Le délai n est peut être pas dès plus rapide mais les infos de livraison sont très claires dès la commande premiere commande (40euros)et je n'ai rien à redire Reçu dans les délais prévus avec infos intermédiaires du vendeur sur l'avancement de ma commande .merci Pour moi entreprise sérieuse
Je viens de modifier mon avis, j'ai reçu mon colis un peut long pour le recevoir une commande du 26 juin 2023 reçu le 25 octobre 23 , mais je reviens sur mon avis ,conforme à ma commande ce que je reproche à ce site (3 étoiles) c'est de ne pas m' avoir tenu au courant de l'avancement de ma commande (4 mois) j'ai vraiment pensé que c'était un mauvais site . Mais je reviens sur ma décision.
Malheureusement, il n'y a pas d'option pour zéro étoile. Commande passée le 14 juillet 23. En l'absence de toute communication de cette société, j'ai envoyé un e-mail à la société le 19 août 23 annulant la commande, soulignant qu'elle avait enfreint L216-1 et demandant un remboursement, les informant également que la commande n'était pas valable. n'était plus nécessaire car j'avais acheté la pièce ailleurs. Je reçois un email le 7 septembre 23 m'informant que la commande est prête à être livrée. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à la société pour lui rappeler mon e-mail du 19 août 23 annulant la commande. Aucun remboursement et une pièce non désirée n'a été reçue le 9 septembre 23. Expérience choquante.
Entreprise dont la fiabilité est discutable. Commande et débit immédiat sur mon compte en banque début juillet, promesse écrite de livraison début aout, livraison effective à leur retour de vacances fin aout, de qui se moquent ces gens là ? Cet avis n'engage que moi, mais l'entreprise est à fuir.
j'ai passé une commande le17.05.2023 et a ce jour après plusieurs contact , me confirmant l'envoi, je suis toujours en attente de mes pièces, vous m'avez demandé de retirer mes remarques désobligeantes ,en indiquant que vous envoyer ma pièce, ( ce qui est fait) j'attend la livraison ?
Une commande livrée avec presque un mois de retard sans AUCUNE notification donnée par le vendeur par mail. Bien sûr impossible de les joindre par téléphone en appelant 3 fois par jour pendant une semaine. Aucune réponse également à nos mails envoyés sur les 2 adresses mails trouvées sur leur site. Finalement nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui nous a informé du retard. Mais ça ne s'arrête pas là... nous avons reçu un papier de la poste indiquant que le colis était endommagé, en y allant on nous montre le pauvre carton super fin qui a été utilisé pour emballer des embases pivotantes qui pèsent 34kg en tout. La poste a été obligé de réemballé le carton tellement il n'était pas bien dimensionné. Bref ce magasin n'est pas sérieux du tout, c'est vraiment dommage de se lancer dans la vente en ligne sans s'en donner les moyens. Je ne vous conseille pas de commander chez eux.
J'ai commandé, mi juin, un marche pied double avec main courante. La livraison a été réalisée tout début juillet. N'ayant pas créé de compte client sur le site je ne pouvais pas suivre l'avancement de ma commande, j'ai donc essayer de téléphoner, sans succès; puis j'ai écris 2 fois pour connaitre l'état de ma commande et j'ai obtenu une réponse à chacun de mes mails. On du mal à vous obtenir par téléphone et on tombe systématiquement sur la messagerie, mais vous répondez très rapidement aux mail ce que je trouve très bien. En résumé je suis content de la prestation et je recommande ce site.
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