Centre Dentaire Mutualiste Services médicaux à Niort

Avis

1. Oriana Nzeck ★☆☆☆☆

   Urgence dentaire, j'appelle pour une prise en charge. J'ai un abcès depuis 3 jours qui ne fait qu'empirer : joue gonflée, douleur sous la mâchoire, ganglion énorme, douleur dans le cou jusque dans la clavicule et on me répond que je ne suis pas patiente donc il faut faire un mail et pas de place avant janvier. Si je ne m'abuse il est discriminatoire de refuser une urgence ! J'ai été traitée dans ce centre petite si, et ai même pris mes lunettes juste à côté il y a quelques années. Les dossiers papiers sont à dématérialiser dans ce cas. De plus, j'ai déjà fait une demande pour une consultation il y a des mois via internet et je n'ai jamais eu de réponse. C'est l'excuse toute trouvée" vous n'êtes pas patiente". Est-ce qu'on est censé désigner un dentiste comme on le fait avec le médecin traitant ? Non, pas aux dernières nouvelles. C'est honteux de laisser les gens comme ça et vous n'êtes pas les seuls sur Niort malheureusement. Une infection peut rapidement se propager et causer plus de dégâts non seulement à la dent mais aussi à l'organisme. Je suis passée par le 112, puis le 15 et je dois attendre le dimanche suivant, soit 6 jours pour avoir peut être la "chance" d'avoir le dentiste de garde car même si mon médecin traitant me met sous antibiotiques ça ne résolvera aucunement le problème d'origine. Merci pour cette éthique et déontologie exceptionnelle et exemplaire. Il y a toujours des créneaux pour les urgences, c'est obligatoire et ce n'est pas à une secrétaire d'en juger.

   presque 7 mois il y a
2. ribreau emmanuel ★★★★★

   J'avais des dents déchaussées et manquantes devant pouvait plus marcher le docteur STEFANACHE et son assistante mon fait un travail formidable et sans douleurs un grand merci pour leur gentillesse et surtout professionnelle vraiment félicitations et merci et j oubliais l accueil des hôtesses toujours avec le sourire félicitations ça fait plaisir

   presque 7 mois il y a
3. Anaïs Td ★★★★★

   Nous avons été reçu ce jour par la secrétaire à l'accueil qui était très accueillante et souriante. Ensuite, mon fils et moi avons eu le Dr Stephanache et son assistante qui ont été très gentille et à l'écoute que ce soit avec mon fils ou bien avec moi. Je tenais à remercier l'assistante lors de ma prise de rdv, qui a su être arrangeante sans rien que je lui demande.

   presque 8 mois il y a

1. REMI LIXON ★☆☆☆☆

   Après une première consultation ou la dentiste avait déjà été plus que limite dans ses propos et sa directivité, me voici rendu ce jour à l'apothéose : suite à une annulation de mon deuxième rendez-vous (j'avais prévenu) un rendez-vous était donc fixé aujourd'hui. L'accueil fait par la secrétaire était jusque-là correct mais une fois dans le cabinet il a été tout autre, les propos tenus par la professionnelle de santé ont été abjects et inappropriés, ce qui est d'autant plus choquant dans un cadre où la bienveillance devrait être une priorité. Je suis donc parti avant d'avoir reçu le moindre traitement. Il est inacceptable et inenvisageable de ne pas dénoncer ce genre d'attitude, surtout quand il s'agit de gens qui ont soi-disant prêté le serment d'Hippocrate, en clair, cabinet à fuir !!!!!

   presque 11 mois il y a
2. céline audebert ★★★★★

   Je met une note de 5. Les secrétaires d une gentillesse. Mon fils à eu le docteur stephanache, une femme très douce et a l écoute, son assistante qui explique tout ce qui se passe. Pas besoin de 36 rendez-vous, pour 2 caries et un détartrage en seulement 1 séance. Ensuite moi j ai eu le docteur menant, là aussi il ne passe pas par 4 chemins, explique et trouve la solution pas besoin de 36 rendez-vous. Je recommande ce cabinet.

   presque 11 mois il y a
3. Alice Pelegrin ★☆☆☆☆

   Service = 0. Pas particulièrement aimable. Ne vous rappelleront pas. Ne prennent pas en compte la situation du patient (urgence...). N'ont de mutualistes que le nom.

   presque 2 années il y a

1. Sarah Coureau ★☆☆☆☆

   A fuir, une dentiste pédiatre , je précise bien pédiatre quand j'avais 16 ans ma sois disant soigner une carie, durant lequel le rendez vous c'était très mal dérouler en me répondant à mes pleurs car elle m'avait mal anesthésié je cite : " arrête de chialer " tout en rigolant. Si encore cela c'était arrêter la … 1 ans et demi, 2 ans après donc à l'heure ou j'écris , sur cette même dents soigner douleur atroce, maux de tête, fièvre... Infection de cet même dents et pas de rendez vous possible en urgence car mon dentiste est partie à la retraite. Soins catastrophique + aucune solution

   presque 3 années il y a
2. Celine Barreau ★★★★☆

   Bonjour, J'ai réussi à avoir un RDV rapidement avec ma dentiste, Mme VILLENEUVE, qui est top et qui me suis depuis des années. Le seul bémol c'est la plateforme téléphonique pour les RDV. Pourquoi supprime t'on des employés au bénéfice de plateforme à l'étranger ? Il me semble que c'est un centre mutualiste français.

   presque 3 années il y a
3. Adelaide martins ★☆☆☆☆

   C est inadmissible de ne pouvoir avoir de rendez-vous. Quand vous appeller pour prendre rendez-vous il n'y a j'amais personne qui décroche. Et quand vous vous déplacez ont vous dit que votre dentiste est partie et que pour le moment personne ne la remplace et que personne ne peut vous prendre. Alors vous lui dite que vous êtes pas pressé que ça peut-être l'année prochaine et la elle vous dit que non non c'est pas posible repasser de temp en temp pour voir .au lieu de vous dire je prend votre numéro de téléphone et ont vous appelle des qu'il y a une place de libre non non c'est débrouiller vous Manque de professionnalisme total dégoûter par ce centre ce n'est plus ce que c'était.

   presque 3 années il y a

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