Car Atlantique Réparation automobile à Tarnos

Avis

1. Jan & Hel. ★☆☆☆☆

   Un véhicule immobilisé 6 semaines soit beaucoup plus qu’annoncé avec une communication proche du néant, une facture qui s'élève au final à plusieurs centaines d'euros de plus que ce qui était prévu avec un patron qui se permet de nous dire "on n’est pas loin", une soi-disant obligation d'effectuer tous les travaux (même ceux mécaniques) chez lui parce qu’il y avait passage d’un expert alors que renseignement pris c’était faux et nous avons pu réaliser les réparations mécaniques ailleurs et pour bien moins cher. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds !!!

   presque 6 mois il y a
2. RS PAYSAGISME Raphaël Salembier ★★★★★

   De l'accueil, à la prise en charge tout s'est très bien passé , excellent accueil très professionnel et clair dès le départ sur les réparations et le délai. Réparation d'un enfoncement parfaite. Rien à redire Je recommande !

   1 année il y a
3. thibault Lacaze ★☆☆☆☆

   3 fois que nous laissons notre véhicule suite à une collision, remplacement du coffre de la carrosserie au final fuite et coffre toujours pas réglé à la fermeture. Le patron se permet de parler de manière autaine lorsqu'on lui pose une simple question. Garage à fuir!!!

   1 année il y a

1. pauline bongiovani ★☆☆☆☆

   J'ai longtemps hésité à laisser un mauvais commentaire car ce n'est pas dans mes habitudes, je respecte le travail des professionnels. En revanche je souhaiterais alerter sur les pratiques d'expertises du garage. Nous venons sans rdv faire une rapide expertise d'un véhicule sinistré (j'étais en tort), afin d'évaluer si, pour une rayure de 10cm sur un pare choc qui n'a pas bougé, ça valait le coup de passer par les assurances. J'avais en amont contacté les gendarmes (qui avaient vu les 2 véhicules impliqués) ainsi que mon assurance. Ils ont été formels qu'il valait mieux régler à l'amiable car c'était un très petit impact, qui plus est, les dégâts estimés étaient inférieurs à ma franchise (- de 200€). Prix justifié car j'avais moi-même eu ce type de sinistre, et ça n'avait coûtait que 250€ chez un carrossier. L'expert nous reçoit entre 2 rdv (encore merci de sa disponibilité) cependant très froid et peu aimable. Il fait inclure dans le devis la réparation de la caméra avant (l'impact était à gauche, la caméra à droite), la révision électronique liée au pare choc car "l'impact a pu abîmer l'électronique" et la calandre en plastique du bas de caisse, alors que la personne sinistrée confirme que c'était déjà là avant. Ma voiture était trop haute pour en être responsable. Résultat, les dégâts étaient estimés à plus de 1200€ et impossible pour lui de passer sans assurance. Nous sommes donc allés voir un vrai carrossier, qui a pu nous faire un devis à 180€. Je ne remet pas en cause le professionnalisme du garage mais j'informe sur des pratiques abusives. Par le passé, nous avions fait réparer un véhicule dans ce garage mandaté par l'assurance à la suite d'un choc avec un animal sauvage. Le véhicule a été rendu en très bon état certes mais nous sommes toujours dans l'attente de recevoir un morceau du pare-choc depuis 6 mois. Nous sommes sans nouvelles.

   1 année il y a
2. Stephan CASTAINGS ★★★★★

   Une équipe très pro très accueillante et très réactive Je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes