cette entreprise dispose d'un service après-vente zélé et très réactif. Prise de contact par téléphone très facile. Ce n'est pas si courant.
Photos
Avis
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eric puchois ★★★★★
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Agnès ¨Pain ★★★★★
Contact facile et efficace avec le SAV pour une très ancienne commande. Le souci a été solutionné en une semaine, merci.
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zdziech Jose ★★★★★
Super rapide . Et réactivité maximum après un premier couac de livraison . Bravo
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Adrien Chauveau ★★★★★
J'ai récemment fait l'acquisition d'un écran Kimex et suis pleinement satisfait de mon achat tant par la qualité du produit que par l'assistance technique qui m'est venue en aide pour un petit détail. Disponibilité et Réactivité. Mention spéciale pour Thomas Martineau.
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Stephedusud ★★★★★
Nous avons fait l'acquisition d'un écran chez la société Kimex. Nous sommes vraiment pas déçu..malgré un petit couac avec la carte électronique qui a ete pris en charge immédiatement par mr MARTINEAU. Une très bonne société réactive auprès de ses clients. Autant par tel que par mail. . bravo Je recommande ..
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Darren Harmer ★★★★★
Achat d'un support TV motorisé. Le produit est de qualité et reçu rapidement. Le service SAV est très réactif. Je recommande vivement. Merci encore
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REMAK touch ★★★★★
Achat d’un écran 55 pouces pour mon salon . Qualité professionnelle, service client au top . Je ne regrette pas mon achat je n’hésiterai pas de recommander dans le futur . Merci à vous
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Pierre Chesneau ★★★★★
Un matériel de qualité et un SAV de même niveau . Merci à Renaud pour sa patience et son envoi de pièces de rechange immédiat. Vivement le prochain violent orage ! Là je plaisante.
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Patrick Raujol ★★★★★
J'ai acheté un écran motorisé Kimex pour mon salon il y a 3 ans. Livraison, emballage, explications... La qualité est vraiment au top et je ne me lasse pas de voir des films le soir avec une impression de "comme au cinéma" :-) 3 ans après, je regrette encore moins mon achat surtout après avoir fait appel au SAV aujourd'hui pour un problème. Le produit n'étant plus sous garantie, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. J'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone sans attendre. Pour plus de facilité, nous avons ensuite échangé par mail avec des photos pour m'aider et me guider dans le diagnostic. On sent le professionnalisme, j'ai été rappelé deux fois pour m'expliquer des choses ou me poser des questions complémentaires. Au final, mon problème a été solutionné en 1h, diagnostic et correction par mes propres soins compris sans avoir à "passer par la caisse". C'est rare de nos jours une telle qualité au niveau produit/SAV et je tenais à en témoigner de mon propre chef pour les futurs clients. J'ai également pu découvrir de nouveaux produits innovants qui vont bientôt finir dans ma salle de cinéma. Vive le made in France, avec une société qui a le savoir faire, mise sur la qualité et a un SAV au top !
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