Sanchez Maintenance

Avis

1. Aurore DERENNES ★★★★★

   Établissement mandaté par mon assurance pour une panne de four, très réactif, secrétaire très agréable et professionnelle, et technicien au top! Je recommande vivement leurs services

   presque 6 mois il y a
2. Patrick Berranger ★★★★★

   L'accueil téléphonique a toujours été très professionnel et courtois grâce à l'assistante commerciale particulièrement impliquée et sympathique Ils ont eu à traiter notre panne de lave vaisselle (code défaut E19), la panne a été traitée par un changement de pièce par un technicien très professionnel, hélas le lave vaisselle après le départ du technicien est retombé en panne avec un nouveau code E15. La société a fait repasser le technicien qui a convenu avoir mal positionné la pièce. Nous avons fortement apprécié l'honnêteté et le professionnalisme du réparateur avec en final un lave vaisselle qui fonctionne de nouveau

   presque 7 mois il y a
3. annick jankowska ★☆☆☆☆

   Plus d un an et demi qu ils ont ma machine à café intégrable . Monsieur Sanchez va me rappeler…même si j appelle toutes les semaines … ils ont certainement oublier . Je veux par principe la récupérer ( prix achat 2600€) .aujourd’hui on me raccroche au nez car la secrétaire ne veut plus me parler … elle ne comprend pas mon agacement… Quelle malhonnêteté… ils peuvent venir prendre le chèque en trois jours mais après il faut être très indulgente … chercher l erreur ! À fuir ! Donc je vais aller moi même aller la techercher

   presque 9 mois il y a

1. catherine delpech ★★★★☆

   2eme Intervention sur un lave linge neuf, acheté en juin chez Cdiscount, de marque CANDY. Technicien tres compétent, et sympatique, Olivier. Par contre le patron est tres limite au téléphone, quand on demande une date d'intervention il répond qu'il n'est pas une compagnie d'ambulance. Heureusement vu le délai de réactivité ! Le sav de candy avait envoyé le mandatement 3 jours auparavant! Je reste mitigée sur cette entreprise . Quand c'est la secrétaire qui répond au téléphone l'accueil est bien meilleur.

   presque 10 mois il y a
2. Delphine Delphine ★☆☆☆☆

   J’ai mis une étoile pour pouvoir écrire un commentaire… Service Très Très long pas de réactivité, manque de compétences techniques sur les nouveaux appareils Je déconseille fortement

   presque 2 années il y a
3. Marine Delage ★★★★★

   Mr Sanchez est juste très professionnel, ponctuel et très gentil. Il détecte rapidement le problème. Je suis ravie de sa venue du jour, en 5 minutes à peine il m'a donné l'explication de la panne de ma machine à laver Haier ! Je recommande vivement cette société et surtout Mr Sanchez.

   presque 2 années il y a

1. c c ★☆☆☆☆

   A fuir, je suis handicapé et asperger, et voila plus d'un mois que ma machine sous garantie est en panne, ils ont les pièces, mais pour avoir demandé une intervention en urgence, la secrétaire m'a demandé de ne pas "insister," parce qu'ils n'avaien tpas de rendez vous avant 10 jours, aujourd'hui, ils ne répondent plus aux mails, le principe est simple, aucun professionnalisme de la mauvaise fois pour bien montrer qu'il ne faut absolument rien leur dire, sans quoi , ils n'intervienne pas. Donc la machine Candy en panne est démonté dans ma salle de bain, et j'ai du en acheter une nouvelle en attendant leur bon vouloir ! si vous vous sentez l'âme d'un pigeon alors cette entre prise est faite pour vous ! sinon fuyez !

   presque 3 années il y a
2. Candice Martin ★☆☆☆☆

   A fuir !!! Incompétent total !! Première visite changement de compresseur, quelques jours plus tard le frigo se met à faire de gros blocs de glace, nouvel appel, délai d'intervention très long. Puis nouvelle visite d'un technicien qui me dit qu'il faut changer le thermostat (commande sous 8 à 10 jours). Au bout d'un mois pas de nouvelles , après un appel on me dit que le frigo est irréparable mais personne ne m'a tenu au courant et surtout ce n'est pas du tout ce que m'a dit le technicien lors de son passage. Entreprise malhonnête, incompétente. Une cata

   presque 3 années il y a
3. Léo Vionnet ★☆☆☆☆

   Petit conseil: précisez bien que vous avez besoin d'un technicien avec TOUT le matériel nécessaire pour la réparation... Le mien est venu pour réparer le réfrigérateur qui ne faisait plus de froid sans avoir de gaz réfrigérant... Du coup, il faut attendre deux nouvelles semaines pour avoir un autre technicien. Vraiment une équipe de bras cassé incompétente. 2 semaines plus tard, le technicien n'est pas venu, ni la semaine suivante alors que les rendez-vous étaient planifiés ... Maintenant, ils nous disent que les techniciens sont passés et qu'on doit payer l'intervention sinon ils n'interviendront plus... La réceptionniste est désagréable, malhonnête et odieuse. Le gérant devrait se poser des questions sur la qualité et les compétences de ses employés. Bon courage à vous si vous devez faire appel à ces gens

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes