Très satisfait de ce garage. Accueil professionnel, travail sérieux et rapide. Les explications sont claires et les tarifs honnêtes. Je recommande sans hésitation.
Belle expérience avec le garagiste, très sympa. Il a trouvé ma panne moteur sur ma BMW en quelques minutes sans rendez-vous. Ça a été très rapide, je le recommande si vous cherchez un vrai professionnel.
Ma voiture est tombée en panne ( courroie d’accessoires) en Février sur Saintes et le dépanneur ( Aussi escro l un que l autre et bien rôdé ) Car au vue des commentaires ce sont que des pannes de touristes bizarrement !! Remplacement de la courroie plus tendeur dynamique. Je récupère la voiture et le lendemain ça re casse. Retour au garage (dépanneur) et là, il faut changer la poulie d ampère , ensuite c est le compresseur de clim, ensuite c est le débitmètre… bref environ 2500euros plus tard et 4 mois plus tard je lui fait comprendre que s’il ne savait pas, et bien qu’il le dise, et qu’il le fasse faire par un garage compétent ! Mois de juin , courroie remplacée par un sous traitant et la la voiture re fonctionne, mais 3000klm plus tard , casse de la courroie !!!! Et la Monsieur Laurent de chez Adelauto me dis d’aller voir ailleurs!!!! Que ce n est plus son problème ! À fuire escro à bannir du métier
Changement de moteur par un moteur d'occasion en juillet 2024 avec une garantie d'1 an. Dans le même temps, changement du kit distribution, kit embrayage et... quelques jours après tuyau d'embrayage ?! (non compris dans le devis de base). Petit supplément de 61,83€ après 6112€ de frais... La galère commence. Suite aux réparations, voyant moteur allumé en permanence, start and stop ne fonctionne plus, sonde de température liquide de refroidissement défectueuse. Laurent m'a demandé à 5 reprises de revenir pour solutionner ces problèmes ! Ce que j'ai fait. 140 kms A/R à chaque fois. Véhicule immobilisé parfois plusieurs jours pour réparation. Aucun de ces problèmes n'a été résolu en 1 an malgré mes nombreuses réclamations et un recommandé. Une honte pour un "professionnel" qui a pourtant une obligation de résultat. Je rappelle que le tout était sous garantie. Il se trouve que je travaille dans un lycée pro en maintenance des véhicules. En 1 diagnostique valise, les élèves accompagnés de leur prof ont trouvé la panne pour le voyant moteur et l'ont immédiatement solutionnée ! Sonde lambda montée à l'envers !!! Ils ont bien rigolé... L'aval était monté sur l'amont et inversement... En 1 an Laurent n'a jamais trouvé cette panne, évoquant tour à tour la courroie de distribution déplacée d'1mm, ou un moteur mal calé et j'en passe ! Pour le start and stop, aucune solution proposée ! Aucune réparation effectuée malgré mes demandes. Selon les profs du lycée, le câble du start and stop a dû être sectionné ou écrasé lors du changement du moteur. J'ai dû changer les bougies encrassées (normal après un changement de moteur). Et aujourd'hui après 26 517 kms un 1 an et 3 mois, mon embrayage montre des signes de fatigue et commence à me lâcher. A t-il été réellement changé ? Curieux pour un embrayage soit disant neuf ! Affaire à suivre. Je dois faire expertiser le véhicule.
Panne le dimanche soir. Appel au garage le lundi à 8h05. Voiture déposée à 8h20. Voiture récupérée le lundi soir, réparée à 18h. Rien à dire de plus: efficacité, écoute, prix juste, etc.
Arrivés au hasard suite à une panne. Très accueillants et efficaces. Ils nous ont permis d'adoucir un peu la situation et on fait un suivi au top. Très bienveillants, ils nous ont aidé à trouver des solutions pour ne pas rester en rade au milieu d'une ville charmante mais bien loin de chez nous. Merci encore à vous!
4,8 sur 5 ? Mais c'est à se demander si vous ne supprimez pas les commentaires... En quelques mots ? À fuir !!!! Je suis tombé en panne début aout et j'ai fais appel à ce garage qui d'après les avis m'avait l'air plutôt pas mal.. Je leur ai confié mon véhicule, ma première voiture.. Après de nombreux appels avec le garagiste qui m'a dit une fois que c'était une panne d'embrayage selon lui mais qu'il allait regarder, après plusieurs jours sans nouvelles j'ai décidé de rappeler et c'est la que celui-ci m'a annoncer je cite ''Je vous appelle pour vous annoncer une mauvaise nouvelle, le moteur est mort '' Je tombe des nues, ma première voiture n'est plus fonctionnelle.. Il m'a dans un premier temps demander si je voulais réparer ma voiture, au vu des prix des réparations d'un moteur et étant étudiante, j'ai refusé. Je tiens à dire que je n'ai même pas eu de devis d'établie suite à cette panne ce qui après mettre renseigné est obligatoire. Celui-ci me propose de racheter ma voiture à 500 euros, je me renseigne autours de moi, plusieurs garagiste sont surpris de savoir que c'est le moteur qui à flanché au vu de ce que j'explique ... Je me rend finalement au garage à saintes, le garagiste me fait écouter le bruit de la voiture et me dit ''vous voyez le moteur est mort, je ne vais pas me casser la tête à tout démonter je vais le changer directement et je l'a remettrais en vente '' N'étant qu'une jeune femme de 19 ans, je ne m'en pas forcément compte et je fais confiance. Ma voiture n'ayant que 152 000 km est dans un bon état à été reprise pour 500 euros , mais si j'avais su... 3 semaines après la vente je me rend sur le bon coin et par curiosité je recherche ma voiture et c'est la que je tombe de 10 étages... La voiture est mise en vente comme convenue avec le garagiste à 6750 euros, une amie se fait passer pour une potentielle cliente et demande si la voiture à eu des problème ou des choses changé au paravant. La garagiste répond '' Juste vanne EGR et injecteurs, mais juste changé''. Pourquoi avoir menti en disant que tout le moteur été fichu ? Pour avoir escroqué une jeune fille de 19 ans n'ayant pas forcément les moyens de se repayer une voiture, je me retrouve maintenant avec un credit à rembourser pour une nouvelle voiture alors que j'aurais pu m'en passer. Plusieurs personnes de mon entourage m'ont conseillé de porter plainte, je pense faire appelle au service consommateur et également de prévenir mon assurance d'arrêter de collaborer avec ce garage. Je suis très en colère et déçu de mettre faite arnaquer. Vous êtes une bande d'écrocs et je ne recommanderais votre garage au près de mon entourage.
Sur le retour des vacances, nous avons eu la malchance de tomber en panne (1 injecteur). Heureusement Adelauto nous a été conseillé par notre remorqueur. Et grâce à Laurent, qui a fait la réparation dans l'après midi nous avons pu repartir et rentrer chez nous le soir même. En en plus l'accueil est excellent. Je vous recommande ce garage hors enseigne concessionnaire.
En vacances à Saintes, je suis tombée en panne de voiture. Le responsable du garage a été super gentil, compréhensif, très arrangeant et a réparé ma voiture rapidement en respectant le délai annoncé. Il est très professionnel, sérieux et le rapport qualité prix est très bon, je m'attendais à une facture bien plus élevée qu'en réalité! Je regrette ne pas avoir un si bon garagiste du côté de chez moi en région parisienne!
Adelauto se trouve au 3 Rue de Royan, 17100 Saintes, France
Vous pouvez contacter Adelauto au +33 5 46 74 69 21
Vous pouvez vous rendre à Adelauto via le lien suivant