Agence Groupama Oloron Ste Marie

Avis

1. pascal gapaillart ★☆☆☆☆

   Faîte très attention si vous devez faire une expertise par Groupama Pau et Oloron sainte Marie. Leurs experts AEB (Auto Expertise Béarn) ce sont des ESCROCS, ils ne connaissent rien en mécanique et vous dévalu votre bien à leurs avantages et celui de Groupama. Ma voiture à été accidenté sur tout l'arrière par des arbres mal entretenu à la déchetterie de Mauléon Lichard avec le propriétaire de ces derniers identifié . Mr Pelleraneau expert de AEB me dit que mon véhicule fait un bruit au moteur au niveau des supports moteur, alors que je les ai changé et qu'ils sont neufs. Les arbres sont quand-même tombé à l'arrière ???? c'est une Mercedes S320 l me propose 1000€ alors que mon véhicule a encore une valeur de 3500 à 4500€. Groupama est au courant de leurs agissements. Donc refusez toutes Expertises de AEB Pau.

   1 année il y a
2. Lexane MIRAMON ★☆☆☆☆

   NON RECOMMANDÉ. Après une première expérience négative il y a plus de 2ans car un contrat a été souscrit sans même que je le signe seulement en demandant un devis habitation. Me voilà maintenant dans les démarches depuis le 2 septembre 2024 pour la résiliation de mon contrat, aucun interlocuteur n’est apte à répondre à ma demande. Laissant courir les recommandés envoyés, sans moindres actions de leurs parts. Je remercie tout de même le responsable d’agence de Gan qui a pu lui donner suite à ma demande. Je fais face aujourd’hui à un courrier, m’obligeant à appeler le service encaissement, la dame y travaillant, devraient peut être mieux retourner à ses formations, commerciales, ainsi et surtout relationnelles. Énormément de manque de professionnalisme sur l’ensemble des services.

   1 année il y a
3. Valerie Mange ★★★★★

   Merci de vos conseils et de votre gentillesse. Le RDV a domicile a été apprécié et la remise à plat de tout nos contrats également.

   1 année il y a

1. jp La fin ★★★★★

   Prise en charge d’un sinistre climatique avec célérité malgré un expert indépendant un peu « tatillon » Groupama Oloron a pris ses responsabilités et tout s’est bien terminé ! Merci pour votre écoute et votre réactivité !

   presque 2 années il y a
2. Cédric Hauret ★☆☆☆☆

   il est évident que rien qu'avec le nom de famille, ils vont retrouver le dossier. Il serait temps que Groupama fasse quelque chose. Un appel, des excuses, même des dédommagements ... Depuis plus d'un an, c'est toujours la même chose. Suite à un décès, ma mère est prélevée depuis plus d'un an, mais malgré tout reçois des lettres de mise en demeure. Au fil de la bataille, il apparaît qu'il était plus simple de tout résilier de votre côté. Depuis, nous sommes sans nouvelle, nous apprenons donc que nous n'avons plus d'assurance du jour au lendemain. Qui plus est un jour de grêle. Cela aurait pu avoir de grave conséquences.

   presque 2 années il y a
3. mimirere brillac ★★★★★

   Très bons conseils. Notre conseiller a été très patient avec nos multiples questions. Nous recommandons le groupe Groupama

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes