MAAF Assurances BORDEAUX CENTRE

Avis

1. Sofi du teich ★★★★☆

   Cliente depuis des années,la MAAF a toujours était au top quand j'ai eu besoin d'eux.... petit bémol un peu cher donc une étoile en moins

   presque 5 mois il y a
2. Nathalie Thémia ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience envers cette assurance,ainsi que de la directrice de Bordeaux centre,qui n'ont pas pris en compte le fait que ma boîte aux lettres soit cassée,et que par conséquent,je ne reçois donc pas mes différents courriers.Comment voulez-vous que je paie ma facture concernant mon assurance habitation,ne pouvant pas ouvrir ma boîte aux lettres!!!Étant donné que vous aviez mon adresse mail,le mieux aurait été de m'envoyer ma facture par mail!

   1 année il y a
3. Mallory M ★☆☆☆☆

   J'ai toujours assuré mes véhicules chez MAAF mais après avoir été reçu de la sorte je pense fuir cette agence. La conseillère était hautaine, méprisante et sans aucune écoute. J'avais la sensation de déranger. Ce genre de manque de considération ne donne absolument pas envie de souscrire un contrat. C'est déplorable.

   1 année il y a

1. Eric Candelon ★☆☆☆☆

   J'appelle ce jour 29/12/23 pour une demande d'attestation; ça fait plus de 20 mn que mon smartphone est en attente de réponse !??..vous trouvez ça normal ??..c'est chaque fois la même chose, on n'a jamais de réponses téléphonique avec cette agence, il va encore falloir que je me déplace

   presque 2 années il y a
2. christophe rochand ★★★★★

   Plus de 20Ans que je suis chez eux , jamais eu de problème relationnel et toujours à l'écoute de ces clients et débloqué toujours la situation et problème résolu Merci à toute l'équipe MAAF

   presque 2 années il y a
3. David ★☆☆☆☆

   Incroyable... je viens d être agressé verbalement par la personne à l accueil à qui j essayais d expliquer en vain que j attendais qu un conseiller pro me rappelle suite à un premier entretien passé. Elle me redemande toutes les informations, j ai beau lui expliquer que le conseiller les as déjà toutes et me répond " si vous n êtes pas content vous n avez qu à raccrocher " puis " nous allons en rester là ". Quelle violence et manque de professionnalisme, c est fou

   presque 2 années il y a

1. Laëtitia BOUSSAC ★★★★★

   J’avais pris rdv pour un bilan de mes contrats, la conseillère qui m’a reçu était à l’écoute et attentive à mes besoins.

   presque 2 années il y a
2. Sylvain D ★☆☆☆☆

   Client depuis toujours de la MAAF, j'ai du prendre un rdv en agence pour souscrire à une assurance spécifique, et j'ai été reçu par "Madame la directrice". Cette personne n'avait clairement pas la compétence sur le sujet et elle m'a donné des informations totalement fausses. J'ai vite compris que ses informations n'étaient pas cohérentes ce qui m'a été confirmé par un passage à l'agence et une discussion avec les employés qui ont l'habitude de recevoir des clients. Je considère que l'erreur est humaine, mais cette "directrice" m'a rappelé en niant ses propos tenus la veille, m'accusant d'avoir mal compris, toujours sur un ton hautain et condescendant. Je suis donc en train de retirer tous mes contrats de la MAAF et si vous êtes bien à la MAAF, surtout évitez de traiter avec la directrice. Le reste de l'équipe est très agréable et je les plains de devoir travailler avec cette supérieure.

   presque 5 années il y a

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