PZ GARAGE - Bordeaux Wilson Réparation automobile à Bordeaux

Avis

1. Gaëtan Ronzié ★☆☆☆☆

   Je suis allé dans ce garage suite à un contrôle technique signalant un problème de direction. Le garage m’a fait un devis d’environ 1400 € pour remplacer tout le système de direction. Trouvant cela élevé, j’ai souhaité un second avis : deux autres garages ont confirmé qu’il ne s’agissait en réalité que d’une durite de direction à changer, pour environ 200 € de réparation. Ma voiture roule parfaitement depuis plus de deux mois (environ 1500 km parcourus) après cette simple intervention. J’ai tout de même payé 160 € pour le diagnostic initial, mais au vu de la différence de diagnostic et du devis proposé, je reste très déçu par la prestation. Je ne remets pas en cause leur sérieux global, mais mon expérience a été très insatisfaisante et je ne recommanderais pas ce garage. ---- Je suis obligé de répondre ici à votre retour car la réponse est bloquée : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends votre position, mais c’est justement sur ce point que mon avis se fonde : en tant que professionnel, j’attendais une approche de conseil adaptée à la situation. Mon véhicule a plus de 25 ans et cote environ 2 000 €. Une réparation à 1 400 € représente donc quasiment sa valeur. Dans ce contexte, j’aurais apprécié qu’on me présente clairement les différentes options : • soit le remplacement complet du système, • soit une réparation plus limitée pour prolonger la durée de vie du véhicule à moindre coût. Ce n’est pas la démarche qui a été adoptée, et c’est ce que je souligne dans mon commentaire. Je précise également que le diagnostic facturé 160 € était deux fois plus cher que dans les autres garages consultés. Enfin, je ne pense pas qu’un appel soit nécessaire pour échanger sur des faits concrets : j’exprime simplement mon expérience et mon ressenti face à une proposition que j’ai jugée inadaptée à la situation. Cordialement, Gaëtan

   presque 8 mois il y a
2. Julia Hanras ★★★★★

   L’équipe du PZ Garage est vraiment au top ! C’est l’un de ces rares garages où la recherche, le diagnostic et le sens du service existent encore. J’y ai confié plusieurs de mes voitures et j’ai également recommandé ce garage à mon entourage : tout le monde a été ravi de la qualité de la prise en charge et du sérieux dans la recherche de solutions. Une adresse de confiance que je recommande les yeux fermés !

   presque 9 mois il y a
3. pascale bachelier ★☆☆☆☆

   Mauvaise foi, suffisance et tromperie. Après contrôle technique je confie mon véhicule pour des réparations non soumises à contre-visite. 1ère surprise : devis de 1500€ détaillé rapidement au tél par le gérant agacé. Le CT préconisait le changement des protections d'amortisseurs AV, on me change les 2 amortisseurs ! Je récupère ma voiture avec une garniture de poignée cassée, impossible de sortir du véhicule. Le gérant sous-entend qu'elle était cassée à l'arrivée et que le CT n'a pas signalé le défaut ! J'insiste pour qu'on répare la poignée : 2 points de colle, pas d'excuse. En repartant, j'entends un bruit de pot qui vibre. Le nouveau silent block n'est pas adapté. J'ai payé un essai sur route mais personne n'a vu le défaut. Immobilisation du véhicule pendant 1 semaine au garage. Au moment de récupérer ma voiture, le gérant me dit que la batterie est à plat et qu'il peut en mettre une neuve dans la journée. J'hésite, la batterie n'a que 2 ans. On me la démarre avec des câbles et je file chez Volteo Bacalan. Après une nuit de charge, ma batterie est en pleine forme ! Bye bye garage PZ Wilson, sans regrets !

   presque 9 mois il y a

1. GRYP Youngtimers Parts ★★★★★

   J’ai appelé le PZ garage à 18h pour une perte de puissance sur ma bmw 330i, reçu le lendemain matin 8h pour le diagnostique, voiture réparée et récupérée le soir même… un service juste exceptionnel à l’heure où avoir un rendez vous devient souvent difficile, le PZ garage, comme à chaque fois est réactifs, de bon conseils et ultra efficace ! Je recommande vivement !

   presque 9 mois il y a
2. Nunzio Di-francesco ★★★★★

   J'ai été remarquablement accueilli par le responsable Florian ainsi que par toute l'équipe qui a fait un superbe travail pour la révision de ma voiture et mon contrôle technique. De vrais professionnels passionnés comme on en voit plus beaucoup aujourd'hui !

   1 année il y a
3. Guillaume Cussac ★★★★★

   Merci à florian et son équipe ! il fait le nécessaire pour prendre l'auto dans des délais court quand il le faut. Je ne peux récupérer la voiture ce soir pour un changement de programme, et compte tenu que son équipe n'aura pas terminée l'intervention à mon unique disponibilité de 15h30, il garde le véhicule et me la remettra demain. De nos jours et avec le manque de professionnalisme de la plupart des garages, il est important de dire quand c'est bien ! Lui aussi doit gérer chaque jours des problème et ne peut être disponible personnellement pour notre passage (exemple pour moi ce matin), mais il veille au grain en coulisse pour que les travaux se déroulent correctement et que nous soyons satisfait. Merci au PZ garage ! Je recommande à 100%

   presque 2 années il y a

1. Muriel Cadillon ★☆☆☆☆

   Je suis très déçue par l'accueil que l'on vous réserve lorsque vous déposez ou venez chercher votre voiture. Depuis plusieurs années, je fais réparer et faire les révisions de ma voiture dans ce garage. Je n'ai pas de commentaire à faire sur les travaux effectués bien qu'assez chers. Cependant, depuis le début de l'année j'ai laissé une somme très conséquente à ce garage et lors de la récupération de mon véhicule, la première fois pour le changement de l'embrayage, il m'a fait attendre 3/4 d'heure en passant et repassant devant moi sans la moindre excuse. Et ce matin, à 8 h il a encore été très désagréable et j'ai du attendre 1/2 heure. Après lui avoir laissé encore la modique somme de plus de 1200 € et dans sa grande bonté ne m'a pas fait payer le gardiennage d'une nuit ! Je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite en face.

   presque 2 années il y a
2. Christophe Canovas ★★★★★

   J'avais une urgence avec une crevaison (et pas de roue de secours) ce garage m'a fait la réparation dès le début d'après midi avec brio! Là où d'autres m'ont indiqué ne pas avoir de disponibilités avant 2 jours (et PZ Garage ne manque pas de travail). Encore merci à eux et bravo !

   presque 2 années il y a
3. Michael Descorcier ★☆☆☆☆

   Travaux mal fait!! Pièce mal monté est endommagé qui m'a causé la vente de mon véhicule et de beaucoup d'argent! Très mécontent. Vous avez fait ses travaux le compresseur sur un C4 Picasso qui est de nouveau foutu au bout de 3500 km de plus fait avec le véhicule. Ou vous avez pas voulu faire le changement sous garantie prétextant de nouveau travaux . Bref vous êtes des escrocs je ne vous recommande pas du tout!

   presque 2 années il y a

1. Emilie Letellier ★★★☆☆

   J'ai confié ma Mini pour nettoyage intérieur et extérieur. L'estimation de budget qui m'a été faite été de 80€, ce que je trouvais déjà un peu cher compte tenu de ce que paye mon mari par ailleurs, mais j'avais confiance aux équipes. Ma voiture a été rendue en parfait état, rutilante - aucun souci là-dessus; en revanche, j'ai dû payer la somme de 159€ car son temps de nettoyage était supérieur à l'estimation et avait demandé plus de travail. J'entends que tout travail mérite salaire mais un forfait est un forfait pour moi. Je n'étais pas prête à engager une telle somme, surtout pour ma petite voiture

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes