Agence Chronopost Niort Aiffres

Avis

1. Br Lh ★☆☆☆☆

   Comme a son habitude le service chronofresh est déplorable dans cette agence: - livraison non effectuée malgré l'amplitude élevée des livraisons (8h-18h).. - il faut a chaque fois ma carte identité et celle de madame car soit disant que nos deux noms n'apparaissent pas sur les colis (j'ai bien vu le contraire sur le pc pourtant...). En plus de ça il faut l'original donc si par malheur vous l'avez oublié il faut repasser un autre jour. Service chronopost: Point relais non disponible (soit disant)...aucun sms me prévenant de cela et je dois donc me taper 60kms aller-retour pour aller le chercher a l'agence au lieu de le mettre dans un autre point relais proche de chez moi. En plus de cela, colis disponible seulement une semaine...attention a ne pas partir en vacance dans cette période... Et donc non récupérable parbune tierce personne étant donné qu'il faut l'original de la carte identité ! A l'époque ou nous sommes en pleine digitalisation des documents avec pleins de moyens techniques disponibles (documents sur coffret fort, QR code de retrait, code numerique de retrait,etc..) chronopost nous demande encore des originaux papier et n'informent meme pas leur client par téléphone des problèmes de livraison (a part avec leur service de suivi...quand il fonctionne !! ) Mais apparement il faut venir avec le sourire a l'accueil...déplorable !

   presque 7 mois il y a
2. Perrine Courtois ★☆☆☆☆

   Toujours en attente de mon colis qui est bloqué chez vous depuis presque 20 jours. Personne peut me renseigner sur le pourquoi du comment. Je trouve inadmissible de ne pas donner plus d'explication suite à ce blocage. Et je ne comprends pas pourquoi quand on va dans une agence chronopost personne ne peut appeler une autre agence directement pour nous renseigner. Aucune communication entre les différents secteurs. Le service client ne savent pas non plus te renseigner. A quoi ça sert ? Je me le demande. Je suis très mécontente. Et surtout pendant les périodes de fêtes inadmissible.

   presque 7 mois il y a
3. B bert ★☆☆☆☆

   Des voleurs... J'ai fait envoyer un colis avec une carte graphique à l'intérieur et bien évidement l'un des vos employé ne s'est pas gêné pour la faucher et laisser un poids de 5Kg à la place ! Si Le bon coin ne réagi pas, j'aime autant vous dire que vous allez entendre parler de moi et je ne tarderai pas à porter plainte contre vous !

   presque 7 mois il y a

1. Patate Troll ★☆☆☆☆

   Je devais recevoir mon colis hier, au final je reçois un email d'erreur de livraison. Je me rends compte que j'ai mal écrit mon adresse postale, my bad. Je rectifie dans Instructions au livreur et je rajoute mon numéro de téléphone. Ce matin, réveillée tôt pour surveiller mes mails, appels, sonnette d'appartement pour finalement recevoir un email me disant qu'il n'y avait personne à la maison. Je suis censée recevoir un 2e colis dans l'aprem, j'imagine que je n'en verrai pas non plus la couleur. Je crois n'avoir jamais reçu en main propre un colis livré par Chronopost.

   presque 7 mois il y a
2. Will Multi-Services ★☆☆☆☆

   Quels bandes de guignols!!! Je paye plus de12€ en supplément pour que la livraison soit effectuée en express… Le chauffeur valide la livraison en point locker, je reçois le SMS et le mail pour me dire de venir chercher mon colis. Et quand je viens, pas de colis de livré en raison d’un incompétent qui a oublier de descendre les colis de son camion!!! Sans cette commande je ne peux pas travailler lundi!!! Qui me rembourse de tout ça!!! Vous avez beaucoup de chance d’être fermé le samedi après midi, c’est moi qui vous le dis!!! Vous ne respectez même pas votre clientèle!!

   presque 8 mois il y a
3. Marinette FAUCHER ★★★★★

   Livraison plus rapide que prévue. Créneau horaire parfaitement respecté. Livreur sympathique Ne changez rien en 2024. BONNE ANNÉE À TOUS

   presque 2 années il y a

1. Enabla SAPIM ★☆☆☆☆

   Soucis au niveau de l’acheminement qui a repoussé la livraison d’un jour. Ensuite adresse introuvable selon le livreur . Aucun appel reçu . Erreur au niveau du numéro Résultat mon colis sera déposé dans un point relais . A fuir

   presque 2 années il y a
2. Sébastien Gaborit ★☆☆☆☆

   L'agence Chronopost et le livreur ne remplissent pas correctement leur mission. Le livreur doit déposer la palette de colis à l'agence sans effectuer de vérification, entraînant ainsi une confusion où les colis de La Rochelle se retrouvent sous ceux de Niort, situé dans un autre département. En cas de perte d'emploi, ne vous interrogez pas, car cela résultera des lacunes de compétence de chaque employé impliqué.

   presque 2 années il y a
3. Burlot Lucas ★☆☆☆☆

   Bonjour, Vous avez beau payer plus chère pour une réception en 48h00. Les délais seront respecter jusqu’au relais de Niort. Ou je pense que les managers sont formé avec le c**. Car cela fait une dizaine de colis en attente pour ma part. Et je parle même pas des jours comme le samedi. Vous pouvez oublier d’avance ! A éviter si possible !

   presque 2 années il y a

1. Flore Fousset Godé ★☆☆☆☆

   Service déplorable. Idem que les autres avis . Si j’avais pu mettre 0! Ou même -5 . Colis resté 48h je ne sais où ? Livreur qui dit avoir sonné alors que nous étions là. Mon mari c’est déplacé chez chrono poste pour récupérer notre colis et on lui dit c’est pas notre problème ? il voulait seulement attendre le livreur. Personnel incorrect. Déjà rencontré des problèmes avec eux . J’espère que cet avis vous servira

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes