FNAC Dax

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Avis

1. Le Club ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un téléphone sur la Fnac.com par un revendeur, nous faisions confiance à la Fnac et du coup également par les professionnels avec qui il travaille. Cependant nous avons acheter sans le savoir un téléphone de contrefaçon et maintenant ni la Fnac je le revendeur nous aide. Nous nous retrouver avec un téléphone qui est bloqué et neuf à 300€ Nous sommes allez en boutique à Dax pour essayer de trouver de l’aide mais personne nous aide un vendeur qui se fou clairement de nous en nous disant qui ne jamais acheter à des revendeur ^^ et une responsable qui ne sais même pas nous trouver une solution et même appeler avec nous le SAV. Je déconseille fortement à FUIR.

   presque 2 mois il y a
2. Emna ★☆☆☆☆

   Je souhaite signaler une expérience très décevante lors de mon passage en caisse ce lundi 1ᵉʳ décembre, aux alentours de 15 h. La personne en caisse s’est montrée très désagréable et n’a pas été capable de me renseigner concernant mon achat. Elle se contentait de répondre « je ne sais pas », tout en montrant des signes d’impatience, ce qui m’a mise particulièrement mal à l’aise. Un minimum de professionnalisme est attendu, surtout pour une enseigne comme la Fnac. Je suis vraiment très déçue par cet accueil.

   presque 3 mois il y a
3. Dominique ★★★★★

   J'ai été agréablement surprise par la qualite d'écoute de l'employée qui m'a aidé à trouver des livres à offrir avec mes demandes et qui ont fait un heureux lorsque j'ai offert les livres. Merci c'est vraiment agréable d'échanger avec une personne sur des livres.

   presque 3 mois il y a

1. mariemae32000 ★★★★★

   C'était bien , un peu embêtant avec l'application du pass culture, on ne capte vraiment pas bien dans le magasin. Sinon accueil impeccable, personnel aimable. J'ai ramené un livre abîmé lors du transport.

   presque 5 mois il y a
2. Sarcelle Oliver ★★☆☆☆

   Magasin grand spacieux bien repartie, personnelles accueillent et à l'écoute mais malheureusement a chaque fois que j'y vais il y a pas les articles que je veux je finit toujours par le commandé.

   presque 2 années il y a
3. Aűdreý Barcq ★★★★☆

   Magasin propre, bien achalandé, personnel souriant et à l écoute. Proposition d acheter la carte Fnac afin de bénéficier de 10% sur chaque achat.

   presque 2 années il y a

1. Emmanuel GAY ★☆☆☆☆

   Bonsoir Achat d'un iPhone 15 Pro Max le 21 septembre, je choisi le modele 512 au lieu du 256 car annoncé en livraison le 22 septembre a l'achat en magasin... et je paie donc 250€ de plus que le modèle 256....nous sommes le 27 septembre et aucune livraison ni visibilité sur une date d'arrivée...j'ai un peu l'impression de mettre fait avoir ...

   presque 2 années il y a
2. Carine Cuvillier ★☆☆☆☆

   Très déçue par mon passage. Je cherchais un casque audio avec impossibilité de pouvoir voir matériellement mon achat car non visible à travers la boîte. Ne pouvant pas l'ouvrir, je l'ai acheté pour l'ouvrir et constater que le casque ne correspondait pas à ce que je cherchais. Je rapporte l'achat pour pouvoir monter en gamme. Mais là, stupéfaite ! On ne reprend pas mon achat même non utilisé pour des raisons d'hygiène. Je comprends parfaitement la démarche mais si on avait pris la peine de regarder l'article, il était évident qu'il n'y avait pas ici de raisons d'hygiène puisque jamais utilisé. J'irai de ce fait acheter mon article à un autre endroit ainsi que mes livres puisque grande lectrice. 4 livres par mois.

   presque 2 années il y a
3. Cecilia Dubus ★★★☆☆

   Magasin à l'étage grand et spatieux. Il y a du choix. Malheureusement nous n'avons pas trouvé notre bonheur.... Bcp de personnels. Vendeur accueillant en caisse

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes