Dossier transféré vers Covéa – réf. C0633506 / L46051 À ce jour, malgré nos relances et le respect scrupuleux des démarches, aucune réponse ni accompagnement effectif ne nous ont été apportés depuis le transfert du dossier. Cette situation laisse l’assuré sans visibilité et sans solution, alors même que l’assurance est censée assurer un rôle de protection et d’assistance. Nous espérons une reprise rapide, sérieuse et professionnelle du suivi. L’expérience est, pour le moment, décevante. Je prends note de votre réponse, mais je rappelle que l’initiative du suivi ne devrait pas incomber à l’assuré. Enfin, échanger via Facebook reste très impersonnel pour un dossier de cette nature. Cordialement
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Avis
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Nathalie LAGREOU ★☆☆☆☆
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Doniahaurie @hotmail. fr Haurie ★★★★★
Clients chez maaf depuis 45 années.je ne peu que dire et constater. Que se soit à l agence ou par téléphone ou service sinistre. Ils ont très professionnels. Poli passion. A l écoute ect ect. Et nous les avons recommander à notre fils et des amis. Très cordialement
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Emy Cls ★☆☆☆☆
Inadmissible. Après avoir souscrit à un contrat avec la conseillère Mme Lanne pour assurer ma moto, J'ai payé la première mensualité et au bout de 6 mois je me rends compte que je ne suis plus prélevée de la maaf. La conseillère a "oublié" de valider mon dossier car je cite "elle a beaucoup de travail". J'ai roulé 6 mois sans assurance sans m'en rendre compte. J'ai été assurée seulement le premier mois. Le reste du temps mon contrat était en suspens malgré être en possession du contrat et des papiers. Ce n'est pas la première fois que je rencontre un désagrément avec cette conseillère qui avait oublié 2 fois un rendez vous pour un contrat professionnel par le passé. L'agence n'a même pas pris la peine de me fixer un rendez vous au + vite pour que je puisse rouler, ils n'avaient pas de place avant 15 jours, me laissant sans solution. Cette agence n'est pas recommandable. Je vais voir ailleurs
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Lili Do ★★★★☆
Vos mieux prendre rendez-vous. Prestations correct, personnels top.
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Philippe Bellanger ★☆☆☆☆
Après un passage à l'agence on vous laisse poireauter sans nous dire si il peuvent nous recevoir ou pas donc après 30 minutes d'attente nous sommes partis et ceci n'a déranger personne . Pourtant je suis bon client !
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Maryline Brisson ★★★★★
Facile pour se garer. Les commerciaux sont très agréable et compétent sur ma demande
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Nicolas Delon (Ethelred II) ★★★★☆
Bon accueil; réactivité et efficacité.
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