E.Leclerc Auto Garage automobile à Saint-Paul-lès-Dax

Avis

1. Julien Louchet ★☆☆☆☆

   Achat lot graisse + nettoyant iPhone. J’ai l’habitude de ce combo. Après midi meca sur la moto de bloquée. Sauf que la bombe de nettoyant fuit beaucoup par le dessous de la tête du pulvé…. Je fais ce que je peux ce jour là… Degraphage du shifter et nettoyage pignon sortie de boîte… pour le reste ça attendra ducoup. j’en garde précieusement quand même pour que se soit manifeste qu’il y’a un souci… En plus le gaz dedans est ultra froid… ça brûle les doigts. Aujourd’hui je la ramène, et je montre le problème…. J’ai à faire à la responsable du magasin. « On ne peut rien faire, vous l’avez presque toute utilisée » Ben… non 1/3 en vrai… puisque presque tout fuyait… à 37,00 le lot… Chère Mireille, quand on a sur ces rayons, un produit défectueux, que le client nous en apporte la preuve…1/ on s’excuse du désagrément causé, et 2/ on cherche une solution de remplacement pour pallier au désagrément… ainsi vont les bonnes relations… normales et honnêtes. Je vous revois encore à essayer la bombe et à vous en mettre plein les mains et les doigts … Ridicule… bref… de bien mauvais commerçant et une bien piètre adresse pour du matériel de base de motard… ça m’apprendra… —— Je réponds à votre réponse… 18/12/25. Et bien non, la bombe n’était pas vide puisque, j’ai pu vous montrer le problème, et même votre collaboratrice a largement pu s’en mettre plein les doigts… donc non elle n’était pas vide. J’ai bien pris soin de ne pas la vider pour revenir vers vous… Et deuxièmement, quand on à la moto démontée sur le parking, seul moyen de déplacement privé, on fait le boulot quand même, du moins ce qu’on peut… et on imagine que le commerçant sera intelligent… Ce n’est pas la peine de vous dédouaner… vous êtes responsable de votre incompétence. Et je persiste, vous êtes de bien mauvais commerçant, et de mauvaise foi en plus de ça. Si seulement j’étais le seul commentaire négatif…

   presque 8 mois il y a
2. marie-anne LESPIAUC ★☆☆☆☆

   Rv 10h pour vidange huile et liquide de refroidissement.9h45:dépôt véhicule. On me dit de revenir à 11h.11h15 :pas,prêt!!! Revenir à midi,"on vous enverra un sms".Sauf que le sms est arrivé après.paiement facture à 12h15. Je pense qu'on m'a fait "payer" d'avoir demandé un ordre de réparation qui évite les mauvaises surprises au moment de la facturation

   presque 8 mois il y a
3. sylvie bats ★☆☆☆☆

   Moi et mon époux sommes venus samedi 8 novembre à 13h15 demander au comptoir du magasin des renseignements sur les pièces correspondants à notre véhicule. Les 3 personnes derrière ce comptoir ce sont moquée s de nous en nous prenant pour des incapables, nous ont ri au nez, et même lorsque nous étions dans le rayon à choisir la pièce on les voyait se foutre de nous en rigolant et en faisant des grimaces. Arrivés à la caisse nous en avons fait part à la caissière qui a dit qu'elle allait transmettre cela plus haut. Vous êtes des bons à rien. ,juste à vous foutre de la gueule des gens. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et comptez sur nous pour vous faire de la mauvaise publicité Aucun respect pour le client

   presque 9 mois il y a

1. David Smith ★☆☆☆☆

   J'étais venu il y a quelques mois pour faire changer mes pneus car user à l'intérieur donc je fais avec un parallélisme. On me prend quand même une belle somme pour tout ça et là 8 mois après suite à un clou dans mon pneu on me dit que mes pneus sont morts. Usés de l'intérieur, même problème. Je les appelle donc on me dit que vu le temps qui est passé c'est sûrement que j'ai encore pris un trottoir ou quelque chose comme ça. J'ai dû faire trois parallélisme dans ma vie, c'est vous dire si ça m'arrive souvent. Bref, service déplorable à la hauteur des gens qui travaillent là-bas c'est de la fast mécanique et aucune considération client. Vous serez toujours en tort. Vous aurez perdu votre argent bilan privilégié, les petits commerces près de chez vous. Petit bémol pour toutes les hôtesses que j'ai eu à l'accueil qui était adorable.

   presque 9 mois il y a
2. loic hinx ★☆☆☆☆

   Venu pour faire changer mes 4 pneus lundi 25 aoûts et repartir avec les quatre jantes abimées Merci Leclerc auto St Paul les Dax Aucune solution n’est proposé par le chef d’atelier et retourne à la situation contre moi. Très agressif et absence de dialogues, il préfère directement rentrer dans son bureau pour jamais y ressortir. Une honte, franchement une procédure judiciaire étant entamé à ce jour-là pour réparer les dégâts causés par des mécanos de Wish. Attention avant de mettre les pieds dans ce Leclerc auto ⚠️

   presque 11 mois il y a
3. rebecca partouche ★☆☆☆☆

   Incompétence et nonchalance (ou "foutisme")= médiocrité. ..2 pneus à changer à l'arrière d'une 206 suite à une crevaison et une ampoule de phare à l'avant: résultat ma roue de secours jetée ds le coffre au lieu d'être remise en place, 2 pneus neufs installés à l'arrière au lieu de mettre les neufs à l'avant et les vieux à l'arrière..et pas de lumière changée..à fuir!!!

   presque 2 années il y a

1. Johannes MARTIN ★★☆☆☆

   30km, pas moyen de trouver une ampoule de phare diurne pour une Dacia Sandero malgré les 5 m linéaire du rayon ampoules. Merci amazon qui m'a livré le lendemain de ma commande. Marre de perdre faire des km et perdre mon temps dans des magasins où personne te conseille et où tu ne trouves jamais ce dont tu as besoin

   presque 2 années il y a
2. Aurélien Tonon ★★★★☆

   Plutôt satisfait de la prestation. Mais au vu du temps que j'ai pris pour arriver à les joindre par téléphone. Vaut mieux se déplacer sur place pour prendre RDV car en plus il y a souvent un acompte à payer pour lancer l'achat des pièces donc déplacement au magasin obligatoire. Il faudrait voir pour une amélioration de ce paiement d'acompte via internet et une meilleur prise en charge téléphonique.

   presque 2 années il y a
3. H B ★★★★★

   L'atelier a pris en charge la réparation d'une crevaison lente sur notre voiture alors qu'il était sur le point de fermer un vendredi soir à 18h00... veille du 11 novembre, jour de fermeture. Merci au mécanicien intervenant très sympathique et très professionnel qui est resté pour nous rendre ce service.

   presque 2 années il y a

1. Manon ★☆☆☆☆

   Mauvaise expérience: impossible de les joindre, obligée de se déplacer. Demande de devis qu'on devait m'envoyer par mail, puis rien. Comme pas de réponse par téléphone, obligée de me déplacer une seconde fois. Ils prennent ma voiture, quelqu'un m'appelle pour me dire que tout est bon, que je peux la récupérer. Je me déplace, et là on me dit "Ah non impossible qu'on vous ait appelé, votre voiture n'est même pas encore passée, elle passera certainement demain matin" ! Pas bonne communication, déplacements inutiles. Bref... dommage. Heureusement, le monsieur à l'accueil est très sympathique !

   presque 2 années il y a

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