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Avis

1. Math'x ★☆☆☆☆

   Agence à fuir, J’ai rejoint la société générale depuis 5 mois et que des problèmes. Conseil inexistant Conseiller (Monsieur YOKO) très désagréable et désintéressé des problématiques de ses clients. 5 mois pour ouvrir un livret A avec eux !!!! Est-ce-que c’est normal ??? Le service client par téléphone a mit 24 heure. Monsieur YOKO refuse de nous transférer les coordonnées du directeur d’agence. Je conseille donc à ce conseillé de changer de travail !!!!

   presque 3 mois il y a
2. Burdi Bdx ★☆☆☆☆

   Le distributeur ne marche plus depuis maintenant 3 semaines !! L’agence ne fait rien pour vous aider, c’est une catastrophe à tous les niveaux malheureusement

   presque 6 mois il y a
3. Quiterie Vidal ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Au bout de 2 mois d’attente je n’ai toujours pas reçu mon chéquier. Le personnel n’est pas renseigné c’est infernal

   presque 7 mois il y a

1. Kelly Begey ★☆☆☆☆

   J’étais très satisfaite depuis 10 ans mais depuis le départ de Monsieur GELEY, c’est CATASTROPHIQUE. Jamais rappelé. Pratiquement jamais de réponses aux messages sécurisés ou alors des réponses très courtes et foutistes. Manque de professionnalisme ! A fuir !!

   presque 9 mois il y a
2. Martine SARL PEDAROS ★☆☆☆☆

   Cliente pro depuis 10ans anciennement courtois , malheureusement on est absolument pas considéré comme des clients , on nous rappelle pas , on nous tiens pas informé, réactive zéro. Obligé de me rendre en agence et d’attendre que l’on veuille bien me recevoir car même pour un rendez vous avec le directeur impossible.

   1 année il y a
3. Celine Robert ★☆☆☆☆

   A part faire une leçon de morale, zéro accompagnement mais tout pour se faire de l argent sur le dos des clients. Respect du client à fuir. Quelle honte cet air de supériorité sans aucun effort pour se mette à la place du client

   presque 2 années il y a

1. Arthur Bernagaud ★☆☆☆☆

   Accompagnement client zéro, suivi client zéro, réactivité zéro, disponibilité zéro. Je suis client depuis 10 ans, je ne compte plus les erreurs et situations délicates dans lesquels je me suis retrouvé par l'incompétence des x conseillers qui se sont passé mon compte. Heureusement le monsieur au standard est lui compétent et très réactif mais semble passer des ballons qui ne sont pas pris. J'ai fais une demande de mobilité, je souhaite quitter la Société Générale, celle-ci a été refusé pour motif "refus du client", si c'est votre idée de la fidélisation client je vous souhaite bien du courage. Merci de me rappeler ce jour.

   presque 2 années il y a
2. Kelly Cifuentes Begey ★★★★★

   Je recommande cette agence et surtout cette équipe les yeux fermés. Mon conseiller ainsi que tous les collaborateurs sont d’une extrême gentillesse, très professionnels et très réactifs. Merci mille fois, je suis extrêmement satisfaite !

   presque 2 années il y a
3. Marlon Lomhar ★☆☆☆☆

   En entrant dans l'agence je dis "bonjour" et les dames dans le premier bureau se coiffent les cheveux. Pas de réponse bien sûr ... il faut attendre qu'elles aient fini leur jeux pour enfin avoir un bonjour! Ridicule C'est mon agence et je pense en changer tel le personnel y est peu agréable.

   presque 2 années il y a

1. Sabrina Lacomme ★★★★★

   personnel sympa et à l'écoute, cliente depuis très longtemps de SG et pas prête de changer de banque et d'agence

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes