DB SCHENKER Entreprise de déménagement à Hastingues

Avis

1. Maxime Fontvielle ★☆☆☆☆

   NE SURTOUT PA FAIRE APPEL A DB SCHENKER pour vos transports!!! En effet cette entreprise égare votre marchandise et n'est "pas responsable". Ils métrisent le jeu de la patate chaude à merveille .. Je suis disponible si vous avez envie de devenir consciencieux et de retrouver ma marchandise, parce qu'une demi palette de 60KG ça ne se perd pas comme cela ... Maxime

   presque 9 mois il y a
2. sylvain Etcheverria ★☆☆☆☆

   Mon colis est à leurs dépôt en attente de livraison depuis le 19/03/2025 , il est notifié dans le suivi que le colis est rester à quai à deux reprises et que le destinataire a était préavisé , alors que je n’ai rien reçu . De plus lors d’un appelle avec la société ils m’ont dis m’avoir envoyé 2 mails pour planifier un créneau de livraison , je n’ai rien reçu également , alors que l’adresse mail est la bonne après vérification avec eux . Quelqu’un devait donc me rappeler ce jour pour planifier ma livraison , mais aucun retour à ce jour , j’ai également envoyé 3 mails de réclamation resté sans réponse . J’ai également voulu aller sur place récupérer mon colis moi même mais une personne au téléphone m’a informé que les retrait de colis ne se font pas après 17h , finissant à 17h30 je ne pouvais donc pas m’y rendre mais il est notifié sur la page Google que l’heure de fermeture est à 18h45 . Je ne trouve pas ça très sérieux étant donné que j’ai payé une livraison 80€ .

   1 année il y a
3. Caroline Raynaud ★★★★★

   Livraison effectuée ce jour, 22 décembre 2021, entre 9h et 10h, conformément au créneau horaire initialement prévu, concernant une commande de literie. Le livreur s'est distingué par son professionnalisme et sa courtoisie. Malgré un volume conséquent (5 colis d'environ 37 kg), la prestation a été impeccable. Cette première expérience avec votre transporteur s'est avérée pleinement satisfaisante, tant en termes de respect des délais que de qualité du service client. En cette période de fêtes, la ponctualité et l'amabilité du livreur ont contribué à une livraison optimale. Nous vous remercions.

   1 année il y a

1. Sandra ZWOCH ★★★★★

   Livraison impeccable effectuée le 13 septembre sur Salies de Bearn. Un coup de tel. pour nous alerter de sa prochaine arrivée. Chauffeur souriante et serviable. Très Pro.

   presque 2 années il y a
2. rené lemaitre ★☆☆☆☆

   Colis arrivé endommagé Aucun recours possible car pas présent lors de la livraison. Appel après avoir sortie la palette du camion C'est mon fils de 13 ans qui a signé

   presque 3 années il y a
3. Golf 4 nino64 ★☆☆☆☆

   Livraison planifiée et confirmée par SMS pour le lundi 12 juin 2023 (journée prise en congés exprès pour être present). La journée passe et pas de livraison ni de raison ni d appelle). Aujourd'hui, mardi 13 juin 2023, je les appelle pour avoir des explications et ils n ont pas eu le temps de livrer et leur seule réponse est de replanifier une autre journée de livraison et donc de reprendre une journée de congé pour être présent (ce que j ai totalement refusé). Du coup, j ai annulé ma commande. Même la poste est mieux.... A FUIR.... Même les plus nuls sont meilleurs.....

   presque 3 années il y a

1. Remy Brk ★☆☆☆☆

   Des incapables au plus haut point, Se trompe sur la ville de livraison renvois la faute sur l'entreprise qui a envoyé le colis. J'appel l'entreprise en question ils ont le papier sous les yeux ils ont envoyer la bonne ville et la bonne adresse au livreur. Refuse de me livrer mon colis chez moi en disant qu'ils doivent attendre que l'entreprise valide le changement d'adresse pour pouvoir me livrer sauf que le problème c'est que l'entreprise en question a déjà la bonne adresse et a aussi envoyée la bonne adresse voilà bientôt 2 semaines qu'on tourne en rond !!

   presque 3 années il y a
2. Sarah ★★★★★

   Je recommande vraiment ! Le livreur n'a pu passer avec le camion donc a reporté la livraison en appelant l'entreprise, ils se sont débrouillé a refaire passer le livreur qui m'a porté le matelas jusqu'à chez moi (Jeremy il me semble) Donc merci et l'accueil téléphonique a été très agréable je recommande

   presque 3 années il y a
3. sara sousa ★★☆☆☆

   Une commande non livrée alors que j'étais chez moi toute la journée hier. Une secrétaire qui vous prend de haut et répond à coter de la plaque et en plus se permet de critiquer votre perte de sang froid alors que au départ vous lui expliquiez seulment que vous ne comprenez pas la façon de faire du Livreur. Au final j'ai été livré aujourd'hui et change donc mon commentaire grâce au Livreur qui est très gentil et n'as juste pas de numéro professionnel (car l'entreprise ne lui en a pas fourni) et ne peut donc pas laisser de messages. Je ne recommande pas cette entreprise qui n'aide pas ses employés à faire du bon travail au contraire et qui se permet de vous critiquer alors qu'ils devraient prendre nos critiques de manière constructive à fin de satisfaite tous ses clients sans exception. Et non pas répondre à tous nous avis en disant que la majorité est satisfait.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes