Ré Maintenance Autos

Avis

1. cleMusic ★★★★★

   En panne sur l'île pendant nos vacances, ils ont été d'une telle efficacité qu'on aurait envie de leur mettre plus d'étoiles si c'était possible ! 2 jours avant de rentrer, la voiture nous a fait faux bon ! On a pu la récupérer à temps pour partir sachant que l'intervention nécessitait des commandes de pièces ! Je recommande, ils sont très efficaces et la facture a paru très honnête ;)

   presque 5 mois il y a
2. Romain Brenet ★☆☆☆☆

   Le pire garagiste que j’ai pu croiser, un vrai scandale ! Je n’écris jamais d’avis, mais la note de 4,8/5 est incompréhensible. C’est clairement le pire garagiste et professionnel auquel j’ai eu affaire, toutes catégories confondues. Fuyez et patientez, vous gagnerez du temps et de l’argent. Tombé en panne avec ma voiture sur l’île en août, le garagiste s’est montré cordial au début. Je comprends qu’ils soient débordés, mais la situation s’est vite dégradée. Il n’a pas de secrétaire et répond quand bon lui semble. Il dit qu’il fera la réparation “aujourd’hui”, puis c’est le lendemain, le surlendemain, et encore après. J’ai beau lui expliquer que je paye une voiture de location, il n’en a rien à faire. Habitant à plus de 750 km, je ne pouvais pas me déplacer. Les injecteurs ont été testés — ce n’était pas ça. Ensuite, une autre panne, puis encore une autre… Au final, il ne répondait plus au téléphone. Je recevais seulement des messages et des photos par SMS, c’était lunaire. La cerise sur le gâteau : après avoir changé de garage, le nouveau a réglé le problème en une semaine. Ils ont constaté une fuite de gazole à cause d’un raccord mal fixé par ce garage… Après un mois et demi sans nouvelles pendant plusieurs jours d’affilée, j’ai décidé de faire transférer la voiture ailleurs. Et là, bizarrement, dès que j’ai indiqué que la voiture partait, j’ai enfin eu des réponses rapides. Les échanges pour le paiement se sont faits par messages : je lui ai demandé d’envoyer la facture et son RIB pour un virement instantané. Réponse : « La voiture ne part pas si je ne suis pas payé. » Je lui ai redit que je comptais payer, et là, il m’a enfin appelé pour demander mon adresse. Premier appel reçu en un mois et demi… Résultat : 780 € pour une voiture non terminée, avec une fuite de gazole et des travaux inutiles. Il voulait même faire une vidange alors que deux autres garages m’ont confirmé que ce n’était pas nécessaire. Une fois la facture réglée, j’ai simplement écrit : “Le dépanneur viendra chercher l’auto, je ne vous remercie pas, au revoir.” Sa réponse : “Avec plaisir, votre voiture n’était pas un cadeau.” Aucune excuse, aucun professionnalisme. Fuyez à tout prix. J’ai d’ailleurs informé des propriétaires de maison de ne surtout pas recommander ce garage. Et pour finir, une personne passée sur place avant la réparation m’a confirmé que ma voiture était entourée de poubelles.

   presque 7 mois il y a
3. Jennyfer Moncuit ★★★★★

   En vacances sur l’île, nous avons eu un voyant sur notre 208. L’accueil fut très agréable avec un service sans faille. Un diagnostic effectué directement par un homme compétant, gentil et honnête. Je recommande !

   presque 9 mois il y a

1. morgane guillot ★★★★★

   En panne en vacances, nous sommes passés par hasard. Super accueil, grande disponibilité… et surtout un diagnostic juste, avec explications précises et la réparation du véhicule. Super pro et pas escros un grand merci messieurs. Belle continuation à vous.

   presque 9 mois il y a
2. Yves LE GOFF ★★★★★

   Je ne peux que recommander ce garage, vous pouvez y aller en toute confiance. Accueil, compétence et service rendu, c'est le TOP et pour ma part je n'ai pas d'élément de comparaison sur un tel service. J'étais en vacances et donc "un client" de passage... Pour autant, un simple diagnostic a permi de lever un doute sur l'importance du problème et à la demande : "Je vous dois combien ? Il m'a été répondu, Rien " Un diagnostic pour lever un doute, c'est quand même un peu de temps et de travail... Un grand MERCI à Ré Maintenance Auto, à son patron et à son collaborateur.

   presque 2 années il y a
3. Steve Bird ★★★★★

   Excellent service from Re Maintenance Autos. Our Citroen had an Engine Fault warning light come on during our holiday on the Ile de Re and we were worried the car would not get us home to England. We took it to Re Maintenance Autos and they were able to accommodate us first thing the following day. They ran the diagnostics for us free of charge and gave us advice as to how serious the problem was, and formed a plan with us as to when and if they would need the car to be able to fix it in time for our return to England. They never pushed any sale on us and in fact when we suggested a diesel additive they advised us that it may not help - we appreciated their honesty. They were professional as they explained this fault would not be one that limits the number of miles the car can run for and that we would have no problem getting back to England with it, if we preferred to have it fixed at home. We took that option and their advice was correct as we made it home without a problem. The price they quoted was reasonable and matched our own local independent garage. We really liked that this business treated us with care and with professional advice and great service. They were patient with us over our poor French language skills and they have a lovely dog, Uno. We are coming back to Ile de Re in 2024 and although I hope we have no problems with our car again, I would not hesitate to visit Re Automotive and give them our business. Thank your for helping us have a more relaxing holiday. Steve and Emma Bird (brown Citroen C4 Grand Picasso). Excellent service de Re Maintenance Autos. Notre Citroën a eu un voyant de panne moteur qui s'est allumé pendant nos vacances sur l'Ile de Ré et nous avions peur que la voiture ne nous ramène pas à la maison en Angleterre. Nous l'avons apporté à Re Maintenance Autos et ils ont pu nous accueillir dès le lendemain. Ils ont effectué les diagnostics gratuitement pour nous, nous ont donné des conseils sur la gravité du problème et ont élaboré un plan avec nous pour savoir quand et s'ils auraient besoin de la voiture pour pouvoir la réparer à temps pour notre retour en Angleterre. . Ils ne nous ont jamais poussé à vendre et en fait, lorsque nous avons suggéré un additif diesel, ils nous ont dit que cela pourrait ne pas aider - nous avons apprécié leur honnêteté. Ils ont été professionnels car ils ont expliqué que ce défaut ne limiterait pas le nombre de kilomètres que la voiture peut parcourir et que nous n'aurions aucun problème à rentrer en Angleterre avec elle, si nous préférions la faire réparer chez nous. Nous avons choisi cette option et leurs conseils étaient corrects puisque nous sommes rentrés chez nous sans problème. Le prix indiqué était raisonnable et correspondait à celui de notre propre garage indépendant local. Nous avons vraiment apprécié que cette entreprise nous traite avec soin, avec des conseils professionnels et un excellent service. Ils ont été patients avec nous malgré nos faibles compétences en français et ils ont un adorable chien, Uno. Nous revenons à l'Ile de Ré en 2024 et même si j'espère que nous n'aurons plus aucun problème avec notre voiture, je n'hésiterais pas à rendre visite à Re Automotive et à leur confier notre affaire. Merci de nous aider à passer des vacances plus reposantes. Steve et Emma Bird (Citroën C4 Grand Picasso marron).

   presque 2 années il y a

1. Julien Persault ★★★★★

   Super garage. Romain et son apprenti sont adorables. De vrais professionnels. Romain s’est occupé de ma voiture de tous les jours, une petite Clio de 1994, après un accident. Il me l’a réparée à moindre coût. Ça fait 2 ans et elle fait toujours le taf. Romain et son fidèle apprenti se sont aussi occupés de ma BMW E36 coupé 320 ia cet été pour remise des amortisseurs à l’origine. Beaucoup de travail à cette période mais ma voiture était prête à la date souhaitée. Travail parfait. Romain connaît très bien les BM d’ailleurs. Que vous habitiez l’île comme moi ou que vous soyez en vacances avec une panne, même sévère, et bien ils font tout leur possible (boîte de vitesse à changer sur un véhicule de touristes allemands quand j’y étais pour la BM). Ils ne les ont pas laissés sur le carreau. Au top. Je recommande.

   presque 2 années il y a
2. Julien Bauméla ★★★★★

   Un immense merci à l'équipe de cette garage qui nous a sauvé nos vacances en acceptant de réparer notre véhicule en panne. Leur professionnalisme, leur rapidité d'intervention et leur compassion ont été exemplaires. Grâce à eux, nous avons pu rentrer chez nous en toute sécurité. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour leur excellent service et leur générosité. Un grand bravo et un grand merci !

   presque 2 années il y a
3. Thierry Tanty ★★★★★

   Excellent garage,simple,hyper compétant et disponible. On aime les personnes sérieuses et passionnées .merci pour votre professionnalisme.....à recommander ....x fois .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes