MAAF Assurances LOURDES

Avis

1. luc f ★☆☆☆☆

   30min de retard sans prévenir, ma collègue arrive dans un instant... 30 min c'est pas un instant.

   presque 7 mois il y a
2. Dimitri NETO ★★★★★

   Je souhaite laisser un avis tout particulier pour la Directrice de l’agence MAAF de Lourdes. Malgré quelques difficultés (comme partout aujourd’hui) à obtenir un RDV pour une problématique complexe, elle a prise le temps de me recevoir et me mettre en relation avec les bons interlocuteurs afin que je puisse me sortir d’une situation délicate. Alors je vous remercie pour votre aide et votre temps, je vous suis reconnaissant pour votre travail

   presque 9 mois il y a
3. Claire CHAUVEL ★☆☆☆☆

   Maaf est impossible à joindre 20mn d’attente pour un rdv. Service client impossible à joindre, redirigé sur une plate-forme, service client impersonnel

   presque 10 mois il y a

1. Aurélie B ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'ai résilié mes contrats personnels voiture et maison suite à votre politique commerciale agressive et abusive après 25 ans de fidélité ! Ces 2 dernières années, j'ai pris successivement en 2023 +40% (après le chgt de véhicule pour un véhicule strictement identique) et +12% pour 2024 dans la même année sur mon véhicule ! Puis +14% pour 2025. La maison 2024 +8% puis +20% en pour 2025. Le prix de mon assurance véhicule a doublé, même si l'inflation, la hausse des salaires, la hausse des fournitures... ne justifie pas de telles augmentations, les marges financières augmentent fortement sur notre dos pendant que notre pouvoir d'achat descend (les salaires n'augmentant pas au même rythme). Vous n'avez pas de reconnaissance pour vos clients, vous n'êtes là que pour l'argent et ne prenez en compte aucune insatisfaction/amélioration client. Je ne recommanderai pas la MAAF.

   1 année il y a
2. David Boudigues ★☆☆☆☆

   Bonjour faite attention à vous 10 ans chez MAAF et aujourd'hui on me téléphones pour me dire que mon contrat sera résilié en octobre suite à 4 sinistre leur mentalité a bien changé déçu après temps d'années et de parrainage quand ils encaisse tout se passe bien quand il paye se ne sont plus les mêmes personnes déçu je ne les recommande plus du tout

   presque 3 années il y a
3. Alexander Calvo ★☆☆☆☆

   J’ai appelé pour faire un devis d’assurance auto. et la personne que j’ai eu m’a directement envoyé chez AXA car je ne suis qu’un “jeune conducteur” avec 5ans d’expérience et ayant fait la conduite accompagnée. Quelle blague ! À éviter.

   plus 6 années il y a

1. VIRGINIE PELLEGRINO ★☆☆☆☆

   Mal reçu mal renseigné vite expédié

   plus 6 années il y a
2. marie-laure Requier ★★★★☆

   Personnel à l'écoute et qui essai de trouver la solution la plus adaptée

   plus 6 années il y a
3. Laurent Lefeuvre ★★★★★

   Très professionnel

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes