Agence Groupama Agen

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Avis

1. LEVREUX christelle ★★★★★

   Une agence dynamique, très bon accueil par chacun des membres du personnel et toujours quelqu'un pour vous renseigner. Une conseillère a notre écoute un vrai plaisir. Merci pour votre bonne compréhension à tous.

   presque 3 mois il y a
2. Sandrine CEDO ★★★★★

   Que dire à part un grand merci à une équipe au top. Un professionnalisme exemplaire. Toujours à l'écoute des adhérents, empathiques et réactifs, je ne pouvais trouver mieux. En ce qui concerne les couvertures santé, après mettre renseignée , il en résulte que Groupama offre à ses adhérents des garanties plus que correctes..bravo et encore merci

   presque 3 mois il y a
3. Karen Prayssas ★★★★★

   Très satisfaite de l’agence Groupama : accueil chaleureux, conseillères disponibles et efficaces. Les démarches sont simples, rapides et toujours bien expliquées. Je recommande vivement !

   presque 4 mois il y a

1. Stephane Trenty ★★★★★

   Equipe au top toujours à l'écoute et souriante

   presque 2 années il y a
2. Cindy R ★★★★★

   Réactifs et à l'écoute à chaque fois que j'ai déclaré un sinistre

   presque 2 années il y a
3. marina dor ★★★★★

   Toujours bien accueilli répond à nos attentes assez rapidement

   presque 2 années il y a

1. Sofia Nakhla ★☆☆☆☆

   Je mets cette note pour l'accueil : la personne qui nous a accueilli n'a, pour nous, pas fait preuve de professionnalisme. Il est clair que le sens de la communication et le professionnalisme sont deux grands aspects primordiaux au sein d'une assurance. Je n'ai malheureusement pas retrouver ces aspects lors de ma venu. Je vous conseillerai de faire preuve de plus d'indulgence face à vos clients qui jouent un rôle important au sein de l'entreprise. Par exemple si un client n'est pas satisfait ou est « frustré » la première des choses à faire et de le rassurer et non de lui répondre en étant énervé de la situation ! Nous allons changer d'assurance.

   presque 3 années il y a
2. Ines Nakhla ★☆☆☆☆

   Pas de professionnalisme, l’accueil est à revoir fortement. C’est quand même deux aspects très importants à respecter au sein d’une entreprise comme Groupama.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes