Le docteur Lacoste rhumatologue et sa secrétaire très agréable et à l'écoute. Merci et à l'année prochaine Annick Talluault
Secrétaire au téléphone très très très agréable et professionnelle, qui prend le temps et est à l'écoute et de très bons conseils. Madame si vous vous reconnaissez, je vous remercie.
Suite a une perte de vis d implant réalisé en région parisienne,un mal de fou a trouvé un praticien qui accepte de me l'a remettre rapidement ,j ai été reçu par le pôle santé dentaire qui a accepté de me faire la repose ,un accueil parfait ,un travail de qualité et un suivi a venir que j espère aussi efficace .Encore merci pour votre implication.
Secrétaire plus que médiocre. Manque d’empathie plus que présent et envoie chier les patients (je constate que je ne suis pas le seul vu les avis et avis de mes proches). Appel qui dure 10 secondes, quand elle prend le temps de répondre et de ne pas raccrocher au nez bien évidemment. J’appelais aujourd’hui car j’ai des gros vertiges des palpitations au cœur et la nuque raide. Elle ne m’a même pas demandé ce qui m’amenait à prendre un rendez-vous. Elle m’a juste dit "Il y a + de 3 semaines d’attente" suivi de parole chuchotée et d’un bonne journée. Ahurissant et alarmant venant d’un pôle santé.
Rien à dire concernant les médecins, mais la secrétaire froide,exécrable aucune empathie envers les patients, raccroche au nez plusieurs fois. Pour avoir un rdv car infection urinaire à répétition, même en leur précisant que j'ai fini aux urgences pour une pyelonéphrite, 1semaine voir plus d'attente. Mon médecin est parti en retraite, je n'ai même pas été prévenu, on m'a répondu trouvez vous un autre médecin, et lorsque j'ai demandé mon dossier médical, on me demande une clé USB, qu'on me dit de venir récupérer 15jours plus tard, je demande à ce que l'on m'appelle lorsque celle-ci sera prête et on me répond, on n'a pas que ça à faire à appeler les patients.Conclusion, il faut absolument qu'elle CHANGE de métier!!! Secrétaire médicale n'est pas fait pour elle.
Cool
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