GEODIS | Distribution & Express

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Avis

1. F B ★☆☆☆☆

   Le Lieu : je n'en sais rien, la livraison à domicile : CATASTROPHIQUE, annoncée, puis reportée sans être réellement prévenue, Annoncée encore aujourd'hui : livraison prévue ! wow génial ! En attente depuis ce matin 8 h que les choses bougent, et rien, une journée de perdue à attendre un colis qui n'arrivera certainement pas cette année. Bref : avant de passer commande, renseignez-vous sur la boîte de livraison, si Géodis est annoncé fuyez... c'est une catastrophe....

   presque 2 mois il y a
2. Sebastien Mgt ★★★★★

   livraison d une armoire a fusil aujourd'hui. le chauffeur est très gentil , , ainsi que la dame de l accueil qui m a téléphone pour la prise de rendez vous. Service parfait merci a vous pour votre competence

   presque 5 mois il y a
3. OLIVIER RODRIGUEZ ★★★★★

   J'ai réceptionné hier un carton très long et encombrant 2,50m. Aussi quand le livreur me l'a tendu je l'ai pris tel quel sans le retourner sous toutes les coutures. Je l'a posé sur la table juste à côté de la porte d'entrée car le livreur attendait ma signature pour partir. Produit à priori bien emballé renforcé dans les angles mais après examen éventré sur le côté caché! Le livreur l'avait forcément vu et a bien fait en sorte que la face cachée soit présentée vers le sol. J'appelle aussitôt GEODIS, je tombe sur une personne compréhensive après avoir fait une photo 2 mn après le départ du livreur qui me demande d'envoyer un mail avec photo et explications. Aujourd'hui je reçois un mail qui me dit de me retourner vers l'expéditeur alors que mon interlocutrice chez GEODIS m'avait dit le faire eux-mêmes. Bref j'ai un produit neuf et abimé en même temps. Vraiment pas normal. A éviter à mon goût

   presque 8 mois il y a

1. Sarah Séverin ★★☆☆☆

   Le délais de livraison était au top, c’est bien la seule chose qu’était bien. Par contre le livreur limite impoli et alors si on parle de l’état du carton.. minable heureusement que l’intérieur n’a pas été endommagé. C’est honteux, bien sûr cela fait plusieurs fois qu’ils me livrent c’est la première fois, c’est étonnant.

   presque 11 mois il y a
2. Damien Rodriguez ★☆☆☆☆

   J'ai fixé un rendez-vous ce samedi matin pour retirer un colis via l'application en ligne. En arrivant au dépôt j'ai le surprise de me rendre compte que tout est fermé : portail cadenassé, aucun réponse à l'interphone. Je trouve ça déplorable... C'est la seconde fois que cela m'arrive dans ce dépôt, à fuir à tout prix !

   1 année il y a
3. arnaud lil ★★★★★

   Très bien. La veille j'ai été informé du créneau de livraison puis j'ai reçu deux sms dont ke dernier précisant l'heure exacte et a une minute près le livreur était la. Ce dernier ( mr Mad.....) est arrivé avec le sourire et très courtois.

   presque 2 années il y a

1. Emilie Chatry ★★★★★

   Très pratique et avec un accueil aimable. Je n'ai pas eu à demander de l'aide pour porter les cartons, les employés l'ont fait d'eux même et avec le sourire malgré le poids des caisses....

   presque 2 années il y a
2. Bodhi B ★★★★★

   Je leurs met tout de suite 5 étoiles sans hésiter. Ils ont répondu au téléphone tout de suite et travaillent à rendre mon colis disponible pour que je puisse l'avoir en avance. Une bonne équipe ✌️

   presque 2 années il y a
3. Ryan Wayat ★☆☆☆☆

   Vous recevez un mail pour vous expliquez comment va se dérouler la livraison puis.... Surprise on est devant votre porte hmmm pas vous ? Ok rendez-vous au dépôt au-revoir ! Livraison payée dans le vide.

   presque 2 années il y a

1. anne françois ★☆☆☆☆

   Pas prévenue que 2 colis de plus de 25kg chacun seraient livrés sur le trottoir! Avec un livreur qui voulait que je l'aide à décharger les colis de la plate-forme du camion.

   presque 2 années il y a

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