Rapide simple et efficace merci à la personne qui a mis mes courses dans mon coffre pour son sourire et sa gentillesse
Le personnel du drive a REGARDÉ ma GRAND MÈRE DE 84 ANS charger dans son coffre le FRIGO qu'elle avait commandé au drive, SANS L'AIDER, malgré ses demandes. La raison : on n'a pas le droit de vous aider à le charger. N'importe quoi. Quelle honte vraiment. J'espère que vous êtes fiers de vous, c'était hier, aujourd'hui elle est clouée au lit par son mal de dos. Alors auchan drive on ne me répond pas ??? Je vous déteste.
Je suis cliente depuis l ouverture de ce drive qui était irréprochable ; depuis maintenant plus d'1 an le temps d attente est très souvent de plus de 15 à 20 mns ,sans compter les nombreuses erreurs ou oublies de marchandises.Je suis désormais contrainte de refaire le check en arrivant à la maison et appeler le service client pour me faire rembourser les articles manquants!!! Ils précisent toujours qu ils vont faire remonter le problème mais rien ne change . Alors passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps ...d autres drives sont très proches de celui ci et sont bien plus efficaces. Votre réponse ne changera rien car cela fait plus d 1 an que ça dure !! Il n y avait pas d affluence hier et 20 mns d attente ....et même lorsque les équipes habituelles sont là je suis contrainte de faire des réclamations au service client !
Très bon drive. Utilisé toutes les semaines depuis des années, rien à dire. Erreurs quasi inexistantes compte tenu du volume de commandes. Un mode express qui fonctionne très bien également. 10% sur le frais depuis peu et un vrai programme de fidélité. Un effort sur les prix (et oui quand même...) et sur les produits parfois en rupture alors qu'ils sont en rayon en magasin et tout sera parfait !
Parfait, personnel au top L'accueil sont au top, très à l'écoute, compréhensif et serviables
Ne commandez pas chez eux en Drive. A cause d'un soucis "informatique" je me retrouve débitée de 88€ pour une livraison passée 4 mois plus tôt. Etant étudiante et à l'approche de Noël, vous vous doutez bien que ça n'était pas du tout prévu dans mon budget ce mois-ci. Même pas capables de faire un geste commercial pour rattraper leur erreur.
Toujours servis rapidement, pas d'erreur dans les commandes, personnel très agréable. Au top !
Beaucoup de monde certes mais est il nécessaire de faire ressentir aux clients votre agacement et difficultés à gérer le coup de feu ? La porte est électrique ok écrivez le en gros plutôt que de faire des commentaires désobligeants. C’est nul cette agressivité gratuite !
Je suis satisfaite de Auchan bouillac malgrés que je suis handicapée je fais les courses là-bas car je trouve ce. Que je veux pr contre je demande la carte pour payer en 4 fois pour des coups dur surtout pour mangermerci
Vous pouvez contacter Auchan Drive au +33 5 56 21 00 95
Vous pouvez vous rendre à Auchan Drive via le lien suivant