Garage 2A BEARN - AD Expert Garage automobile à Biron

Avis

1. Zoé Bénaniba ★☆☆☆☆

   Expérience globale très décevante et stressante. Suite à une panne sur autoroute, mon véhicule a été pris en charge par ce garage sans que j’aie le choix, le vendredi vers 18h. Le véhicule a été déposé un vendredi soir, alors que l’établissement était fermé tout le week-end, ce qui rendait toute récupération impossible avant le lundi. Le remorquage jusqu’au garage, pour environ 20 minutes de trajet, a été facturé environ 150 €. Par la suite, un rapatriement Orthez → Bayonne à 300 € m’a été proposé, sans que les modalités ne soient clairement expliquées, ce qui m’a conduite à chercher une autre solution. Des frais de gardiennage de 20 € par jour ont ensuite été mentionnés, sans avoir été annoncés oralement au moment de la signature, alors même que je n’avais aucune possibilité de récupérer le véhicule. Je me suis présentée pour récupérer mon véhicule le lundi à 8h, dès l’ouverture, et il m’a été demandé de régler 3 jours de gardiennage. Les informations données par le personnel manquaient de cohérence, ce qui a donné lieu à une discussion longue et très désagréable. J’ai finalement pu repartir sans payer ces frais, après de nombreux échanges. Manque de clarté, de pédagogie et d’amabilité de la part de certains membres du personnel.

   presque 7 mois il y a
2. Pradeaux Patrick ★☆☆☆☆

   Je vois que beaucoup de personnes sont ravis de leurs prestations. Moi j'ai pas eu de chance. Je me suis dérangé pour un devis. 3 eme journée J'attends toujours. Que dire rien et c est mieux. Adios

   presque 11 mois il y a
3. ABRICOTINE MICH'AILES ★★★★★

   Dommage de ne pouvoir mettre 6 * ! mention particulière à Xavier qui est intervenu dimanche 4 mai et dépanner très rapidement, par le biais de mon assistance auto. Bravo Je ne manquerai pas de faire appel à vos services en cas de besoin

   1 année il y a

1. Stefanie Milenkovitch ★★★★★

   Suite à un petit problème technique sur l autoroute, nous avons été contraints de nous arrêter dans ce garage. Un acceuil super et sympathique et une très bonne réactivité. Ils ont réglé le problème en 5min ! Très professionnels et honnêtes. Merci encore pour tout

   1 année il y a
2. labeille noire ★★★★★

   Après un remorquage j ai eu une proposition pour un devis très correct. Équipe accessible, professionnelle et sympathique. Je recommande!

   1 année il y a
3. S. O ★★★★★

   Coincée dans le fossé j'ai fait appel à eux, très réactifs et courtois. Le dépanneur a réussi à me sortir de là sans aucun dégâts supplémentaires. Je recommande ce garage.

   presque 2 années il y a

1. Chantal Paget ★★★★★

   Après une panne sur autoroute et remorquage jusqu’au garage,réparation d’une durite d’essence effectuée gracieusement, ce que nous avons beaucoup apprécié. Personnel affable et compétent.

   presque 2 années il y a
2. Frédéric Dehais ★★★★★

   Eu une crevaison un dimanche soir sur l'autoroute. Tres grand professionalisme de l'équipe pour trouver une solution et me permettre de rentrer chez moi. Un grand merci à eux

   presque 3 années il y a
3. Alicia Grave ★★★★★

   Équipe très professionnelle qui est intervenue sur un dépannage d'un camping car (tambour cassé et plus de freins) ils ont fait en sorte de mettre tout les moyens en œuvre pour ne pas abimer le véhicule, surtout que le remorquage a était très délicat. Équipe très professionnelle, très satisfaite de leurs service.

   presque 3 années il y a

1. Tiphaine Ducamin ★☆☆☆☆

   Je suis obligée de mettre une étoile pour écrire le commentaire mais j'en aurais mis 0. Voiture remorquée chez eux on m'annonce au bout de 3 jours un devis à plus de 4000 euros donc inutile de la faire réparer je l'a vends pour pièces ou réparation pour rien du tout et la personne me l'ayant acheté me dit qu'il a changé la batterie et une vidange la voiture roule impeccable... j'appelle le garage pour leur faire part quand même que c'est inadmissible de profiter des gens comme ça. Aucune nouvelle ce jour. A FUIR!!!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes