Personnel très désagréable en ce 24 décembre alors que nous recherchions un sac à main pour ma mère. Aucune retenue de la part de la vendeuse qui s’est permise de nous prendre de haut parce qu’on essayait de régler la bandoulière d’un sac, ou lorsque l’on demande la matière de celui-ci.
Une paire de bottine vu en vitrine m’a fait passer la porte. Je suis entrer les essayer, les réessayer, et une fois encore afin d’être sûr. Le personnel m’a accueilli chaque fois avec un grand sourire et plein de conseil. J’ai fini par les prendre le troisième jour et j’en suis ravie !
Les vendeuses sont très accueillant et souriante cela fait plaisir!
Ravie de mes achats et la collection est belle . L’accueil et les conseils au top, merci à l’équipe.
1ere et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Je ne suis pas étonnée de la note catastrophique qu’à ce magasin. Il nécessiterait de faire du tri dans son personnel! Attitude complètement déplacée d’une employée qui m’a forcée d’enlever une chaussure qui soit disant n’était pas faite pour moi. Je précise que je n’ai demandé d’avis ni de sollicitation de personne. Je vais donc acheter cette même paire de chaussure dans le magasin eram de saint orens que je recommande vivement !
Vendeuses très sympathique , les chaussures ont cependant l’air de qualité moyenne
Suite à un achat effectué sur le site et non en boutique sur Toulouse je viens mettre un commentaire ici car il m'était possible de le faire sur leur site je tiens à informer que si vous avez le malheur d'avoir un défaut sur vos chaussures qui coûte quand même assez cher chez eux surtout quand vous les achetez pas en solde et bien ils vous disent que vous avez fait un mauvais portage de la chaussure que vous les avez mal utilisé et que vos pieds ont frotté dessus donc que c'est de votre faute que la semelle de votre sandales et tout abîmé alors que la chaussure a été portée en tout et pour tout deux moi sur une année je ne comprends pas comment on peut user une chaussure qu'on ne porte très peu dans l'année à plus de 40 € ou 50 €. Donc leurs chaussures et éphémère à ce prix-là ben vaut mieux acheter du pas cher qu'on renouvellera régulièrement puisque mettre le prix chez Eram ça ne vaut plus le coup puisque la qualité n'est plus celle qu'il y avait. Je suis très déçu.
Rien à dire sur les produits en soi . Mais nous avons été choqués, ma famille et moi, par la gérante qui est très désagréable et pas aimable du tout mais surtout avec son employée en formation. Malaisant et inacceptable . Je ne reviendrai clairement pas .
Je suis allée deux fois dans cette boutique et le service a été parfait les deux fois ! Les vendeuses m'ont très bien conseillée et ont été très sympathiques !
FERMETURE 18H45 AUX CLIENTS Je me suis présentée à la boutique pour récupérer ma réservation et ce, avant l'heure de fermeture, mais celle ci était déjà fermée plus de 10 minutes avant ; merci de changer vos horaires en indiquant qu'à 18h45 vous accueillez plus vos clients cela évitera les déplacements inutiles; Je précise que la gérante de la boutique qui faisait sa caisse m'avait bien vu devant la vitrine et qu'elle a superbement exprimé son mécontentement derrière ..... Une chose est sûre je ne reviendrai pas dans cette boutique :(
éram se trouve au 11 Rue Saint-Rome, 31000 Toulouse, France
Vous pouvez contacter éram au +33 5 62 89 13 38
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