Garage Bordeaux Renault Da Silva Tresses

Avis

1. Elina Martinez ★★★★★

   J'ai découvert ce garage cet après-midi car je devais y amener mon véhicule pour une expertise après un accrochage. Je suis tombée sur une équipe vraiment super sympa dont les mots d'ordre sont "accueil et sourire". Pour m'éviter de perdre une franchise de 400 euros, le patron du garage m'a gentiment proposé de supprimer les marques de frottement sur ma voiture avec une polisseuse et a demandé à son employé de le faire dans la foulée. Travail impeccable, plus besoin d'expertise ! Je recommande vivement ce nouvel établissement qui mérite d'être connu ! Il a gagné une nouvelle cliente !

   1 année il y a
2. Luna Devic ★☆☆☆☆

   Dommage qu’on ne peux pas mettre zéro étoile ! Après l’achat d’une voiture dans ce garage, le ciel de toit a mis 6 mois à être réparé ! Après des semaines, des semaines à me faire tourner en rond avec des excuses médiocres pour enfin avoir une pose après 6 mois en me rendant la voiture déguelasse et le ciel de toit taché ! Même pas capable de faire une vidange et un ciel de toit en une journée ! Le Patron n’est pas pro du tout. À fuir !!

   presque 2 années il y a
3. Natural Sofya ★☆☆☆☆

   A fuir ! Je met une etoile car je n'ai pas le choix , notre vehicule a été amené a ce garage par mon assureur Le garage n'est pas du tout sérieux , Il nous ont conseillé en plus des réparations exigé par l'expert de changer le kit embrayage , je pensait que c'était un professionnel nous avons donc dit oui mais nous avons récupérer une voiture qui aujourd'hui ne permet plus de passer les vitesse l'embrayage reste bloqué au fond , je l'ai donc rappelé et il m'explique qu'il faut changer d'autre pièces alors qu'en aucun cas il nous la signaler en amont si on aurait eue cette information nous n'aurions pas valider le devis, je tiens a souligner que notre embrayage marchait correctement avant d'avoir accepté sa proposition et nous avons constaté un bruit de roulement anormal aprèsla "reparation". Bref un escroc , nous irons aussi loin que possible pour rétablir justice ! Faite attention si votre assureur vous renvoie vers ce garage à ne pas vous faire avoir !

   presque 2 années il y a

1. Elyes Beny ★☆☆☆☆

   Nul ne sait pas faire des photos pour les experts ne méprise pas du tout sons système informatique envoie pétré pour des changements pour des pièces d'occasions c'est après 20 jours de dépôt de véhicule qu'il vous annonce qu'il le fera pas Vraiment aller plus loin il est trop nul est sans compassion pour ces clients

   presque 2 années il y a
2. Sam O ★☆☆☆☆

   A fuir! Sur indication de notre assureur, nous y avons amené notre véhicule après avoir constaté que les moquettes et le plancher étaient trempés (il avait beaucoup plu la veille). L'expert est venu dès le lendemain et a donné ses instructions. 10 jours plus tard et malgré de nombreux appels de notre part, aucune nouvelle du "garage". Nous nous sommes rendus sur place pour constater que rien n'avait été fait. Il nous a alors été annoncé un délai d'intervention de 2 à 3 mois. Ça, on aurait bien aimé en être informés dès le départ et avant que tout moisisse! Je passe sur les allégations de monsieur DA SILVA prétextant que ce problème n'était pas nouveau, car faire ce genre de suppositions sans même avoir ouvert le véhicule, ça relève soit de la magie soit de la mauvaise foi (perso, je n'ai pas de doutes!) Bref, nous avons sorti notre véhicule de cet établissement pour le conduire chez un garagiste qui a rapidement pris les choses en main. J'ai donc mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins!

   presque 3 années il y a
3. Margaux LELIÈVRE ★★★★★

   Un garage réactif aux besoins de ses clients et une communication avec M. DA SILVA exemplaire. Il nous informe des avancées des réparations sans même que l’on ai besoin de le solliciter. Petit axe d’amélioration malgré tout concernant les véhicules de courtoisie. Ils dépannent c’est certain, mais peut-être un peu trop peu à disposition et plutôt anciens. Merci encore pour votre travail.

   presque 3 années il y a

1. Marine Kerfant ★☆☆☆☆

   Très déçu . Voiture garder 4 semaines au lieu de 2 initialement prévu ... Problèmes de livraisons des pièces ( cela peu arriver bien évidement ) qui allonge donc le délais des réparations. Le jour de la récupération de notre véhicule : peintures manquantes par endroits , coulures , baguettes de fenêtres mal mise ( décalage / pas droit ) , manque d'un cache pour vis au niveau d'une jante et j'en oublie surement ! Nous ne retournerons pas dans ce garage ...

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes