Feu Vert LA TESTE DE BUCH

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Avis

1. karen friedrich ★★★★★

   Véhicule amené par la dépanneuse à 14 h pour un pneu crevé, réparé dès 14 h 30 ! Un immense merci pour votre efficacité et votre gentillesse, malgré l’absence d’un mécanicien et un planning déjà bien chargé. Bravo à toute l’équipe, et un merci tout particulier au mécanicien qui a su prendre ma voiture entre deux interventions.

   presque 2 mois il y a
2. Alexandre Dubois ★☆☆☆☆

   Assez déçu de mon expérience sur 2 véhicules dans ce centre où je ne pense plus aller. Première expérience avec un véhicule BMW pour une révision standard. Le technicien m'explique ne pas avoir réussi à réinitialiser le compteur de maintenance qui continuait de m'afficher que la révision était nécessaire. J'ai du moi même commander le cable pour ma voiture, installer le logiciel de la marque pour enlever le défaut en 5minutes. Deuxième expérience qui m'embête davantage avec un fourgon Nissan. Suite à un contrôle technique défavorable au niveau de mes feux, je me suis rendu sur place pour une seule et unique prestation : un réglage de mes feux moyennant 42.90€. Quelle ne fut pas ma surprise le lendemain de voir le technicien du contrôle ouvrir mon capot pour régler mes feux et me rendre mon véhicule en me disant "je me suis permis de régler vos feux, sinon vous ne passiez toujours pas". Au final c'est certainement moins cher que chez votre constructeur mais c'est aussi moins bien, en tous cas sur ces 2 épisodes. Il n'y en aura pas de 3eme de mon côté

   presque 2 mois il y a
3. Chloé D ★☆☆☆☆

   Face à de multiples avis google positifs, je suis venue en confiance dans ce centre Feu Vert pour une simple vidange huile moteur à 126 €. Après 40 minutes, un vendeur m’appelle pour m’annoncer que mes 4 pneus sont « complètement morts » et lorsque je pose la question, on m'indique qu'il est "dangereux de rouler avec". Évidemment, grosse frayeur. Heureusement (ou pas), ils peuvent les changer tout de suite… mais uniquement en pneus « premium » pour un total d’environ 745 €. Résultat : 160 € le pneu,18 € de pose par pneu, 7 € par pneu de garantie (??) que je n’ai jamais demandée (apparemment à 160 € le pneu, on ne garantit pas sa robustesse ?) Petit détail : aucune de ces infos ne m’a été donnée au téléphone en dehors d’une proposition miraculeuse : un paiement en 10 fois ou 3 fois sans frais. Je découvre le détail du devis uniquement en venant récupérer mon véhicule. J’ose préciser au téléphone que mes plaquettes de frein ont été changées cet été sans qu’on m’alerte sur un quelconque « danger » lié aux pneus. Réponse du vendeur : « Vous l’avez fait chez nous ? » (à interpréter comme vous le souhaitez) Je refuse donc le changement et décide de demander un second avis. Spoiler : un autre garage m’indique que je n’ai pas atteint les témoins d’usure, que les pneus seront à changer au maximum dans quelques mois, mais que je peux rouler sans aucun danger. Bonus expérience client : 1h30 d’attente pour récupérer ma voiture, sans message de fin d’intervention reçu sur mon téléphone malgré ce qu’on m’affirme. Et, devant les autres personnes présentes une remarque : « c’est celle qui a les 4 pneus morts » (Classe, très classe !) Conclusion : une pression commerciale grossière, un manque total de transparence, et un mépris à peine voilé. Voilà ce que ça donne d’être une jeune femme qui va faire une vidange en 2025… Je ne remettrai pas les pieds dans ce centre et ne le recommande pas.

   presque 3 mois il y a

1. B Petrovski ★★★★★

   Je suis allé dans ce garage pour changer mes plaquettes de freins avant, après qu’un autre garage m’ait dit qu’elles étaient très usées. Le mécanicien a fait la vérification et m’a confirmé que les plaquettes étaient encore en bon état, donc pas besoin de les changer. En plus, je n’ai rien eu à payer ! J’ai vraiment apprécié son honnêteté et son professionnalisme. Un garage sérieux et de confiance, je recommande sans hésiter.

   presque 5 mois il y a
2. Céline Tharion ★☆☆☆☆

   Merci de mettre en danger vos clients sur la route ! Après être venue faire remplacer mes pneus AV j'ai constaté que la tenue de route dans les virages était plus que moyenne et que la voiture semblait avoir du mal à avancer. Et pour cause, vérification de l'ensemble de mes pneus au compresseur : a peine 2 bars sur l'ensemble des roues même a l'arrière quand vous faîtes un équilibrage de la pression référez vous aux recommandations constructeur situées dans la portière côté conducteur (2.4 sur l'ensemble des roues à vide et 3.0 sur l'arrière si voiture chargée). Par curiosité, même vérification sur les pneus de la voiture de ma mère changés un peu avant aussi, même défaut constaté. A fuir, vous venez de perdre 2 clients.

   presque 2 années il y a
3. james ★★★★★

   j'ai eu un rdv pour changer ma courroie de distribution et c'était plus compliqué que prévu. mais l'équipe a travaillé au-delà des attentes pour terminer le travail. poli, informatif et amical. superbe, un grand merci

   presque 2 années il y a

1. barbara AUDOIN ★★★★★

   Super équipe ! Nous étions en vacances et un voyant moteur s'est allumé sur notre camping car. Malgré les 16h passées, un mécano de chez feu vert a accepté avec gentillesse de brancher la valise dans les 15 mins suivant notre arrivée. Merci pour le diagnostic aussi rapide, les conseils et l'accueil.

   presque 2 années il y a
2. Steven Popelin ★☆☆☆☆

   Je suis venu le 13 juillet dans votre centre feu vert la teste de buch et vous m’avez dit de re venir le vendredi 14 juillet pour faire une démarche pour la carte grise à 10h30 je vient de lanton et fermé ! Sa aurait été cool de prévenir que vous êtes fermé au lieu de me faire déplacer pour rien du tout, ce n’est pas vous qui paye le gazole ! Merci

   presque 2 années il y a
3. Tina LINTZ ★☆☆☆☆

   Venus pour changer deux soufflets de cardan, au final le garage décide de changer le cardan entier. Facture, 650€. Une semaine d'attente pour un rendez-vous. Une fois les travaux effectués une grosse fuite sest déclarée et nous avons perdu l'huile de boîte suite à un joint spi abîmé et mal posé par Feu Vert. Joint spi monté à l'aide d'un tourne vis... Cette incompétence nous a fait perdre 2 semaines et un autre garage a dû réparer leur erreur en montant un nouveau joint spi (sans tourne vis cette fois). Nous ne recommandons pas ce garage. Manque de professionnalisme, de compréhension et d'amabilité. Très onéreux.

   presque 2 années il y a

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