Il y a de nombreuses appréciations négative sur Les expériences livraison chez les clients. J'ai préféré aller retirer mon colis à leur dépôt directement. Cela c'est très bien passé.
Une journée à attendre pour rien et c'est pas la 1° fois. Horaires décalées et encore décalées pour en fait dans le suivi "le transporteur est arrivé chez le destinataire" puis "livraison refusée". C'est pas avec vos preuves de livraison que vous êtes crédible. Apparemment colis perdu mais vous faites quand même poireauter les clients en organisant la tournée. Edit : Colis perdu, plutôt livré chez un autre client qui ne veut pas rendre le colis. 16 jours après j'attends toujours mon colis et le retour téléphonique du chef de secteur qui au téléphone fait tourner les gens en bourrique.
Nous attendons nos cartons pour notre déménagement depuis deux jours et la date de livraison ne cesse d’être décalée. Cette entreprise a été mandatée par notre société de déménagement, je vous conseille vivement de ne pas solliciter les services de cette société de livraison peu fiable et pas sérieuse du tout.
Une honte !! Non-respect de la plage horaire prévue : La livraison était initialement programmée le 09/07/2025 entre 15h20 et 16h20. Or, le colis n’a pas été livré dans ce créneau, et je n’ai reçu aucun appel ou message pour prévenir d’un retard ou pour reprogrammer la livraison. Livraison sans accord et absence de destinataire : Le colis a finalement été livré le 10/07/2025, sans que je sois prévenu ni que mon accord ait été sollicité, alors qu’aucune personne n’était présente ce jour-là pour réceptionner la commande. Dépôt inadmissible du colis : Le colis a été jeté par-dessus notre grillage, endommageant au passage nos canisses et le colis. Je considère cette situation comme inacceptable, d’autant plus que la livraison est payante. Laurie Bernillon Réf livraison 1G2GKTUWCTP7 Maj j+6 : je suis toujours dans l’attente du coup de fil d’un responsable …
Bonjour, j'étais présent chez moi ce jour 02 juin 2025, le livreur est bien passé, c'est arrêté et m'a laissé un avis de passage dans la boîte à lettres, désolé de ne pas avoir fait le pied de grue devant mon entrée sous une pluie ☔️ battante. C'est sans doute très compliqué de faire 10 mètres à pied pour frapper à la porte et dire coucou je suis là. A bon entendeur salut.
Il vous appelle en numéro masqué pour prendre RDV, déjà ils ont beaucoup de chose a se reprocher avant de faire la livraison, et après vous informe de leur passage le matin , puis passe l'après midi... Conclusion, il faut qu'il change de métier et vite...
Je rejoins les avis précédents, ne vous bloquez pas la matinée pour rien comme moi... Pas d'appel pas de message, juste une info sur le suivi pour dire de reprogrammer la livraison, manque de respect, je ne recommande pas du tout
Très insatisfaite, ma livraison a été laisse sur le chemin, 500 mètres de ma maison dans la méteo inclémente. Le livreur n'a pas téléphoné mais a envoyé un SMS après qu'il ait parti..... Service affreux.
A plusieurs reprises, Les jours et horaires de livraison pourtant confirmés par eux-mêmes ne sont pas respectés et aucun message ni appel de leur part pour prévenir. Si on veut appeler au téléphone on est tout simplement racketté avec une communication payante à 80cts/mn !!!!!!! ce qui est totalement illégal ! C'EST VRAIMENT HONTEUX !!
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