Une réservation faite il y a une semaine pour un festival, un rendez-vous à 3h du matin, mais pas de voiture et aucune solution apporté par la société. Une mise en danger car aucun autre moyen de transport ne s'offrait à nous...
Je ne note que TRÈS rarement quand j'ai une expérience négative. Mais là, ce soir, c'est grave. Une semaine que nous avons réservé un chauffeur, pour vraiment profiter, en toute sécurité. Du moins, c'est ce que nous pensions. Réserver veut dire payer en avance. 80€. Et pourtant, à l'heure où nous devions avoir la voiture, rien. Mais vraiment rien. Et quand nous leur disons qu'ils ont 4 vies sur la conscience, bah rien, toujours rien. Heureusement que nous connaissions des personnes qui se sont levées à 3h pour nous raccompagner. Je n'ai jamais été aussi choqué par un service, mais là, vraiment, c'est grave.
J'ai réservé chez Allocab Biarritz à deux reprises, une fois pour aller à Bayonne et une fois pour l'aéroport. Les chauffeurs ont toujours été très ponctuels et très pro. Je continuerais à réserver chez Allocab et je recommande le service.
Allocab Biarritz - Taxi & VTC se trouve au 20 Avenue de la Milady, 64200 Biarritz, France
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