L’erreur vient d’Ociane Matmut, mais c’est moi qu’on menace pour 40 €. J’ai contesté, fourni tous les documents, envoyé un recommandé, mais ils ont quand même transmis mon dossier à un huissier sans vérifier quoi que ce soit. Une mutuelle incapable de reconnaître ses propres erreurs mais très rapide pour envoyer des procédures. Décevant.
Les personnes dans l agence ont changé. Heureusement et je suis donc revenue sociétaire de la Matmut désormais. Mon conseiller Laurent Cornélien, adorable et de très bon conseil ont fait de ma réadhésion. Je suis ravie d y être revenue car accueil et conseils irréprochables. Bien cordialement Marie Mafayou
Très bonne agence avec des conseillers à l'écoute ! J'ai 35% de remise grâce au bonus de ma maman. Ce que est énorme comparé aux autres agences ! Merci au personnel !
Cliente depuis très longtemps, car mes parents sont à la matmut aussi, je suis toujours aussi contente des échanges téléphoniques. Aujourd'hui j ai eu la chance d'avoir un de ces échanges avec l'agence de Périgueux pour l'assurance scolaire, j'ai eu en moins de 5 min le contrat, l'attestation et un excellent contact fort agréable. Merci pour tout
Ayant eu un appel avec un conseiller de la Matmut , Très agréablement Content d’avoir eu le conseiller. En expliquant bien les choses, Puis en prenant le temps d’échanger. Je recommande fortement.
Nulle pas moyen de les joindre et ils vous envoient 10x le même papier ??? Faites votre travail correctement et tout se passera bien
Je remercie l'équipe de Périgueux pour son acceuil et la qualité de ces conseils. J'ai assuré tous mes biens là bas ainsi que ma famille est nous en sommes très satisfait car le prix et les services son au top!
Très difficile à joindre un conseiller. Ou si on a une personne au téléphone., Soit nous n avons pas le temps de parler, soit on nous raccroche au nez. Les mails dont traités pas avant 15 jours si on y répond. Beaucoup trop de facteurs qui me motivent éventuellement a changer de mutuelle.
Je suis tombée vraiment sur une bonne personne. La dame a été à l'écoute, très professionnelle, elle m'a aidé à trouver une solution pour trouver une voiture de prêt etandonne que mon véhicule est accidenté. Je recommande vraiment cette agence.
Matmut Assurances se trouve au 20 Rue du Président Wilson, 24000 Périgueux, France
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