Le livreur a naturellement déposé le colis chez mon voisin, puis il est venu mettre un avis de passage dans ma boîte aux lettres m'indiquant que mon colis était chez mon voisin ! Chercher l'erreur. C'est n'importe quoi , comment ils recrutent les livreurs ? Maintenant je dois faire des pieds et des mains pour récupérer mon colis.
J'ai sois disant été livré d'un lot de 3 seaux de 10Litres dans ma boite à lettre ce matin à 09h08... Bien évidemment, avec une taille standard de boite à lettre, ce colis ne rentre pas dedans. Prix de l'appel au service client à 0,12ct la minute pour enfoncer le clou et pour bien évidemment ne trouver aucune solution au problème. Livreurs non formés, peu aimables et ne remplissant par leur tâches simple : LIVRER LE COLIS Ne vous faites jamais livré par UPS en région de Saintes, ce sont des incompétents notoires.
O pointé pour UPS. J'ai payé une livraison à domicile sur un site marchand. Le colis a finalement été déposé en point en relais à des kilomètres de chez moi. J'ai donc été bloqué à la maison toute la journée pour ne pas avoir mon colis. Prestataire minable et injoignable !
Je suis commerçante à Saujon et mon magasin est ouvert de 9h30 à 19h00 non stop. Je devais recevoir un colis hier mardi 22 juillet. D’abord annoncé entre 8h30 et 12h30, et n’ayant rien reçu, je consulte le suivi qui m’indique une livraison entre 15h30 et 19h30. Je me dis parfait je l’aurai aujourd’hui. Or, à 18h20 je vois passer le camion à toute allure devant la boutique. Le livreur fait le tour de l’église et s’en va. Je reconsulte mon suivi de livraison et là je lis « Nous avons essayé de livrer, mais l’entreprise était fermée. Une deuxième tentative sera faite le jour ouvrable suivant ». Le livreur doit être pressé de finir sa journée car le magasin est GRAND OUVERT et j’ai plein de portants dehors sur le trottoir !!! Depuis aucune nouvelle de mon colis, qui bien entendu était urgent. Nous sommes le 23 juillet à midi et aucun livreur à l’horizon ! D’habitude j’ai une petite livreuse très sympathique mais j’imagine qu’elle doit être en congés. Je suis extrêmement mécontente et je tenais à le signaler !
Mention spéciale pour la dame blonde qui m’a livré ce matin !!! Je suis enceinte de 8 mois et mon colis de 40kg ne devait arriver que mardi matin d’après le site d’achat. N’ayant personne à la maison, elle a prit le soin de le porter seule et de me le mettre dans la maison. Je ne sais pas si cette dame travaille sur la plate-forme de saintes et se reconnaîtra mais je n’ai pas eu la possibilité d’évaluer autrement.. Je sais que ce n’est pas le job des livreurs de porter pour les clients mais là un grand merci !!
Après que le livreur soit passé 3 fois chez moi....enfin, soit disant car je ne l ai jamais vu ....il n a jamais appelé et n a jamais laissé un avis de passage....maintenant il m aurait remis mon colis....or toujours rien....2 ème très mauvaise expérience avec UPS...société de livraison non professionnelle à fuir!!!!!! En plus accueil téléphonique déplorable malgré le coup de la communication !!!!! Mérite effectivement 0 étoile
Globalement bonne expérience, la livreuse m'a contacté pour savoir si j'étais à la maison, le colis a été livré dans de bonnes conditions. Et dans la journée. Seul bémol, une heure de retard par rapport au temps estimé sur le site internet...
Honteux. J’ai voulu déposer un colis, les horaires indiquaient une fermeture à 17h et sur le site après coût: 13h ! Formidable. Vu les autres avis ça ne m’étonne même pas.
A bannir !!!! Dommage que je ne suis obligé de mettre 1 étoile car cela mérite pas d’étoiles …. Livraison effectuée sur le site d’achat mais toujours rien , il me dise qu’il est disponible au point relais , hors le livreur n’est même pas venu à mon domicile « nous avons des cameras pour vérifier » , donc pas d’avis de passage je ne sais donc pas dans quel point relais ce trouve mon colis !!!! Il faudrait sûrement que le livreur change de métier si ça l’embête de bien faire son travail !!! Surtout quand nous payons une livraison à domicile
Très déçue ! J'attend un colis depuis le 16 janvier.... n'ayant pas de nouvelles , et après renseignements , j'apprend qu'il est en point relais et que j'ai 7 jours pour le récuperer... Le point relais est fermé les week end !!!! Super , le livreur n'a rien mis dans la boîte aux lettres , même pas un avis de passage, et encore moins téléphoner !!!! Un bon à rien, qu'il change de métier !!
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