📍 Avenue d'Aquitaine, Boé 47550
J'avais un rendez vous pour la résolution d'une indemnisation. La réponse apportée a été rapide et en conformité avec mes attentes. Voilà la plus value des conseillers "physique" par rapport aux applications.
Fuyez cette compagnie d'assurance aux pratiques commerciales plus que douteuses nous avons souscrit un contrat d'assurance véhicule via un site en ligne auprès de ces gens au bout d'un mois ne voulant pas transferer les autres véhicules que nous avions chez eux ils nous ont mis dehors comme des malpropres alors que j'ai 50 % de bonus total je me suis retrouvée résilié par un assureur et obligé d'expliquer à un autre assureur les raisons pour lesquelles j'avais été résilié. C'est inadmissible de se comporter comme ça un contrat avait été signé avec un tarif défini et nulle part il n'était question d'autre chose
Compétence, gentillesse, professionnalisme. Merci à M. David Bordessoules pour sa disponibilité et son écoute dans tout mes nécessite. J'ai eu toutes mes questions avec des réponses complètes. Rendez-vous rapides et réponses complètes.
⚠️ À FUIR ! Client chez vous depuis des années pour une assurance auto et habitation (locataire), j’ai déménagé le 01/10 et souscrit un nouveau contrat habitation auprès d’une autre assurance — ce qui est parfaitement mon droit. Vous refusez pourtant de résilier le contrat que j’ai chez vous, alors même qu’il concerne un logement que je n’occupe plus ! Je suis venu en agence pour effectuer la résiliation : vous m’avez gentiment raccompagné jusqu’à la porte. J’ai ensuite effectué une demande en ligne pour résilier : aucune réponse. Pire encore, vous avez contacté mon ancien propriétaire pour lui signaler ma volonté de résiliation ! Non mais… pour qui vous prenez-vous ? Qui vous paie depuis des années sans aucun incident de paiement ? Sauf erreur, c’est moi ! Mon ancien propriétaire n’est ni mon responsable légal, ni mon tuteur. Et sauf erreur encore, je ne vous ai jamais coûté bien cher en sinistres habitation au fil des années… Vous vous êtes même permis de dire à mon ancien propriétaire que vous auriez pu me proposer un meilleur tarif sur mes cotisations ! Pourquoi ne pas avoir simplement fait le point sur ma situation avec moi ? Cela illustre parfaitement les pratiques commerciales douteuses en vigueur dans votre agence. Puisque vous n’avez aucune considération pour vos clients et refusez de comprendre malgré mes multiples sollicitations, les choses vont désormais se passer autrement. Je vais souscrire mon assurance auto ailleurs et, puisque vous refusez de résilier mon contrat habitation, il y aura tout simplement opposition à vos prélèvements. Hors de question que je paie pour un bien que je ne loue plus. Et sans règlement, vous ne m’assurerez pas pour un logement que je n’occupe plus — quel drame ! Vous voilà prévenus. Vous pouvez compter sur moi pour vous faire la meilleure publicité possible (surtout celle que vous méritez), autour de moi comme en ligne.
Ayant changé de voiture en janvier 2025 nouveau contrat moins cher la Maaf devait nous rembourser le plus perçu le 10 janvier 2025 (échéance annuelle). N ayant toujours rien perçu le 20 mars j ai contacté l agence qui m a dit qu elle faisait le nécessaire (oubli). Pas un mot d excuse par contre le 10 janvier la Maaf n a pas oublié de se prélever l échéance. Services de moins en moins satisfaisants client fidèle depuis de très nombreuses années. Aussi je vais me renseigner auprès d autres assurances.
Accueil toujours très agréable, de bons conseils, personnel souriant .
Vente forcé a une jeune fille de 18 ans, nous nous faisons traité de menteur, a savoir qu'un accord oral vaut contrat et sans signature ! (et un contrat en or puisque que pour un jeune conducteur paye 1000 euros à l'année chez contre presque 500 euros de moins chez la concurrence, avec les même garanties mêmes franchises.) Dans les contrats il est stipulé que nous sommes couverts contre les "risques électriques" hors télé HS a cause de multiples coupures et on nous répond que du fait que l'alimentation de la télé n'ai pas grille nous ne somme pas couverts (télé de 2019 a 700 euros). Et pour finir une dame se prenomant Perrine S. qui nous dit que son collègue a fait des erreurs sur le dit contrat pour notre fille (qui venait simplement pour un devis) a rattrapé ses erreurs. Or ma nièce était présente a l'agence et après receuille des informations toute son histoire est fausse .... Quelle honte d'abuser des gens de la sorte et encore pire, vendre des contrat a des gens qui viennent simplement faire un devis...cette agence est simplement a fuire.
Bon accueil, pas d'attente. Pas de vente forcée mais une vraie écoute de nos besoins. Bravo.
Accord sur un contrat auto sur leur plate-forme avec tous les documents fournis, rien de caché, bienvenue et tout, payé le prorata... À concrétiser au niveau de l'agence locale, bon accueil de la part de la commerciale au départ, puis doit voir avec son responsable. Me rappelle l'après-midi, non, désolé, refus, entre temps, loi Hamon mise en route, message de mon assurance actuelle, vous êtes résilié le mois prochain, je les appelle, juste une fin de non recevoir et débrouillez vous, pour le remboursement, on verra quand vous recevrez éventuellement votre contrat temporaire.... Bref arnaqueurs.... sauf si vous êtes à 50%,finalement, trouvé à garantie égale moins cher, à
Accueil déplorable si l'on peut parler d'accueil quand les deux employés présents se mettent à discuter quand vous rentrez et vous laissent poireauter pendant qu'ils papotent allègrement. Je déconseille fortement de pousser la porte de cet établissement. A FUIR !!!
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Les Granges, 23170 Chambon-sur-Voueize, France
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21 bis Route de la Bourboule, 23260 Crocq, France
740 Rue de la Tuilerie, 19110 Bort-les-Orgues, France