N'achetez pas chez cette entreprise ! Ils ne peuvent pas fournir ce qu'ils promettent. Nous avons payé pour des produits qui ne sont jamais arrivés. Nous avons demandé un remboursement, mais il n'a pas été accepté. Soyez très prudents avant de donner de l'argent à cette entreprise.
Je acheté sur ebay une station de recharge climatisation voiture r134 et apparemment le vendeur fait parti du groupe FRADES TECHNOLOGIE. Depuis avoir reçu le machine tout les jour je étais obligé de appeler pour régler les petites soucis qui déclenche sur la machine jur par jur un coup marche un coup marché pas , a la demande du vendeur je même demonte des pieces pour débrancher de prises pour pouvoir me servir da machine jusqu'au jour que je demande de me reprendre à machine et soit me envoyer une autre ou me faire un remboursement, la ça commence les problèmes, le vendeur change ça amabilité et devient un peu agressif en disent que je devais payer moi les frais de retour ( machine sur garanti ) et comme quoi que je me suis servi donc pas remboursable le totalité, je fini pour faire une réclamation chez ebay et au bout de 1 mois je me suis fait remboursé, par contre le vendeur ni répond pas au telefone ni aux SMS !!! Je dirais pas une entreprise a pas aller mais fait gaffe si vous achetez des machines ou produits sur internet au non FRADES TECHNOLOGIE Pas sérieux de tout !!!!
J'étais en vacances sur Bordeaux et je suis allé voir Frade Technologie pour un diagnostic de problème de voyant voiture. Monsieur m'a dépanné et recommandé un mécano qui a su résoudre mon problème et que je puisse repartir dans ma région. Je recommande et remercie son suivi ainsi que son mécano Gabriel.
Franchement, je n’ais meme pas de mots pour exprimer le manque de sérieux de ce site. Après avoir effectué une commande , aucuns retours sur un éventuel numéro de suivi colis, je prends mon téléphone, contacte le numéro de portable du site , un monsieur bien aimable à première écoute me confirme que çà va être fait dans la journée. 2 semaines plus tard toujours pas de numéro de suivi et encore moins de colis, j’envoie des mails , sans réponses jusqu’à ce que je reçoive un mail d’un apprenti qui me dit qu’il n’a pas d’informations sur la commande et qu’il fera son possible pour effectuer l’envoi dans l’après-midi. Depuis aucunes nouvelles, ni de l’apprenti et encore moins d’un éventuel service concernant ce site. fuyez ce site , fuyez le
Colis reçu très rapidement malgré un paiement en plusieurs fois, mise à part le soucis avec la livraison. Le principal c'est de bénéficier de matériel de qualités. J'étais hésitant avec certains avis, mais avec la vidéo YouTube du nettoyage de la vanne EGR et les matériaux personnellement ils font du bon boulot.
Après paiement (environ 1'200 EUR) plus aucun contact possible et mes relances après de Mr. Simon Demarle ont été ignorées. La commande n'a jamais été envoyée. Après 3 mois paypal m'a finalement remboursé la somme. Entreprise pas sérieuse du tout !!!
Service client lamentable. Après un retour convenu avec eux, je n'ai eu aucun remboursement, malgré plusieurs relances. Le service client devient soudainement injoignable à partir du moment où vous leur avez retournés les articles.
Achat de 2 bidons de 5l de nettoyant FAP à 45€ (soit 90€ + frais de port). Je n'ai utilisé qu'un seul bidon car impossible de savoir la contenance de mon FAP avant intervention, finalement 4,5 litres m'ont suffit. Retour du bidon de 5 litres non utilisé après accord du service client (Laura Quendolo) : Depuis ce renvoi le 16 juillet 2020 AUCUN remboursement et AUCUNE nouvelle malgré mes nombreuses relances mail & téléphoniques (sur messagerie). C'est inadmissible et je ne manquerai pas de passer les voir quand je serai en région bordelaise pour avoir des explications !!!
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