E.Leclerc Auto

Avis

1. Guillaume Delabarre ★★★★★

   Nous avons fait changer 2 pneus sur notre voiture et en repartant... plus d'écran multimédia, écran noir, sachant que l'écran pilote radio, gps, mais aussi chauffage et paramètres véhicule. Nous revenons vers l'accueil pour les informer, et un mécanicien est venu immédiatement prendre le temps de regarder malgré le fait qu'il ne sont pas intervenu sur l'électronique du véhicule. Il a trouvé le problème, un faux contact sur un fusible ( il a pris le temps de les tester un par un). Merci pour le professionnalisme et la qualité de service.

   presque 6 mois il y a
2. KS D ★☆☆☆☆

   J’ai travaillé 3 mois en CDD comme vendeur. Mauvais accueil de la part des collègues en magasin, peu de politesse au quotidien, changement de direction et horaires invivables, avec un planning différent chaque semaine. Soutien aux mécanos, qui font leur travail du mieux possible malgré les conditions. Suite à tout cela, je n’ai pas souhaité renouveler mon contrat. Solde de tout compte reçu en retard. Merci tout de même aux clients que j’ai pu conseiller et servir, ce sont eux qui ont rendu cette expérience plus positive.

   presque 7 mois il y a
3. valerie tessandier ★☆☆☆☆

   Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car je suis très déçue. donc la seule étoile qui sera mise sera pour la personne du secrétariat qui m'a très bien accueillie et qui a essayé de m'aider comme il pouvait. Très en colère, achat jeudi filtre à gasoil chez auto leclerc la rochefoucauld, celui-ci est défectueux, acheté bien sûr avec la bonne référence pour ma clio. Mon fils se rend avec la pièce et ticket. Le secrétaire a bien voulu le changer, mais le co directeur a nié et donc échange pas fait. J'ai payé 40 balles. De + co directeur arrogant et sur de lui. Maintenant obligée d'attendre lundi pour avoir le directeur. Dernière fois que j'achète qq chose dans ce centre auto. Je comprends mieux tous ces travaux dans ces magasins. En volant les clients et nié, même pas capable d'assumer l'erreur. Franchement les mecs en costard cravate, restez chez vous et laissez votre place aux autres qui on le sens commercial.

   presque 8 mois il y a

1. Jimmy Poly ★☆☆☆☆

   J’ai voulu prendre rendez-vous pour une révision, mais l’accueil a été très décevant. La personne en charge ( savannah ) n’avait pas les connaissances de base concernant l’entretien automobile, ce qui ne met pas du tout en confiance. Elle est méprisante et vous prend de haut. Pour une enseigne comme Leclerc Auto, on s’attend à plus de professionnalisme et de compétences. Résultat : je préfère aller ailleurs pour éviter d’éventuels problèmes.

   presque 8 mois il y a
2. Kevin B ★☆☆☆☆

   Première et dernière fois que j'y mets les pieds pour mon véhicule !!!! Si je n'avais pas téléphoné pour savoir si les pneus étaient arrivés sur place, j'attendrai toujours... Rendez-vous pris; arrivé sur place, accueil ok. On m'annonce 30min environ pour le montage. Quelques minutes plus tard, le mécanicien viens m'annoncer que les pneus commandés ne sont pas les bons!!! Honnête, le mécanicien me dit que par rapport à la taille de ceux-ci, ils seront moins chers que ceux commandés, encore heureux ils étaient en stock. Je récupère mon véhicule 1h30 plus tard, le mécanicien vacant à d'autres occupations entre 2 plutôt que de terminer le véhicule en 1 fois...surprise, je paie le même prix que pour les autres. Le vendeur m'explique que mes pneus étaient normalement plus chers mais qu'il me fait une réduction pour payer le même prix total. Interpellé, je vérifie quand même les prix sur l'application de l'enseigne, ils sont annoncés à 50,50 euros pièce, me sont facturés 78.67 euros. Soit les publicités sont mensongères, soit les vendeurs sont des escrocs!!!! Je trouve ces façons de faire honteuses !!! Je déconseille donc fortement.

   presque 9 mois il y a
3. max 4r ★★★★★

   "Garage sérieux ils ont pris le temps de faire les choses correctement malgré les défauts de la voiture. Merci au personnel et à Evan, le technicien, pour leur patience et leur professionnalisme. Bonne continuation !"

   presque 2 années il y a

1. Guillaume Lou ★★★★★

   Reçu à l’accueil de magasin par Johnny L. très à l’écoute, de très bon conseil et avec le sourire! Changement des pneus prise en charge immédiatement. Très bon retour sur l’atelier et sur le vendeur !

   presque 2 années il y a
2. Christine Touyeras ★☆☆☆☆

   La pile de ma clé de voiture ne fonctionnait plus. Alerte pour arrêter le moteur. Impossible de fermer les portes. On m'a répondu qu'ils n'étaient pas habilités à changer la pile. On a bien rigolé chez Peugeot quand je leur ai dit. Je ne recommande pas cet établissement.

   presque 2 années il y a
3. Maelysse Senamaud ★☆☆☆☆

   Je suis allé faire un diagnostic de ma voiture car elle fumer et je sais qu’il n’y a quelque chose qui ne vas pas, il me dit que je n’ai rien mais que je dois changer mes amortisseurs alors qu’ils sont neuf ! Plus tard un autre diagnostic chez quelqu’un d’autre, j’ai le pot d’échappement complètement casser et visible par n’importe qui, je ne recommande pas du tout !

   presque 2 années il y a

1. Loïc Dub ★☆☆☆☆

   Je suis venu leur demander de l’aide pour remplacer un pneu avec une grosse déformation, ils n’ont pas été capable de m’aider et m’ont laissé repartir en famille dans ces conditions. Résultat, le pneu a explosé 1km plus loin avec ma femme et ma fille à bord et sans roue de secours dans le véhicule. N’attendez rien de plus que de leur donner votre argent.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes