Primark Magasin de vêtements à Bordeaux

Avis

1. nath nf ★☆☆☆☆

   Ce jour, en fin d'après midi, j ai eu la désagréable surprise comme d'autres clientes d'être contrôlée à la sortie du magasin. Je verifiais mon ticket, tête baissée, venant de régler mes achats et m'orientant directement vers la sortie lorsque j ai été interpellée par un des gardiens qui vérifiaient les sacs et tickets des clients en sortant. C'est inacceptable d'être contrôlé au faciès car j'ai effectué mes achats et je suis passée en caisse sans problèmes et sans comportement douteux . C'est la première fois que je me trouve dans cette situation toutes enseignes confondues Il serait plus respectueux pour la clientèle que les vigiles fassent leur travail différemment en surveillant le magasin et les comportements à risque plutôt que de demander à ouvrir systematiquement les sacs et jeter un bref coup d'œil du coup inutile Tous les clients ne sont pas voleurs et n'ont pas à subir la facilité d'une enseigne en contrôlant les sacs et tickets à moins qu'il est abus avec une telle pratique ???

   presque 7 mois il y a
2. Mariame Benard ★☆☆☆☆

   Bonjour hier vendredi 26decembre au alentours de 16h je fesais mes courses avec mes filles tranquillement et la fatigue ainsi que mes douleurs commençaient à devenir si atroces je décide de me rendre en caisse tout d’un coup je vois du monde au passage en caisse à mobilité réduite comme communément je décide de demander qui a à la carte car mon infirmière me dis que on a des ordres et des droits si face a 10 personnes du moment où j’ai la carte je suis prioritaire sur eux . Finalement ils avaient pas de carte face a une femme enceinte je suis prioritaire car la grossesse n’est pas un handicape , donc pour moi j’appliquais cette règle vue que j’etais la seule avec ma carte donc je dis à la caissière gentillement que je suis prioritaire face a la femme enceinte vue Que mon handicap ne me permet pas de trop me maintenir debout ni rester longtemps assise que j’étais prioritaire vue que j’ai ma carte , la dame s’est enflammé comme une furie me disant que la femme enceinte etait plus prioritaire que moi et que moi je pouvais repartir d’où je viens avec des propos si blessantes en me traitant de tout les noms, je vis cette misère de douleurs au quotidien qui m’épuise de jour en jour si il faut continuer à être insulté même me dire à moi que ma carte ne valait rien !!! La manager qui me propose un siège non adapté à mon handicap qui donne raison à la caissière, svp informer vos employés sur les règles sur l’handicap car on a des droits à faire respecter. Moi je me sens si fragilisé par cet événement qui s’est passé fragilisé j’ai plus envie de venir celà fait 2 fois que je me suis vu méprisé dans votre magasin, j’espère à l’avenir que vos caissières soit plus polie et ne juge pas mais malheureusement je ne viendrai plus jusqu’à elle appelle les vigiles à me foutre dehors comme une malpropre. Je vous écrit il est 4 h du matin j’ai si mal au cœur je ne remettrai plus les pieds j’ai été si humilié face à mes droits beaucoup de remise en question , angoisse.

   presque 7 mois il y a
3. Mayssa ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience chez primark dommage que l’option 0 étoile n’est pas disponible. Je m’y suis rendue ce vendredi vers 18h pour faire des achats avant un voyage. Arrivée en caisse, mon petit frère âgé de 3 ans jouait calmement et sans déranger personne avec les barres servant à fermer les caisses. Une caissière s’est alors permise de le pointer du doigt en disant : « À qui c’est ça ? » — parler d’un enfant comme d’un objet est déjà choquant. J’ai essayé d’ignorer, jusqu’au moment où cette même caissière a attrapé mon frère par le bras et s’est mise à lui crier dessus pour qu’il arrête ses “bêtises”. Je rappelle qu’il s’agit d’un enfant de 3 ans, capable de comprendre sans violence verbale ni contact physique. Elle n’avait absolument pas à le toucher. Lorsque je lui ai fait remarquer que son comportement était déplacé, elle a osé me répondre : « C’est à vous d’éduquer vos enfants. » Éduquer ? Sérieusement ? Ce genre de remarque est inacceptable, surtout venant d’une employée qui dépasse largement son rôle. Un premier manager est intervenu et a immédiatement nié les faits, allant jusqu’à me faire passer pour une menteuse. J’ai dû revenir une seconde fois pour obtenir des excuses. Cette fois-ci, trois managers étaient présents. L’un d’eux (veste verte) a enfin pris le temps d’écouter, m’a présenté ses excuses et m’a même demandé de reconstituer la scène — enfin quelqu’un de professionnel. En revanche, aucun excuse de la part de la caissière, qui s’est montrée fermée, dans la confrontation, et persuadée d’avoir raison. Petit message au manager qui a cru que ma mère prenait la caissière en photo : au lieu de nous suspecter, consultez les caméras de surveillance pour comprendre pourquoi une employée s’est permise de toucher et d’agresser verbalement un enfant qu’elle ne connaissait même pas. Je suis cliente depuis longtemps, mais ma fidélité s’arrête ici. Je suis venue pour faire des achats, je suis repartie choquée et écœurée.

   presque 7 mois il y a

1. Anais Ranalletta ★☆☆☆☆

   Signalement fait à la repression des fraudes. Hier en allant faire des achats en magasin, un pyjama avait une etiquette orange avec un prix barré. Etiquette neuve je precise car Fany la supervisor, a insinué que je l’avais decollé et recollé sur se produit. En lui disant que non ( camera à l’appuie), et que l’etiquette aurait alors été abimé si je l’avais fais. Elle essaye et se rend compte que oui. Elle m’explique alors qu’il faut 10% de produit en rayon pour que l’on fasse une remise sur le produit. Elle me parle de solde alors qu’il n’y a aucune affiche datée en magasin. Je lui sors la regle du consommateur et des prix en magasin. Ne sachant plus quoi me repondre, elle appelle son manager. Elle appelle Anatole, manager, qui part prendre en photo le rayon et m’explique qu’on ne fera pas de remise. En lui expliquant que je contacterais la DGGCCRF, il m’insite à le faire. J’ai patienté 20 min entre fany et anatole.

   presque 9 mois il y a
2. Bernadette Murat ★★★★★

   Magasin propre et avec du choix Par contre grosse lacune au niveau de l encaissement Le 29/12/2023 à 13h51 caisse 12 . Le caissier était plus préoccupé par les discours de ses collègues, ou par les mouches qui volaient que par moi .. je n ai jamais vu ça... d une lenteur et du je m en foutiste ,d un manque. de respect . C était insupportable Bref . Il n à pas sa place en caisse

   presque 2 années il y a
3. marie D ★★★★★

   Très bon magasin avec articles variés et bas prix. Les gens ne peuvent pas se plaindre des produits parfois en vrac , ce sont les clients qui sont irrespectueux.. Employés très aimable pour ma part.

   presque 2 années il y a

1. Corentin DODIN ★★★☆☆

   Du choix dans les articles. Aucune taille supérieure au 46 dans les pantalons. Veste 3/4 intéressante en magasin mais lorsqu’il n’y a pas la bonne taille, aucun moyen de savoir quand le produit sera disponible à notre taille et aucun moyen de commander en ligne (ex : clic and collect). Dommage.

   presque 2 années il y a
2. MATTER Claudine ★☆☆☆☆

   Bonjour Les toilettes du centre commercial reste à négliger fortement Il faut qu'il change leur société de nettoyage ou leur agent d'entretien une formation s'implique

   presque 2 années il y a
3. Fred Piv ★★★★☆

   Magasin sympa. Seule ombre au tableau les réflexions des vendeuses du rayon bébé. Un peu déplacé. Quand les clients ne trouvent pas on les aide on s'abstient de tout commentaire. Inutile de vous dire que je n'ai rien pris. De toute façon le un mois n'existe pas m'ont elles dit seulement le 0-3 mois.

   presque 2 années il y a

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