E.Leclerc Espace Culturel Poitiers

Avis

1. vanessa ★☆☆☆☆

   Une expérience fort désagréable aujourd'hui avec mon fils en caisse du centre culturel. La cliente avant moi a eu 1 soucis de ticket de caisse et une fois partie la personne qui s'occuper de la FDJ sort à haute voix à sa collègue: "si je la croise je lui saute à la gorge !!" Franchement il est inadmissible de parler de cette façon et je félicite la personne du recrutement !!! Le temps est fini ou il y avait avant des personne souriantes et agréables.Passage aujourd'hui à 12h55. Pas près de revenir !!!!

   presque 7 mois il y a
2. Margaux Fuentes ★★☆☆☆

   Vendeur très peu agréable en caisse et qui m’a répondu très sèchement qu’il ne prendrait pas mes chèques kadeos car un coin était déchiré. Agressif quand je lui demande pourquoi je n’ai pas cherché plus loin. Mes passages en caisse sont rarement agréables dans cet espace culture

   presque 8 mois il y a
3. Rachel Courjaud ★☆☆☆☆

   Échange de livre impossible après 15 jours : cette mention ne figure pourtant pas sur le ticket d’échange. Ce livre était un cadeau que mon fils avait reçu en double. Le délai était dépassé d’une semaine. Réponse du magasin : « C’est la loi ! » Avec leurs gilets bleus, c’est vrai qu’on pourrait presque croire à un uniforme de gendarmerie… Alors non, Mademoiselle : ce n’est pas la loi. Ces règles relèvent des conditions générales de vente, certes affichées à l’entrée du magasin, mais quand on n’est pas à l’origine de l’achat et qu’on ne possède pas de don de voyance, il est difficile de les connaître. Qu’est-ce que cela leur coûterait de faire un échange ? Peut-être un client satisfait ? Apparemment, Leclerc n’en a pas besoin. Craignent-ils que mon fils ait lu le livre ? Il était avec moi : le pauvre n’a pas vraiment compris pourquoi on lui refusait l’échange. Et après, ces commerçants se plaignent de la concurrence d’Amazon… Là-bas, le service est exemplaire. Chez Leclerc, il n’y a pas que les prix qui sont bas : le service client l’est tout autant.

   presque 8 mois il y a

1. Marcky Garbo ★☆☆☆☆

   Un petit coucou à ce vendeur de Leclerc Espace Culturel de Poitiers qui peinait à me croire quand je lui disais que le prix d'un article avait été affiché moins cher la veille chez Leclerc sur internet et était aussi affiché moins cher chez la concurrence et qui après constat me faisait la morale car les gens comme moi voulaient absolument payer moins cher leur lait produit à l'étranger au détriment des producteurs de lait français. Je n'ai pas bien compris son raccourci sous forme d'agressivité. Je venais juste acheter un produit de marque japonaise fabriqué probablement en Chine et qui n’a donc aucun impact sur la production française puisqu’il n’y a pas d’équivalent en France. Finalement, j'ai acheté moins cher l'article chez un concurrent faisant partie, selon ce vendeur, d'un grand groupe commercial allié de la Russie. Voilà l'accueil qui vous est réservé chez Leclerc Espace Culturel de Poitiers.

   presque 8 mois il y a
2. Anne Joncourt ★☆☆☆☆

   Devoir payer un article 11,30 € alors qu'il est affiché à 9.90 €....expliquer au départ tranquillement que c'est pas le bon prix, si vous explique t on en caisse...c'est tout à fait normal...c'est pas leur faute, c'est l'éditeur qui a changé le prix. Et mettre une étiquette avec le prix correct, ça serait trop vous demander ? A priori, oui ; respecter les consommateurs : non.

   1 année il y a
3. GoGamexz ★★★★★

   Magasin relativement grand, qui possède aussi un beau et large choix de produits. Vous y trouverez facilement votre bonheur. De plus si besoin pleins de produits sont disponibles sur commande également. N'hésitez pas à demander de l'aider au vendeur ci-besoin

   presque 2 années il y a

1. Peter ★★☆☆☆

   Ne respecte pas les heures calmes… pendant que le reste du magasin respecte le créneau de 13h-15h pour les autistes et personnes ne supportant pas la musique, l’Espace Culturel continue de diffuser ses musiques insupportables.

   presque 2 années il y a
2. Estelle Charriot ★★★★★

   Espace culturel, bien organisé avec un large choix de livres! Le personnel est très sympathique, surtout la caissière Océane qui m'a encaissé ! Je reviendrai avec plaisir!

   presque 3 années il y a
3. Marc Lazare ★☆☆☆☆

   Update car on me prend pour un menteur: Personnel incompétent à souhait. Des étiquettes incomplète et quand on demande la suite de l'intitulé personne ne sait. Résultat je fais confiance au pseudo vendeur et me retrouve avec le produit de base mais rien de ce qu'a dit le vendeur soit disant inclus. Sans parler de l'amabilité qui hormis celle des hotesses de caisses fait penser à une porte de prison.... franchement formez votre personnel pour commencer histoire qu'ils sachent au moins ce qu'ils vendent à la place de vendre du rêve au clients..... quand tu es dans un lieu où tu dépenses plusieurs centaines d'euros pour des équipements c'est un minimum d'avoir du personnel qualifier en face et à défaut un minima impliquer..... J'ai demander conseil sur 2 consoles et non une, ensuite une étiquette dis en gros avec un.... sans suite le mec te dit non il y a rien avec bizarre, ensuite j'ai parler de l'édition collector zelda où le mec me certifie qu'il y a un code de téléchargement pour le jeu dans la boite, hors ce n'était pas le cas et en effet c'était noter en minuscule sur la boîte, j'aurais du lire et ne pas écouter le personnel. Pour finir je parle pas que de cette visite mais aussi de ma visite pour mon ordinateur vendu par SOPHA, plus mauvais vendeur que lui il y a pas, pas aimable du tout, incapable de produire des conseils ou alors ne voulait juste pas, ensuite je prend l'imprimante arriver en caisse, employé ultra froid en mode usine. Top le service. AVANT DE RÉPONDRE QUASI SYSTÉMATIQUEMENT QUE VOUS NE COMPRENEZ PAS, REMETTEZ VOUS EN QUESTION CAR FRANCHEMENT IL Y A DU BOULOT!!!!!! Et le responsable au téléphone qui vous dis que vous mentez que l'employé a jamais dit ça mdr.

   presque 3 années il y a

1. Charly Ghiloni ★★★★★

   Très satisfait du culturel dans son intégralité, caisse, informatique ou livres, je suis toujours servi avec le sourire. Merci également au responsable du pôle jeux vidéo pour ses conseils et les réservations de jeux ou d’éditions collectors ! Toujours agréable et prêt à rendre service. Même chose pour les responsables des rayons livres qui proposent un service de commande rapide et très efficace pour les nouveautés à venir et les tomes que l’on cherche ! :)

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes