DS STORE ROYAN

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Avis

1. Séverine MOREAU ★★★★★

   Prise en charge par Ds de mon souci moteur. Même si le délai d’attente était long j’ai enfin reçu un retour et j’en suis ravie. Maintenant j’attends avec impatience la réparation de mon moteur pure tech.

   presque 3 mois il y a
2. xavier tournellec ★☆☆☆☆

   Trés déçu par cette concession, pas tres professionnel et antipathique, Aux habitants du 17 et des environs qui souhaitent acheter une DS je leur conseille fortement d'aller à la Rochelle plutôt qu'à Royan. La seule personne agréable et compétente était Aurore Beausset mais elle partie en septembre

   presque 3 mois il y a
3. Joïlita autet ★☆☆☆☆

   0 POINTÉ !!! UNE HONTE ABSOLUE ! À FUIR COMPLÈTEMENT ! J’ai souscrit un contrat longue durée (3 ans) pour une DS4 en 2022, et c’est probablement l’une des pires décisions que j’ai prises en matière automobile. Dès la première vidange, j’ai été accueillie de manière odieuse par une secrétaire visiblement excédée par son propre métier. Aucune considération, aucun respect : un accueil glacial et méprisant. Suite à cette expérience lamentable, j’ai immédiatement décidé de ne plus faire mes entretiens chez eux et de me tourner vers le DS Store de La Rochelle — eux au moins sont professionnels, aimables et humains ! À l’époque, j’avais laissé un avis pour dénoncer cette situation. Le responsable m’a appelée, presque en suppliant, pour que je le retire. Par gentillesse (et naïveté), je l’ai fait… quelle erreur ! Depuis, c’est une succession de dysfonctionnements : impossible d’avoir un interlocuteur stable, le turnover est affolant — personne ne reste, et on comprend vite pourquoi ! À chaque appel, un nouveau commercial, aucune continuité, aucune organisation. Et maintenant, cerise sur le gâteau : je dois restituer mon véhicule… mais ils refusent ! Le nouveau responsable, arrivé le 1er septembre, m’a posé des questions absurdes, auxquelles lui seul est censé avoir les réponses. On se demande sérieusement s’il connaît son métier ! Très très mécontente, du début à la fin ! Pour vendre, ils sont présents, souriants, disponibles… mais une fois le contrat signé, c’est le chaos total. Une véritable usine à gaz, peuplée de personnes incompétentes, désagréables et totalement dépassées.

   presque 6 mois il y a

1. Landry Bellot ★★★★★

   Tres bon accueil et professionnalisme de la part de Aurore. Elle est a notre écoute et prends bien en compte toutes nos attentes. Livraison de notre DS7 avec petite touche sympathique, le coffret et le bouquet de fleur. Cette DS7 est une petite merveille Merci Aurore Mad et Mr BELLOT

   presque 7 mois il y a
2. Girault Dominique ★★★★★

   Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la patience et la gentillesse d'Aurore BEAUSSET, ainsi que le climat de confiance qu'elle a su installer à l'occasion de l'achat puis de la remise en main de notre DS9; ce fut une belle expérience au-delà de l'acquisition de cette très belle voiture. Merci Aurore. Lydie et Dominique GIRAULT

   1 année il y a
3. Danièle Geoffroy ★★★★★

   Très satisfait du service de DS store royan bon accueil, gentillesse du personnel Je recommande vivement D.Geoffroy

   presque 2 années il y a

1. Ornella Kamga Yimkouane ★★★★★

   Je me suis rendue à DS Royan pour obtenir des conseils pour l’achat de ma prochaine voiture. J’ai été reçue par Brian qui était très chaleureux et professionnel, il savait exactement ce que je voulais et a pu répondre à mes attentes. Je vous le recommande. Je n’hésiterai pas à y retourner lors de l’achat de mon prochain véhicule.

   presque 2 années il y a
2. BAS OLIVIER ★★★★★

   Belle marque mise en valeur par d’excellents Professionnels ! Je recommande

   presque 2 années il y a
3. NICOLAS THEZEE ★★★★★

   Très bien recu , bel endroit et produits mis en valeur . Cela va bien nous aider dans notre choix

   presque 2 années il y a

1. patrice mahieux ★☆☆☆☆

   Bonjour, Concession à éviter Problème de voyant allumé le réceptionniste je n ai pas le temps pas avant 15 jours très bonne concession si vous n avez rien à demander!!!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes