On se moque de qui ? Chez norauto Pineuilh on facture mais on ne fait pas tout le travail. Répondre à ma compagne que c’est la migration de la saleté au montage sur les 2 valves en faisant croire que c’est neuf. Nous avons payé 2 valve us neuves comprises dans le forfait . Ça s’appelle du vol et du mensonge.
A fuiiiiiire franchement J'y vais pour acheter des plaquettes, je démonte bien sur pas les bonnes....j'y retourne et décide de les faire monter par leur soins... résultat un flexible cassé et plus de frein à main...j'y retourne pour mon frein a main et mon flexible j'apprends par le mécano que c'était mal monté. Presque 200kms pour ma pomme avec leurs conneries et même pas une excuse ou une réduction pour une vidange, un geste quoi. Une erreur ok ça peut arriver mais la vraiment a fuir.
Je regrette qu'on ne puisse pas mettre -1 étoile. Garage Norauto Pineuilh (33220) : une expérience catastrophique. J'avais un rendez-vous planifié de 10h à 12h pour un changement de roulement de roue arrière droit sur ma BMW. Tout était confirmé noir sur blanc sur le devis. Nous avons déposé le véhicule à 9h36, et à notre retour à 11h40, nous constatons que la voiture venait à peine d’être prise en charge, sans aucune explication ni excuse. Résultat : véhicule pas prêt, aucune solution proposée, et nous voilà bloqués dehors, avec deux enfants, sans eau ni nourriture, sans véhicule pour nous déplacer. Une situation inacceptable quand on confie son véhicule à un professionnel avec un rendez-vous précis. Finalement, le véhicule a été prêt à 16h36, soit plus de 6 heures après la dépose , attente de 4 heures en salle d attente sans aucune considération ( proposition d eau , café ...) , pour une intervention censée durer 2 heures. Cerise sur le gâteau : sur la fiche d’intervention, le mécanicien note que tout est en bon état, alors que sur la partie "observation" remplie par le caissier, une liste alarmante de pièces à changer apparaît. Broche du faisceaux de ABS casser réparé avec du chatertone et ils voulaient la factures en plus sans compter un parallelisme effectuer résultat volant pas droit et qui tire a droite et je me retrouve sans frein a mains car demonter mais non rerégler Contradiction totale, difficile à comprendre, voire à prendre au sérieux. Manque de professionnalisme, mauvaise gestion du planning, absence totale de considération client. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. J invite vivement tous les clients a faire un courrier pour le remaniement de ce centre voir meme la fermeture de ce centre!!!!!!!
Après une recherche sur internet pour l’achat d’un porte vélos sur attelage, je suis tombé par hasard sur une vidéo très bien faite, vantant un modèle pratique avec des roues. Il s’agissait du modèle commercialisé par Norauto. J’en suis enchanté, montage hyper rapide et simple !
Je suis extrêmement déçu par ma dernière expérience au Norauto de Pineuilh. J’y ai emmené ma voiture pour un simple changement de pièce, et je l’ai récupérée avec la carrosserie avant complètement abîmée, littéralement défoncée, et “réparée” à la va-vite avec du scotch. À aucun moment je n’ai été prévenu qu’un tel dégât était possible ou inévitable. Un coup de fil pour expliquer la situation et demander mon accord aurait été la moindre des choses. Ce manque total de communication et de respect du client est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Je suis allé à Norauto Pineuil Ce fut un vrai plaisir, les pièces étaient arrivés et le travail et de qualité. Je remercie toute l’équipe. Et je leur souhaite de continuer sur cette lancée merci beaucoup
Accueil au top, diagnostic efficace, délais mis en place, travaux effectués dans les délais et l'art de la chose, appel pour fin de mission. Prix serré et honnête. Que dire de plus. Je suis exigeant mais quand c'est bien c'est bien. Alors bravo et merci.
Refuse d'assumer la garantie. Une semaine après la pose des pneus, mes pneus se dégonfle. On appelle pour faire jouer la garantie, bah non, ils refusent.
J'ai fait changer mes pneus dans cet atelier. J'ai retrouvé ma voiture avec des éléments de mon coffre démontés, une bâche, des éléments avaient été sortis des casiers. Rien n'a été remis en place ! Celà donnait le sentiment que ma voiture avait été fouillée. Paraît-il que mes antivols étaient introuvables (ils étaient dans la boîte à gants !). On aurait tout de même pû m'appeler... On m'a simplement dit qu'il s'agissait d'un oubli de la part du technicien. Je vous laisse juge...
Tu en connais un garage qui répare ta roue à ton arrivée pendant que tu vas prendre un café ? Eh oui, j'ai roulé sur un clou ! environ 30 € j'étais scotchée. Pas de stress, ils s'occupent de tout. La dernière fois, je partais à l'autre bout de la France et on m'a fait les niveaux entre 2 travaux. Trop sympas les gars et la personne à l'accueil qui est la seule à savoir me changer la pile de ma clé de contact !!! je vous recommande chaleureusement cette équipe de choc qui "tient la route" !!!!
Norauto Pineuilh se trouve au 80 Rue De La Resistance, 33220 Pineuilh, France
Vous pouvez contacter Norauto Pineuilh au +33 5 57 40 44 05
Vous pouvez vous rendre à Norauto Pineuilh via le lien suivant