Matmut Assurances

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Avis

1. Fabien Lagardere ★☆☆☆☆

   Absolument catastrophique. Étant chez Ociane depuis plus de 20 ans , nous ne pouvons que constater la baisse de professionnalisme. Service client 0 . On nous fait souscrire des contrats qui ne servent à rien du tout . Que de la vente . Les remboursements mettent des mois à être versés ! Des erreurs auprès du service gestion , aucun responsable n’est capable de rappeler les clients … c’est tellement déplorable ! Obligé d’appeler la plate-forme qui nous dit «  Langon ce sont des spécialistes assurance auto et maison » . Une perte de temps et d’énergie . Pourtant les prélèvements sont bien là , mais ça ne marche que dans un sens . Si vous voulez un suivi client compétent , aller chez allianz juste à côté , vous serez mieux traité !

   presque 5 mois il y a
2. Emilie Sepulveda ★★★★★

   Toujours accueilli avec de larges sourires et chacune de mes interrogations à trouver une réponse . Je me sens bien accompagné, rassuré quand cela est nécessaire. Merci à cette équipe de langon chaleureuse.

   presque 9 mois il y a
3. Valerie Dodet ★★★★★

   Je recommande vivement l'agence Matmut de Langon. Je remercie Valérie pour sa gentillesse et son professionnalisme. elle a su m'accompagner en toute bienveillance dans la réalisation de mon contrat, avec des conseils pertinents et un grande qualité d'écoute. Merci Matmut Langon.

   presque 9 mois il y a

1. huguette croizat-blanc ★★★★★

   Je voudrais remercier Mme Odile de l'agence Matmut de Langon pour sa grande amabilité, son professionnalisme et le temps qu'elle a pris pour résoudre un problème que nous ne pouvions pas résoudre par internet ! C'est la deuxième fois que nous nous déplaçons dans cette agence et à chaque fois, nous avons été entièrement satisfait de ses prestations ! Merci Madame encore mille fois pour votre intervention, nous sommes chez Matmut depuis très très longtemps, et nous recommandons l'agence de Langon sans hésitation

   presque 9 mois il y a
2. paulo frias ★★★★★

   Cherchant à assurer un nouveau véhicule, j’ai contacté par téléphone différentes compagnies d’assurances afin d’avoir un comparatif tarifaire avec les mêmes couvertures. Le temps d’attente pour joindre quelqu’un a été très court comparé à d’autres compagnies. Madame RIPPES de l’agence de Langon a été très professionnelle, de très bon conseil et cordiale lors de nos différents échanges, très ponctuelle sur les rdv téléphoniques. J’ai bien assuré mon véhicule chez MATMUT. Je recommande.

   1 année il y a
3. Gwendolina Peninou ★☆☆☆☆

   Très mécontente de la prise en charge du dossier de ma maman de 71 ans qui se retrouve sans couverture maladie alors que les prélèvements sont honorés. La prise en charge téléphonique ou via son compte en ligne est déplorable. Une honte !

   presque 2 années il y a

1. Mireille Tremon ★★☆☆☆

   Déçu je demande des résiliations de contrats qui ne me servent à rien mais ceux ci ne sont pas pris en compte. On vous fait signé des contrats que vous possédez ailleurs sous un autre nom. Qu elle belle arnaque quand même.

   presque 2 années il y a
2. Gaelle Destrac ★☆☆☆☆

   Demande de résiliation de contrat non pris en compte à la date convenue et mauvaise informations données. Vous n'avez pas régularisé la situation par la suite. Ce serai bien de reconnaître vos erreurs pour vos futurs clients.

   presque 3 années il y a
3. Nicole Garbay ★★★★☆

   Rien à redire . après ils font leur boulot je regrette qu ils ne proposent pas de rabais envers leurs clients qui sont à la mamie depuis quelques années et qui n ont eu aucun sinistres

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes