Dysfonctionnements graves constatés magasin en désordre, absence d’affichage des prix sur la majorité des articles et attitude du personnel inappropriée, sans politesse ni respect envers la clientèle. Une intervention immédiate de la direction est nécessaire.
Expérience client inacceptable. Le magasin est dans un état de désordre avancé et la majorité des articles ne présentent aucun affichage de prix. Le personnel adopte une attitude déplacée, sans politesse ni respect, allant jusqu’à s’agacer lorsqu’un client demande à consulter un article en vitrine. Ce manque de professionnalisme nuit gravement à la confiance et à l’image de l’établissement. Une intervention de la direction semble indispensable.
Le magasin ne paye pas de mine de dehors. Mais à l'intérieur magasin hyper propre bien ranger personnel super agréable chaleureux et souriant
Presque tout les produits périmé dans le rayon alimentaire. Faite attention surtout pour les aliments qui concerne les enfants
Un magasin rempli de plein de pépites, de vêtements pas chers, de loisirs créatifs, livres, bijoux, jouets, surgelés, fin de stock ect. Les clients ne respectent pas toujours l'ordre et le rangement mais les vendeurs et vendeuses font tout pour le garder propre et sont toujours sympas. Merci à eux pour leur patience et leur gentillesse et vive Noz.
Attention, grosse anomalie ! Lorsqu'on paye par carte, sur le compte il y a marqué "Ville d'Agen" avec le logo de la ville ! Ça peut porter à confusion, comme se fût mon cas ! À mon premier achat, après plusieurs jours, en regardant mon compte, je n'ai pas fait le rapprochement avec mon achat chez "NOZ" en voyant "Ville d'Agen" et son logo sur mon compte bancaire ! Alors, j'ai signalé ça à ma banque qui a bloqué ma carte et m'en a envoyé une nouvelle ! J'ai harcelé la ville d'Agen avec plusieurs mails pour avoir des explications sur ce paiement. Suite à un second achat plusieurs semaines plus tard, j'ai enfin fait le rapprochement en regardant mon ticket de caisse et en voyant le même montant sur "Ville d'Agen". Il est urgent de changer ce gros problème d'identification sur les comptes bancaires. Ce n'est pas normal d'utiliser le nom de la ville avec en plus son logo. C'est le seul magasin qui fait ça, tous les autres ont généralement leur propre logo avec le nom du magasin ou une identification qui y fait référence. Ce qui vaut une étoile en moins. Pour ce qui est du magasin, on trouve de tout, beaucoup de vêtements, et des petits prix. Les produits sont tous étiquetés à l'ancienne, directement dessus avec le prix, ce qui permet de ne jamais se tromper, j'apprécie beaucoup. J'ai trouvé une paire de chaussures visuellement identique à des Dr. Martens, pour seulement 10€ ! J'ai juste changé la semelle intérieure et elles sont très confortables, gros coup de chance, car il y avait ma taille. Ce n'est pas du vrai cuir évidemment, mais le confort est impressionnant pour ce prix. Un petit coin peinture avec tout en vrac, on peut y trouver des grandes marques pour pas cher. Un petit coin bricolage et quelques boites. Il y a aussi un peu de produits de beauté, du shampoing et même du savon d'Alep. Il y a les petits articles les plus volés sous vitrine, c'est handicapant de devoir déranger ceux qui travaillent dans le magasin ou à la caisse, mais je comprends qu'il faille se protéger contre le vol. Par exemple pour du vernis à ongle, je cherchais la couleur noire pour faire des retouches sur des jantes, mais j'ai fait perdre du temps à la caissière, il n'y en avait pas. Il y a un coin alimentation, avec des choses qu'on ne trouve pas ailleurs. Au milieu du magasin, il y a une bijouterie. Je vais dans ce magasin seulement depuis fin 2023, et je trouve toujours quelques produits pas chers qui sont vraiment utiles. Mais une bonne partie du stock n'est jamais le même, donc j'y passe sans trop savoir ce que je vais y trouver. Il y a toujours quelques bonnes surprises, un petit moment agréable après une mauvaise journée, sans dépenser des fortunes. Le plus gros problème reste le parking trop petit, avec des voitures mal garées. Mais s'il n'y a aucune place, il suffit de se garer un peu plus loin et marcher, ça ne fait pas de mal. Prévoir un sac pour simplifier les choses, même si on ne compte pas tout dévaliser.
Petit magasin, personnel sympathique, empathique, disponible, travailleur, ça m'a surpris ! Un magasin que je ne connaissais pas et à mon arrivée j'ai vu des employés toujours travailler, sympathiques, courtois !!! Le seul bémol c'est les prix, ils ont des vêtements chinois à prix de marque reconnue, des bières à prix supermarché et quelques vins, je m'attendais à un peu plus de variété de jouets pour un grand magasin, qualité des produits 60% empathie personnelle 100% c'est un magasin J'y retournerais, c'est très important de trouver une personne qui travaille sur place et qui répond à vos questions de recherche, j'espère qu'elle en tiendra compte, car dans d'autres magasins le personnel est empathique et je ne reviens jamais.
Ce magasin est un scandale, plus jamais on y reviendra, sale en bazar complet ,une vendeuse odieuse et agressive poussant avec des collègues des palettes au milieu des clients à qui elle demandait de se pousser a osé répondre cet après-midi "vous ne voyez pas que je suis occupée" à une simple question de ma grand mère !! Jamais vu ça nulle part un tel comportement, une honte.
NOZ Agen se trouve au 12 Boulevard Edouard Lacour, 47000 Agen, France
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