Feu Vert Services BORDEAUX LORMONT Lormont

Avis

1. Léa ★★★★★

   Venue pour un parallélisme sur conseil de Volswagen. Tout s’est bien passé, j’ai attendue une heure sur place donc prise en charge rapide. La personne à l’accueil est très sympathique. Je leur ai demandé de vérifier l’état général du véhicule, ce qu’ils ont fait. Après une mauvaise expérience chez Norauto, je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de feu vert et je reviendrai si besoin.

   presque 9 mois il y a
2. Maxim Labada ★★★★★

   Un grand merci à toute l’équipe ! Vous avez été parfaits. Le remplacement de mes pneus a été réglé en seulement quelques heures, sans aucune complication. Après avoir perdu plus d’un mois avec Feu Vert Mérignac, où rien n’avait avancé, ça fait vraiment plaisir de tomber sur un garage sérieux, réactif et professionnel. Bravo et encore merci pour votre efficacité !

   presque 9 mois il y a
3. David CHAUTEAU ★★★★★

   J’ai eu soucis de batterie un dimanche et en panique j’ai essayé de trouver un rdv quelque partle lundi matin. J’ai eu la bonne surprise de tomber sur ce garage, avec un personnel investi et très professionnel. Un prix plus que correct et j’ai même eu droit à un devis pour des prochaines prestations si besoins. Encore merci David

   presque 11 mois il y a

1. Stéphane Bussereau ★★★★★

   Excellent accueil. Ayant crevé sur la route, nous sommes arrivés à 16h30 après avoir fait d'autres garages sans succès car ils étaient tous débordés. Malgré meur charge de travail, ils nous ont pris en plus et réparé le pneu. Un grand merci pour leur service et professionalisme.

   1 année il y a
2. Laurent PAQUOT ★☆☆☆☆

   J'ai réservé en ligne pour faire changer ma courroie de distribution, depuis le site feu vert. Le garagiste me rappelle pour m'informer que la date n'est pas disponible et il me propose des créneau 3 semaines plus tard. J'ai eu au téléphone une personne plus que condescendante qui remet la faute sur le client si les disponibilités en ligne ne correspondent pas à la réalité car "il y a des petits bonhommes à contacter pour s'assurer au préalable du créneau lorsqu'on le réserve en ligne". Logique, suis-je bête.

   1 année il y a
3. Patrick ★★★★★

   je suis passé sans rendez vous et l'on m'a trouvé un créneau pour me changer les pneus j'en ai profité pour faire la révision et un parallélisme ça n'a pas posé de problème merci à l'équipe

   presque 2 années il y a

1. Licia LALANDE JOHNSON ★☆☆☆☆

   Je crois que c’est deuxième fois que je poste un avis Google mais là… J’avais rdv auj a 17h, je suis arrivée a 17h09 a cause des bouchons après 1h de trajet. J’avais appelé 30 min avant pour prévenir de mon retard. La personne a refusé de prendre mon véhicule (et donc de perdre 300€ de prestation ) car il ne voulait pas terminer à 18h10 au lieu de 18h. Ce manque d’écoute, cette flemmardise, ce manque de service client est déconcertant. S’il avait été directeur de l’établissent il n’aurait jamais agit de la sorte en refusant 300 € pour ne pas faire 10 min d’heures supp. Aucune considération, aucune empathie. Dur d’être face à la pure bêtise humaine car il est impossible de dialoguer avec le vide.

   presque 3 années il y a
2. D'jo Longarisse ★★★★★

   Une vidange très tardive, je me suis trompé de semaine pour le rdv, malgré tout on m a trouvé un créneau pour m éviter de revenir. Personnel sympa et prodiguant de bons conseils. Prix sans surprise. Merci à eux

   presque 3 années il y a
3. zahrdine tiouk ★★★★★

   Bonjour, Pour un changement de 2 pneus avant d'un touran tout se passe très bien. Le personnel souriant, accueillant et professionnel. En moins d'une heure tout est fait et avec professionnalisme. Je recommande ce centre feu vert. Cordialement

   presque 3 années il y a

1. Morgan d ★☆☆☆☆

   HONTEUX!!!!!! Un matin, je me rends à ma voiture pour aller au travail, mais je m'aperçois qu'un de mes pneus est à plat... Pas de chance mais il avais été dégonflé et non crevé. J'ai donc été au feu vert pour demander s'il étais possible de me le regonfler gentiment, et la vendeuse me répond d'aller voir feu vert service (l'atelier). Je m'y rend et l'on me dis qu'il y a un gonfleur à l'extérieur. Mais évidemment il est payant et je n'ai rien d'autre que me carte bancaire. Donc pour résumer la situation, je me retrouve avec ma vieille 106 de 2002 avec un pneus complètement à plat il est 9h55 et je dois être au travail à 10h. Je m'empresse d'aller voir un mécanicien en lui demandant gentiment de me rendre le service de gonfler mon pneus avec son compresseur (ce qui ne lui aurais rien coûter à part 2 min de son temps pendant le quel il fumais sa cigarette. Il me répond que non il n'a pas envie. D'accord dans ça cas la je lui propose un payement sans contact en échange d'espèce pour aller au gonfleur automatique. Il me répond que non il n'a pas envie. J'ai du mendier à un généreux monsieur qui a sûrement eu pitié de la situation dans laquelle je me trouvais et je le remercie de m'avoir fais don de ces 50 centimes. Pour ce qui est des mécanicien, vous n'avez pas honte? Je vous ai simplement demandé un service, comment voulez vous que j'ai envie de venir vous voir en cas de problème sur ma voiture si vous n'êtes même pas capable de me trouver une solution pour mettre de L'AIR dans un pneus. Sachez que je vous ai déconseillé à bon nombre de personnes et j'espère que la prochaine fois qu'un jeune homme se présente dans mon cas vous allez faire preuve d'hospitalité et d'humanisme pour lui venir en aide. Incroyable

   presque 3 années il y a

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