Je voudrais féliciter le professionnalisme et l'empathie de l'unité plaies et cicatrisation. Aurélie, Caroline et Isabelle sont attentionnées, efficaces et surtout très compétentes, sous la supervision de l'excellent Dr AUZI. Cette équipe m'a remarquablement soigné pendant plus d'un an et m'a guéri. Je l'en remercie de tout coeur.
Hospitalisé lundi en chirurgie thoracique, passé au bloc le mardi. Je tenais à remercier la dame qui été humaine, gentille, qui a su trouver les mots avant ma lobectomie. Cette dame qui m'a enmener au bloc avec qui j'ai parlé tatouage, et qui m'a enmener dans le bloc belhara en me disant "vous avez vue on fait même de la publicité pour la concurrence" j'espère que vous lirez ce message. Je voulais aussi remercier le docteur Riveira qui c'est occupé de ma chirurgie, ce côté humain fait plaisir à voir. Tout le personnel qui s'occupe de nous en chirurgie thoracique, des infirmières, des as et des ash toujours la pour nous. Un grand merci a l'infirmière et l'aide soignante de nuit qui ont été un soutien psychologique énorme ma première nuit en sortant du bloc. Merci pour tout.
Passage aux urgences ce lundi 15 décembre à 11h pour une douleur extrêmement intense à l’épaule, avec gonflement visible, quasi impossibilité de bouger le bras et plusieurs nuits sans sommeil. Malgré ces symptômes alarmants, aucun véritable examen clinique n’a été réalisé : son dos a à peine été regardé, sans palpation sérieuse, sans imagerie, sans prise en charge de la douleur. Nous sommes reparties sans réponse ni solution, alors que la souffrance était manifeste. Ce manque d’écoute et d’évaluation est profondément choquant et ne correspond pas à ce que l’on attend d’un service d’urgences. J’espère sincèrement que ce retour permettra une amélioration de la prise en charge des patients en situation de douleur aiguë.
De retour de notre séjour a la maternité de Bayonne franchement merci et bravo a l équipe aussi bien des urgences maternité que maternité tout le personnel et adorable humain et au petits soins j ai vecu un 1er accouchement traumatisant et horrible a dax la c'était le 2eme et dernier et franchement grace aux supers sages femmes de bayonne j ai enfin eu un bel accouchement merci infiniment pour tout...la chambre était bien chauffée presque trop le séjour etait tres bien on avait toujours des réponses a nos questions les repas etaient tres bien. Bravo a tous pour votre travail
Je voulais mettre zéro, mais comme ce n’est pas possible, je mets une étoile par dépit. Je souhaite raconter l’histoire de ma grand-mère, qui a été admise aux urgences il y a quelques jours. Je tiens à souligner que le service des urgences, notamment l’interne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises, a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je la remercie sincèrement : elle a été la seule personne digne de représenter le corps médical à mes yeux. Malgré son âge, je ne peux que saluer son dévouement et sa bienveillance. En revanche, le service de neurologie (UNV) semble avoir oublié qu’il s’occupe d’êtres humains. J’ai eu le sentiment que les patients y sont considérés comme de simples numéros, qu’on aligne pour accomplir une tâche sans se soucier de l’aspect humain. Les échanges avec ce service ont été très compliqués : à chaque contact, nous avons reçu des informations contradictoires. J’ai même dû écrire directement au neurologue pour obtenir des explications claires et précises. Aujourd’hui, le 5 novembre 2025, ma grand-mère devait sortir de l’hôpital. Le personnel devait organiser un transport pour qu’elle puisse rentrer chez elle. Malheureusement, ils n’ont pas réussi à trouver de solution et ont choisi de la laisser sortir livrée à elle-même, en nous laissant découvrir la situation par ses appels paniqués. Rappelons qu’elle venait de subir plusieurs AVC quelques jours plus tôt… Bien que le corps médical ait estimé qu’elle pouvait sortir, la manière dont cela a été fait est inacceptable. Elle s’est retrouvée seule, sans accompagnement, dans le hall d’entrée de l’hôpital — un hall dans lequel aucun contrôle de sécurité n’est effectué. À 86 ans, ma grand-mère a dû attendre seule, sans que personne ne nous prévienne ni ne nous indique la suite de sa prise en charge à domicile. Nous avons dû interrompre notre travail en urgence pour aller la chercher, alors que tout aurait dû être organisé par l’hôpital. C’est impitoyable, pitoyable et inhumain. Je suis convaincu que le métier de la médecine est un métier de vocation, fondé sur l’écoute et l’accompagnement humain. Malheureusement, certaines personnes semblent l’avoir oublié. Ayant moi-même été suivi dans un autre service de cet hôpital, que je considère comme exemplaire, je suis atterré par le scandale vécu en neurologie.
Bâtiment très ancien mais avec beaucoup de cachet. Quand je suis rentrée dans le hall, je me serai crue dans une gare, c'est très vaste et sympa..très facile à trouver, à l entrée de Bayonne. Tarbes, Bayonne par autoroute. 1heure. Très rapide et facile.
Je viens de subir une fibroscopie en anesthésie locale. C'était juste horrible. Une torture. Et pourquoi il nous font faire ça en anesthésie locale et non générale ? Réponse de l'infirmière : pour pas encombrer les blocs. Pour ne pas encombrer les blocs !?? Ils font subir cette atrocité à une personne juste pour des raisons logistique ou d'argent !!?? C'est être soignants ça ? Pour moi non et c'est juste inacceptable.
Actuellement en vacances dans le pays basque et enceinte, avec mon conjoint, nous sommes allés aux urgences gynécologiques de nuit. Le personnel a été très accueillant et bienveillant. Que ce soit la personne à l'accueil des urgences ou la sage femme des urgences gynécologiques, nous avons été très bien reçus et écoutés. La sage femme a pris le temps de m'osculter, de vérifier que tout allait bien et m'a rassuré sur mon état. C'est un plaisir d'avoir des personnes qui prennent à cœur leur travail et avec autant de gentillesse. Merci encore !
Ma petite fille de 4 mois plusieurs fois hospitalisée en pédiatrie cet été. Accueil et infrastructure super, très accueillant et surtout infirmières absolument adorables compétentes et dévouées. Pédiatres et cardiologue rencontrées également au top.
Centre Hospitalier de la Côte Basque se trouve au 13 Avenue de l'Interne Jacques Loeb, 64100 Bayonne, France
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