Tri Postal De Marsac-sur-l'Isle Marsac-sur-l'Isle

Avis

1. Jean-Raphaël GUILLAUMIE ★☆☆☆☆

   Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le fonctionnement du bureau de poste de Marsac-sur-l’Isle. Il est tout simplement incompréhensible qu’une file d’attente complète soit laissée à patienter sans qu’un seul guichet supplémentaire ne soit ouvert… surtout lorsque l’on voit, en parallèle, des employés passer dans les couloirs, café à la main, en train de plaisanter comme si de rien n’était. Cette désinvolture, affichée juste devant les usagers, donne une image déplorable du service. Le manque d’implication visible de certains agents, ajouté à l’absence totale de réactivité face à l’affluence, révèle un sérieux problème d’organisation — ou de considération pour les clients. À ce niveau, ce n’est plus un simple dysfonctionnement : c’est un vrai manque de respect pour les personnes qui, elles, prennent sur leur temps pour effectuer leurs démarches. La Poste ferait bien de revoir en profondeur son niveau de service client si elle veut espérer se hisser au niveau de la concurrence qui, elle, semble avoir compris que l’efficacité et l’accueil ne sont pas accessoires.

   presque 9 mois il y a
2. Christophe Caron ★☆☆☆☆

   Franchement vivement un concurrent….. deux fois que je trouves mon courrier sous la pluie et surtout que mon nom est bien affiché sur la boîte à lettre …. Une fois un courrier mouillé voir illisible et le second ouf attend mais cela aurait pareil c’était ma carte grise !!!

   1 année il y a
3. Christelle S ★☆☆☆☆

   Bonjour j'attendais un colis aujourd'hui 06/06/2025 le où la personne qui fait la distribution des colis n'est pas venu(es) . J'espère qu'il y aura le colis demain , car ce n'est pas la première fois que cela arrive . Si demain je n'est pas mon colis je vous demanderez un remboursement intégral du colis .

   1 année il y a

1. Erika Delmaire ★☆☆☆☆

   J’aurais du recevoir 1 colis , la factrice ou facteur n’à pas eu le courage de descendre de son véhicule et de venir jusqu’à ma porte pour me le déposer, pzr contre mettre un avis de passage dans la bokte aux lettre ( malgres ma présence ) a l’air detre pluz facile. c’est la quatrième fois d’affiliée que cela se passe sans parler du courrier que l’on ne reçoit pas par contre on reçoit celui de personne habitant à plusieurs kilomètres. Il serait bien de vérifier le travail de vos employés ou tout simplement d’employer des gens motiver ,et de qualité ! Marre d’avoir un service de courrier aussi lamentable que celui ci.

   1 année il y a
2. Mathis ★☆☆☆☆

   Agence frauduleuse. Ne réponds pas au téléphone en le déconnectant l’air de rien ou en mettant en attente pendant 1H. Si on vous indique qu’un de vos colis est distribué par cette agence postale, signalez la immédiatement auprès de votre livreur si vous voulez recevoir votre colis un jour

   presque 2 années il y a
3. Geraldine Maud ★☆☆☆☆

   Je suis obligée de mettre une étoile mais ça en vaut 0! J’attendais une lettre très confidentielle de ma banque envoyée par cette dernière le 04 août 2023. Le 16 août entre 13h30 et 13h45 ne l’ayant toujours pas reçue je me rends au centre de tri de marsac pour faire une réclamation je passe avec une jeune femme au guichet qui me dit que ma réclamation est bien prise en compte.. Le 19 août au matin n’ayant toujours aucune réponse je retourne à la poste et là la personne de l’accueil m’annonce qu’aucune réclamation n’a été enregistrée le 16 par sa collègue !……….elle procède cette fois bien à la saisie. Le 22 août n’ayant toujours aucune nouvelle de ma réclamation je décide de faire un courrier au directeur de la poste, on est à présent le 12 septembre et ce dernier ne m’a jamais répondu …………….. Je tiens à préciser que j’ai très souvent des lettres de voisins dans ma boîte aux lettres que je remets aux intéressés et qu’une fois un colis qui aurait dû être mis dans ma boîte aux lettres à dû être être mis dans celle de quelqu’un d’autre qu’il l’a gardé car je ne l’ai jamais reçu ! A présent lorsqu’il y aura des lettres qui ne sont pas pour moi dans ma boîte elles iront tout droit à la poubelle. Je n’aurai qu’un seul mot pour qualifier cette poste : NULLE

   presque 3 années il y a

1. Virginie Bordas ★☆☆☆☆

   Une file d’attente au guichet avec une seule personne qui s’occupe des clients pendant qu’une troupe se pavane sur le quai à la vue de tout le monde tous en train de rigoler c’est le club med à la poste quellle honte tous ces pistonnés ils pourraient au moins avoir la descensse de se cacher ☹️

   presque 3 années il y a
2. Marc Barret ★☆☆☆☆

   Une véritable honte ! Je reçois régulièrement du courrier d'une dame à 4 rues de chez moi, courrier de l'hopital service cancer.... les gens peuvent crever avant d'avoir les résultats de leurs analyses... c'est beau la Poste ! Ne changez rien surtout !!!.. De plus les facteurs laissent des avis de passage sans sonner, et moi qui attend mon colis urgent comme un gland... et avec les horaires des bureaux de poste, tu récupères ton colis une semaine après... quand t'as eu un créneau pour y passer... La Poste, on a tous à y perdre !

   presque 4 années il y a
3. Cathy Maraine ★☆☆☆☆

   malgré nos réclamations concernant la distribution de courriers recommander et colis par notre facteur qui se simplifie la vie en déposant systématiquement un avis de passage alors que nous sommes présents à notre domicile et que nous payons pour êtres livré à domicile celui -ci invoque l'absence de sonnette alors nous y avons remédié mais cela n'a rien changer hier colis non remis obligé d'aller le chercher réponse du facteur ( je ne l'ai pas vue )!! nous pensons que cela est vraiment de la mauvaise foi de la part de cette personne photo à l'appui et après on s'étonne que les gens soient désagréable et la poste de Marsac vous dit être à votre écoute en fait c'est du leurre ceux sont des incompétents

   presque 4 années il y a

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