Je suis venue faire un retour d'un casque de sport à conduction osseuse (trop grand). J'ai été conseillée par Camille qui m'a présentée les différents modèles/technologies pour faire le bon choix. De plus, elle a été d'une extrême gentillesse, ce qui a rendu notre échange d'autant plus appréciable.
Catégorie histoire ; mettent en avant de la pseudo histoire et des livres idéologues d'extrême droite. Cela en dit long. Edit : l'approche n'est pas neutre quand vous ne mettez en avant qu'une seule tendance politique, d'autant plus dans la catégorie histoire alors que ça n'en est pas...
Je suis venue acheter deux peluches : l’une affichée avec –50% immédiat, mais la remise n’a pas été appliquée en caisse car “pas la même gamme”, alors que la peluche était placée au bon endroit et que la PLV ne précisait rien. Aucun dédommagement ne m’a été proposé. La seconde peluche présente en plus un défaut de fabrication (troue sous la nuque) que je viens de constater. Déçue de l’expérience.
Très mal accueilli les vendeurs sont souvent très gonflé pas.envie de travaillé on demande un conseil il on te réponds agresive les dame on bas sur tout celle qui travaillé au financement sont très raciste car je voudrais faire un crédits pour un iPhone 17 quand elle a vue mon passeport elle me dis ca marche pas elle n'a même pas essaie car je déjà fais de crédit avec mon passeport donc elle ma bien fait comprendre que elle étais déranger par les étrangers déjà que elle nous fait attendre plus de une demi heure elle vient même pas une excuse de sa part que elle commence déjà à nous agressé plus jamais je achèterais de chose à fnac mais bon je étais faire mon crédit à darty avec mon passeport et ça à marché.....donc je voudrais lui expliqué e cette dame que même si je un passeport étrange je me lève à 5 heure de matin pour allé travaillé au chp de Pau donc je le droit moi aussi de faire un petit crédit pour acheté ces que je vue mais bon ces triste quand je vois certain injustice
Je souhaite adresser un immense merci à la direction et à toute l’équipe de vendeurs de la Fnac Pau, qui ont été absolument remarquables lorsque j’ai rencontré un problème avec ma commande de MacBook passée sur leur site. Dès mon arrivée en boutique, j’ai été pris en charge avec une réactivité exemplaire, une écoute attentive et une sympathie incroyable. La direction a fait preuve d’une honnêteté irréprochable, m’expliquant clairement la situation sans jamais chercher à esquiver ou minimiser le problème. Leur transparence et leur volonté sincère de trouver une solution m’ont profondément impressionné. Les vendeurs, eux aussi, ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnels. Souriants, compétents et ultra-disponibles, ils ont tout mis en œuvre pour que ma situation soit réglée rapidement et dans les meilleures conditions. On sent une équipe soudée, engagée et qui se soucie réellement de ses clients. Grâce à eux, ce qui aurait pu être une expérience frustrante s’est transformé en un moment où l’on se sent vraiment accompagné et respecté. Franchement, chapeau à la Fnac Pau : une direction exemplaire, des vendeurs au top et un service client qui mérite d’être applaudi. Je recommande à 200 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fnac devient de moins en moins bon. Je passe commande d’une tablette en début décembre en magasin. Toujours aucune nouvelle début janvier, CEPENDANT cette même tablette et disponible en rayon du même magasin ou j’ai commandé l’objet ! Nul nul nul nul !!!! Maintenant ce sera des sites internet pour des boutiques qui se soucient du client. Merci et à jamais Fnac, je me ferais un plaisir de raconter votre professionnalisme.
Très déçu le personnel est plutôt hautain ,beaucoup d'offres sur le site mais une fois en magasin rien n'est possible . Pas de commande sans payer d'avance et j'ai presque eut l'impression de mendier sans compter les réflexions Très déplacées d'une vendeuse alors qu'une de ses collègues s'occupait déjà de moi Je n'étais pas retourné à la FNAC depuis longtemps je ne me rappelais pas pourquoi maintenant je sais et je ne suis pas prête d'y retourner. A éviter si vous aimez un accueil agréable et souriant .
Des produits de qualité et des disques vinyles très intéressants. J'aime beaucoup flâner dans les rayons, je suis certain de trouver mon bonheur. J'apprécie le système de fidélité qui me permet de cumuler des euros.
Un magasin que j'affectionne car pas mal de choix, bien agencé et propre. En revanche les vendeurs préfèrent papoter entre eux, tu sens clairement que tu les dérange quand au bout de 5 minutes d'attente tu te permets de les interrompre. Les postes de renseignements sont bien souvent vides (on ne peut pas papoter et travailler en même temps), du coup quasiment à chaque fois je ressors bredouille parce que ça m'agace et je préfère commander sur internet. Il faudrait recadrer un peu tout ça
Un magasin très complet qui s’étend sur deux étages. Facile d’accès dans un cadre très sympathique, le personnel est chaleureux et de bon conseil. Beaucoup de choix en Hi Tech. Boutique très bien entretenue !
FNAC Pau se trouve au Avenue de Lattre de Tassigny, 64000 Pau, France
Vous pouvez contacter FNAC Pau au +33 8 25 02 00 20
Vous pouvez vous rendre à FNAC Pau via le lien suivant
27 Rue de la Naue, 86170 Neuville-de-Poitou, France
86310 Béthines, France
14 Place d'Armes, 86150 L'Isle-Jourdain, France
7 Avenue le Transloy, 87190 Magnac-Laval, France
Zone d'Activités Barry Nord, 33660 Saint-Seurin-sur-l'Isle, France
Avenue de la Marne, 47520 Le Passage, France