Bonjour et un grand merci à l'équipe qui est intervenue Au DORAT le 1er MAI.Professionalisme et réactivité.
Au secrétariat, j'ai eu la chance d'avoir affaire à Marine, jeune femme très agréable, efficace et arrangeante. Concernant le staff de conducteurs/conductrices, que des personnes sympathiques, respectueuses et professionnelles : conduite prudente et jamais arrivé en retard à mes nombreux rdv. Merci !
Rien à redire, bien au contraire. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma mère en fauteuil roulant, lors des 3 trajets. Toutes les personnes ont été aimables, professionnelles et bienveillantes, que ca soit au téléphone ou dans l’ambulance. Merci.
Les salariés rien à dire, mais alors la chef qui est la mère qui bosse au bureau, personne malsaine, désagréable avec ses salariés ainsi que sa patientèle, beaucoup de retour négatif a son sujet, harcèlement insultes rabaissement envers ses salariés...je ne recommande pas du tout se permet d'ouvrir le courrier confidentiel des patients, d'harceler les personnes jusqu'à se qu'elle sache le pk du comment de se qui ont en maladie ou autres. Tant que cette personne sera dans cette entreprise cela passera de gros problème.
Pas très professionnel. Loin s'en faut ! Le chauffeur a raconté n'importe quoi à mon compagnon au sujet de la prise en charge, lui a donné un rdv pour aujourd'hui qu'il n'a pas honoré, ni lui ni aucun de ses collègues. Aucune information de la part du secrétariat qui, lorsqu'on l'appelle, se montre très désagréable. A éviter !!
Conducteur ambulancier, compétant et correct. Malheureusement la moyenne s ecroule dès que l on a contact avec la "chef" qui devrait se contenter de faire du transport de marchandises. Competence 0, bienveillance 0, sarcasme 5, mauvaise fois 5...
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