Ma maman a été accueilli dans cette clinique à plusieurs reprises et le personnel médical ainsi que le personnel administratif fait un travail exceptionnel. Je recommence cette clinique, la personnel est disponible, à l’écoute, réactif et dans l’empathie face à la maladie
⸻ Ma sœur, âgée de 80 ans, a été prise en charge à deux reprises à la clinique Saint-Roch (service de rééducation) suite à une importante infection du site opératoire après la pose d’une prothèse de genou. Elle et son mari sont très satisfaits de la qualité des soins reçus. L’ensemble de l’équipe — sans distinction de fonction — a été remarquable : à l’écoute, serviable, souriante et attentionnée, tant pour les soins que pour le confort. Je tiens à remercier tout particulièrement la cadre de santé Mme Dubois, le Dr Marty, ainsi que les kinésithérapeutes pour leur compétence et leur gentillesse, sans oublier les infirmières, les aides-soignantes, le personnel du bio-nettoyage et le personnel de restauration. La qualité des repas est également à souligner. Nous recommandons vivement cette clinique. Nous sommes du métier et avons pu constaté la qualité de la prise en charge
Ma mère a été accueillie dans cette clinique pendant 2 semaines pour une fracture du col du fémur. Son état mental et physique n’ont eu de cesse de se dégrader. Alors qu’elle est arrivée au centre avec toute sa tête elle en est sortie en urgence avec des hallucinations et paranoïa graves (aujourd’hui soignées!) et une nouvelle fracture au fémur!!!! Alors que les soignants l’obligeaient à se lever et qu’elle pleurait et criait de douleurs (j’y étais en visite à ce moment là !!). Aussi, On se demande comment une certification HAS est possible lorsque l’on voit l’état de la salle de bain : pas du tout au normes!!! Aucune barre de maintien ce qui a value à ma mère de chuter! Les boutons d’appels à l’aide sont situés en hauteur donc inaccessibles en cas de pb. Les interrupteurs dans la chambres sont au dessus de la tête des patients, ils doivent donc appeler les soignants et attendre demi heure pour qu’on éteigne la lumière pour eux ! Nous avons demandé une télécommande sans succès. Tout le bâtiment est vieux, mal équipé et les chambres très peu nettoyées (venez me dire le contraire nous y étions tous les jours en visite!)! La nuit il n’y a que deux infirmières pour 54 patients. Les chambres sont très très mal isolées. Clairement impossible de se reposer. Je déconseille fortement cet établissement et nous pensons porter plainte auprès de l’ARS. À noter que deux amies y ont travaillé une semaine et ont préféré refuser un CDI plutôt que de participer à ce bazar (pour rester polie) sans nom! Ma mère garde un trauma important de son séjour dans votre clinique et c’est une honte!
Un retour d'expérience plus que satisfaisant dû au dévouement du personnel chaleureux et à l'écoute ; que ce soit les aides soignantes, les infirmières, l'assistante sociale ou la cadre de soins, ainsi que les entretiens avec les Docteurs Marty père et fils. Un merci également aux kinésithérapeutes pour leur patience et professionnalisme. Je vous remercie infiniment de l'accueil qui a été réservé à Mme Lowe.
Très mauvaise expérience professionnelle pour moi, c'est la première fois que je quitte une mission d'intérim avant la fin pourtant j'ai des années expériences derrières moi ! Il manque de tout et une cadre qui ne veut rien entendre , qui prend les gens de haut. A fuir, autant en tant que soignant que soigné !
Recevoir une facture de 14 changes (couche) pour 8 jours d’hospitalisation dans un endroit horrible sans sonnette la nuit à hurler pour prévenir que son voisin de chambre qu’il est tombé vous avez pas honte !!! Merci pour cette facture après son décès quel décence de votre part… pitoyable
Ma meilleure amie a dû être hospitalisée au mois de janvier suite à un état dépressif. Sa prise en charge a été excellente, au delà du soin pour son état, des investigations poussée en temps record ont permis de découvrir une grave pathologie. Des soins, adaptés lui ont été prodigués. Nous ne pouvons que saluer le travail de toute l'équipe soignante où le dévouement est sans borne. La cadre de santé a été épatante et très professionnelle, elle a tout de suite, en lien avec l assistante sociale, mis en place des mesures pour organiser le maintien à domicile à la sortie. Franchement rien n a été laissé au hasard. Les soins prodigués ont été très bénéfiques. Le Docteur Marty a su poser un diagnostic avec beaucoup de compétences et a su rassurer la patiente et sa famille. La restauration était très bonne et la chambre parfaite. Nous recommandons vivement cette Clinique où l humain est une priorité
Clinique Saint Roch se trouve au 29 Avenue Adrien Escudier, 31620 Fronton, France
Vous pouvez contacter Clinique Saint Roch au +33 5 62 79 96 69
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