Pour ma première commande, pas très sérieux....! Je devais récupérer ma commande au dépôt de Denguin, j'ai du attendre....elle était dans le camion en direction de mon domicile !!! A vous de voir!!
Centre de livraison et commande
Cela fait maintenant plus de 4 ans que je suis livré par tirhet denguin, mais le service commandé client c'est drôlement dégradé depuis 2023. Le représentant qui est aussi livreur m appel mais malheureusement mes impératifs professionnels et personnels ne me permettent pas de répondre toujours au téléphone qu en tirhet appel le problème c'est qu en on à le temps de répondre ou de rappeler on ce prend des réflexions désagréable sur le fait que l on ne décroche pas lors du premier appel me disant que je ne suis pas le seul client qui doit appeler et que ces autres clients ne peuvent pas attendre que je soit disponible pour faire la commande car ces autres clients sont des bon client respectueux et de bon client qui passe de grosses commandes !. Et si en plus vous dites que vous avez besoin de rien à une commande c est le droit à d autres réflexion et le représentant ce permet le forcing à la commande. Depuis un certain temps pour les livraisons qui sont censés être gratuite un jour précis et sans minimum d' achat on vous force à commander un minimum de 85€ sous peine de ne pas vous livrer alors que c'est sensé être sans minimum d' achat exemple dernièrement j'ai voulu commander à l' appel du représentant qui m'a énoncé verbalement qui ni avait de minimum d' achat au jour de son passage programmé ni de frais de livraison, je fais donc une commande d"un peu plus de 50€ et il me dit qu'il ne livre pas en dessous de 85€ car pour lui sa vaut pas le coût et que mon secteur de livraison les clients font un minimum de 100€ d achat à chaque mois donc si je être livré il faut que je m aligné sur le montant minimum des autres commandes et que je m engage à passer une commande par mois de 100€ minimum c'est la condition pour être livré. Franchement c'est honteux surtout que je vais vérifier sur le site tirhet et sur mon compte et la c est noir sur blanc que c'est gratuit et sans minimum d' achat le jour de passage du livreur e j' ai même essayé de faire la commande via le site mais le représentant me rappelle me disant que je n' est pas atteint le montant minimum alors que normalement il y en a pas et que je ne me suis pas aligné sur le montant minimum passer par les clients de mon secteur me refusant la livraison et de ce fait l annulant. On ce moque vraiment des clients de leur besoin réel. Du coup je ne commande plus rien ni ne me sert plus chez tirhet. Dommage malgré des prix un peu élevé les produits été généralement bon, mais au vue des comportements des représentants livreur je vais me servir chez la concurrence ou les prix des produits que je prenait chez tirhet sont un peu moins cher et ou je n' est le jour de livraison programmée sans minimum d' achat et sans frais je n' est pas de forcing de vente pour atteindre un minimum d achat imaginaire et une annulation de ma commande si je ne m exécute pas. Au revoir tirhet et bonjour à la concurrence
Très bonne expérience un livreur aux petits soins .
Certains produits chère certains bons d'autres mauvais à mon goût comme les soupes. Livreur qui vient pas jusqu'à la porte mais fait venir jusqu'au bout de la rue à chaque livraison. Et qui de plus appel sans arrêt et quand je l'ai au bout du fil au bout de 7mois d'appels incessant me fait la morale sur le respect. Sans chercher à savoir pourquoi je ne commandais plus. Quand on ne sait pas parler aux clients on s'abstient de les appelés ! Fichait la paix aux clients au bout d'un moment !
Centre de livraison Maison Thiriet se trouve au 4 rue Mondeils, 64230 Denguin, France
Vous pouvez contacter Centre de livraison Maison Thiriet au +33 5 59 68 79 58
Vous pouvez vous rendre à Centre de livraison Maison Thiriet via le lien suivant