Très mauvaise expérience avec Assu2000. J’ai souscrit un contrat auto par téléphone le 22 mai 2025. La conseillère m’a présenté des conditions différentes de celles figurant dans le contrat, en me promettant que certaines options seraient ajoutées par la suite. Après avoir constaté que ce n’était pas le cas, j’ai demandé la résiliation le lendemain, le 23 mai. On m’a alors confirmé par téléphone que les 69,99 € prélevés (frais + première mensualité) me seraient intégralement remboursés. Depuis, malgré plusieurs relances écrites et téléphoniques, et plus de 3 mois d’attente, aucun remboursement n’a été effectué. Pire : on me dit désormais que rien ne sera remboursé. Je considère cette pratique comme trompeuse et abusive. J’ai saisi les autorités compétentes (DGCCRF, Médiateur de l’assurance) et j’envisage une plainte. Tout ça pour 70 €, mais surtout par principe : on ne peut pas tromper les clients de cette façon.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 44 Rue Audry de Puyravault, 17300 Rochefort, France
📞 Téléphone: +33 1 48 10 63 05
🌐 Site: agence.assu2000.fr
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Avis
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Nathalie RENOULEAUD ★☆☆☆☆
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josie blais ★★★★★
Je suis satisfaite quand j'ai besoin d'informations, je suis très bien renseignée soit par téléphone ou à l'agence.Service très compétent.
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Nathanael Lagarde ★★★★★
Kévin est très à l’écoute, accueille très professionnel et propose des solutions là où personnes d’autres n’en donnent
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Aurore Massé ★★★★★
Super cool et sympas je le recommande toujours la quand on a besoin de lui
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Rémy Mercier ★★★★★
je me suis rendu directement en agence et la personne qui gérait l'agence s'est rendu disponible dans les plus bref délais, un accueil chaleureux et agréable, merci beaucoup de l'attention que vous portez aux clients
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bernard petit (Shesterfield Pennyworth) ★★★★★
Très bon accueil explications sur les différentes demandes claire agent d'assurance sympathique rien à redire je recommande vivement
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ACC ROCHEFORT ★★★★★
Très bien j ai déjà envoyé plusieurs amis a moi
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Fatima Dekhissi ★☆☆☆☆
Après un premier contact par téléphone le courtier présent ce jour la ma demandé de venir en agence. Une fois arrivé il m à fait part qu il ne pouvait pas répondre à mes attentes en matière de assurance concernant la moto de mon fils. J ai fait 36 kilomètres aller retour pour me donné une réponse négative.
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de ASSU 2000 Rochefort?
ASSU 2000 Rochefort se trouve au 44 Rue Audry de Puyravault, 17300 Rochefort, France
Quel est le numéro de téléphone de ASSU 2000 Rochefort?
Vous pouvez contacter ASSU 2000 Rochefort au +33 1 48 10 63 05
Comment se rendre à ASSU 2000 Rochefort?
Vous pouvez vous rendre à ASSU 2000 Rochefort via le lien suivant