Agediss 33 Bruges

Avis

1. Sébastien Marchois ★☆☆☆☆

   Vraiment très mécontent. Intervention programmée avec un créneau de livraison validé. Je pose un jour de congé pour être présent. Je reçois un lien de suivi de la tournée du livreur… jusqu’à la tout va bien. Sauf qu’il n’est jamais venu jusqu’à chez moi et a indiqué sur son bon d’intervention : client absent, alors que j’étais là à attendre pendant des heures pour rien. Voilà 3 jours qui sont passé depuis et toujours aucune nouvelle pour un nouveau rendez-vous!!!! Inacceptable et inadmissible

   presque 9 mois il y a
2. Patricia LITAUDON ★☆☆☆☆

   Une catastrophe cette société !! Ça fait deux mois qu’on attend une livraison de chez Alinéa . Annulation par sms pendant le jour de la première livraison. Maintenant ils prétendent qu’on a annulé la commande !! Donc la seconde livraison est annulée !! 1 étoile c’est pour les mauvais, dommage qu’on ne puisse pas mettre -10 étoiles pour ces gens vraiment très très médiocres !!

   presque 9 mois il y a
3. María Jimena Abrey Recalde ★☆☆☆☆

   Le personnel de l’agence de Gironde est très désagréable, surtout la dame au téléphone : on dirait qu’on la dérange. Ils ont perdu ma marchandise et ne font aucun effort pour la retrouver. Aucune aide, aucun suivi, ils raccrochent même au nez. Un vrai désastre.

   1 année il y a

1. Angeso007 lotus ★☆☆☆☆

   Incompétents ! A fuir! Commande d une tv sur le site samsung le 2 /12. Pour un cadeau de noel .Délai de livraison avant le 20 décembre. Prise rdv pour le 18/12 de 14h à 16h. Le jour venu livraison annulée. Recontact pour le 27 /12après noel et la personne ne sera plus la. Résultat rdv livraison le 15 janvier 2024 au retour de la personne...un mois et demi pour livrer un tv. Je ne comprends même pas pourquoi travaille avec ce genre de transporteur incompétents avec un tel manque d organisation!

   presque 2 années il y a
2. Fabien LAVIGNE ★★★★★

   Je suis ravi de contredire la plupart des commentaires. Prestataire exemplaire pour ma livraison. Service client à l'écoute. Livreurs à l'heure prévue, sympathiques, compréhensifs et très précautionneux des colis. J'étais inquiet en voyant la réputation actuelle, il est évident que je m'étais trompé.

   presque 2 années il y a
3. Pascal Audo ★☆☆☆☆

   une catastrophe, des délais, pour avoir un rdv de livraison, hors normes. Pour procéder à un enlèvement, c'est pire !!! rdv donné une semaine après la demande de boulanger, sur le principe ... ça va..... ils nous obligent à être présent 1 heure avant l'ouverture de l'entreprise parce qu'ils n'ont pas le choix, nous nous exécutons, résultat, personne n'est venu, pas même un appel !!!! Donc nous décidons de les joindre en fin de journée; réponse: " désolé, on vous a oublié, on vous rappelle pour un nouveau rdv " après 1 semaine de relance QUOTIDIENNE, on me rappelle enfin, pour un enlèvement 15 jours plus tard , UNE HONTE !!!! si toutefois, lors d'un prochain achat, je suis informé qu'il sera livré par AGEDIS, je l'annule immédiatement et achète ailleurs Pour information, de par notre activité, nous recevons 2 à 5 transporteurs par jour ( pour un de nos fournisseurs sur paris ( nous sommes à bordeaux ), une commande passée avant 16h, est livrée le lendemain avant 13h ) alors; petit message à la première personne que nous avons pu joindre au tel, ne dites plus à vos interlocuteurs, qu'ils ne peuvent pas comprendre, que le monde du transport est trés compliqué depuis le covid, sans savoir qui ils sont .....

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes