cabinet de radiologie clinique Jean Villar BRUGES

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Avis

1. Maric Drever ★★★★★

   Très bonne prise en charge, l'échange de documents par mails est un plus. Personnel agréable et attentionné, très professionnel, les explications sont claires pour un bon déroulé de l'examen, on est mis en confiance. Pris dans les temps donc peu d’attente.

   presque 3 mois il y a
2. fatima essifer ★★★★★

   Très bien accueillie, les secrétaires sont sympathiques et très souriantes. J'avais rendez-vous pour mes enfants. Tout s’est bien déroulé et il y a eu très peu d’attente.

   presque 3 mois il y a
3. Ludivine Davenport ★☆☆☆☆

   J'essaye de les joindre au tel car j'ai deux examen à faire et je voulais savoir si je pouvais les faire en même temps car la prise de rendez-vous et pour un examen seulement, j'ai raccroché au bout de plus 25 min d'attente INSUPPORTABLE avec leur musique et le message en boucle qui va avec. Personne n'a daigné décrocher le tel, alors pourquoi mettre un service qui n'existe pas!!!??? Des nuls!!! J'ai cherché un autre cabinet de radiologie.

   presque 4 mois il y a

1. stephanie baron ★☆☆☆☆

   Prise de rendez vous faite 2 mois a l'avance , apres une attente de 2 autres mois pour avoir une visibilité de rendez vous. Puis lors de la prise de rendez via le site, im faut remplir toutes les données ,confirmer son rendez vous. Reception d'un sms pour confirmer le rendez vous qui en fait n'est pas une confirmation mais une nouvelle demande de reconfirmation de notre part pour bien dire qu on confirme le rendez vous. Je n'ai pas bien lu apres avoir passé 40mn à chercher un rendez et l'avoir confirmé qu il faillait encore le reconfirmer. Du coup pas de rendez vous . Donc venu pour rien, deplacement et recherche dans le parking d'une place pendant 20mn pour finir sur un bout de trottoir à l'arrache. Pour finamement rentrez chez moi....merci pour le déplacement. Si votre logiciel est si fort pour envoyer autant de confirmation, un rappel pourrait aussi utile. Et mercu pour les 2€ de parking, pour 30mn.

   presque 4 mois il y a
2. justine renard ★★★★★

   Accueil souriant et discret. J'étais avec mon petit garçon qui a pu entrer avec moi en salle d'échographie, il pleurait et malgré tout la praticienne a été très bienveillante, a pris le temps de m'expliquer les choses. J'ai trouvé le déroulé entre l'arrivée et la sortie très rapide!

   presque 4 mois il y a
3. Secrétariat Secrétariat ★★☆☆☆

   Deux IRM en 2 jours pour mon mari qui a un manque de dextérité importante à cause de problèmes vertébraux. Pas possible de l’accompagner mais aucune aide pour l’IRM, autant pour se lever de la table ou de l’aider à enlever ses vêtements. La solution a été trouvée, on lui a fait garder son pantalon. Résultat un IRM déplorable pour notre médecin. Sur les 2 jours deux personnes différentes même dégagement. Le pauvre a galéré pour ces examens. L’empathie et la bienveillance sont à revoir fortement.

   presque 2 années il y a

1. Maxence ★★★☆☆

   Le secret médical n'est pas spécialement préservé au vue de la configuration de la salle d'attente. L'amabilité des secrétaires laisse à désiré. Point positif la rapidité de l'examen.

   presque 2 années il y a
2. Julie Ambert ★☆☆☆☆

   Je suis venue pour faire passer une écho pour mon fils et on lui a fait passé une radio. Je préviens donc la secrétaire qui m'explique que lors des échos ils font passer également des radios s'ils estime que c'est nécessaire mais cela sans me prévenir sachant qu'il y a 22€ de dépassement par examen donc 44€ pour la radio + l'écho, de plus mon fils avait passé une radio dans le groupe IMAGIR 5 jours avant donc cela était complètement inutile, le dépassement de la radio ne m'a pas était facturé mais par contre la radio inutile a était tarifié à la sécu et la mutuelle sur la base du remboursement ! Je trouve les 22€ de dépassement hors de prix sachant que les résultats sont rendu sans aucune explication ! En plus de ça il y avait un retard d'1h pour passer l'écho !

   presque 2 années il y a
3. Cecile ★★★☆☆

   Se garer relève de l’exploit!!! Lamentable! Obligé de se garer n’importe comment , il faut vraiment arriver TRÈS en avance pour essayer de se garer! Quant au service…c’est le travail à la chaîne , plus d’entretien avec un médecin..les secrétaires , à part donner les dossier et encaisser, quand vous essayez de téléphoner , ça ne répond jamais! ( j’ai essayé 3 jours consécutifs ) et d’ailleurs le temps que j’ai attendu - assez longtemps - pas un appel!!!Suspect! Elles doivent débrancher le téléphone…Bref , même 3 étoiles c’est vraiment un cadeau!

   presque 2 années il y a

1. valérie lourenço ★★★★☆

   Rien à redire sur la prise en charge et le personnel. Mais impossible de se garer aux abords de la clinique. 20 mn pour trouver une place. Il faut beaucoup marcher pour rejoindre le lieu de rdv. Le parking payant était plein. Est -ce normal que les patients (et même certains personnels) soient obligés de payer le parking ? Combien coûtent le parking à ceux qui viennent voir leur proche hospitalisé plusieurs jours ? Et à ceux qui viennent travailler tous les jours ? C'est inadmissible.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes