Cazenave Pièces Auto Réparation automobile à Colomiers

Avis

1. bilel zekri ★☆☆☆☆

   Je suis très déçu de ce magasin . J’ai acheté un démarreur pour ma Renault. Une fois on me dit qu’il y en a, une autre fois non. Finalement, je réussis à en prendre un, mais le jour même je constate qu’il ne fonctionne pas. Je retourne donc au magasin. J’ai demandé à récupérer mon ancien démarreur, mais on m’a répondu qu’il avait déjà été jeté. Résultat : je n’ai pas pu récupérer ma pièce pour obtenir un tarif plus avantageux chez un autre prestataire. J’ai donc dû payer plein pot ailleurs, soit 50 € de plus. Aucune solution ne m’a été proposée, aucun geste commercial, aucune aide pour m’éviter ce surcoût. On m’a seulement remboursé les 60 € du démarreur acheté chez eux, mais je reste perdant et extrêmement déçu de l’expérience. Le responsable Pierre, en plus, a eu un comportement insupportable et un ton très désagréable. Je n’y retournerai jamais.

   presque 9 mois il y a
2. Super Toast ★☆☆☆☆

   J'ai commandé une pièce sur internet il y a quelques mois. Je reçois une message du service vente qui m'annonce que cette pièce est "HS". Ils refusent de rembourser ma commande si je ne déclare pas au site en ligne que c'est moi qui me rétracte sur ma décision d'achat. J'ai fais relever que la situation n'était pas normale, la seul réponse donnée est "c'est comme ça". C'est vraiment peu professionnel.

   presque 9 mois il y a
3. carlos cardoso ★☆☆☆☆

   J'ai acheté un moteur d'occasion pour presque 700€, avant le montage, nous avons procédé à un test manuel afin de nous assurer que le moteur prend bien ses tours et là une bonne surprise, le moteur est bloqué ! Je suis toujours dans le délai de la garantie mais bien entendu, a part une réponse a un premier mail, impossible d'avoir qui que ce soit ! Je comprends mieux pourquoi le kilométrage du moteur n'était pas renseigné sur la facture, j'attends une réponse de leurs part mais c'est inadmissible, aucun sérieux cette société...

   presque 9 mois il y a

1. Ayad el fakir Ali abdou ★★★★☆

   Nickel une équipe très pro ils m’ont vendu un moteur impeccable kilométrage faible engagement à respecter ça fait un mois ma voiture ronronne pour ma part c’était un moteur de Scenic 2 k9k732 très bon rapport qualité prix rien à dire et Monsieur qui m’a accueilli à l’accueil 10/10 la dame à l’encaissement professionnel je recommande très fortement même hors région ça vaut le coup

   presque 10 mois il y a
2. Rick B ★★★★★

   Achat d'une pièce d'Honda Prélude sur eBay, je suis extrêmement satisfait de la rapidité de la livraison et du soin apporté à l'emballage. Bravo Cazenave Pièces Auto!

   presque 2 années il y a
3. Veronique Nedellec ★☆☆☆☆

   A la limite du vol. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro, on vient pour un cardan coté passager (donc coté droit pour la plupart des gens, sauf les anglais, mais nous sommes en France, dommage sinon on aurait eu tout bon ) et bien on a eu le coté gauche, évidement nous nous sommes rendus compte que lorsque celui ci a été monté. En plus, il faut payer d'avance, revenir le lendemain pour au final récupérer un cadran dégeulasse avec un soufflet à changer et du mauvais coté. Je vous parie que si l'enseigne répond , elle nous dira que c'est notre faute. A suivre ABSOLUMENT, et si vous pouvez trouver ailleurs, allez ailleurs, vous économiserez de l'argent et du temps.

   presque 2 années il y a

1. Michel claude Stephano ★★★★★

   Beaucoup de stock et ils ont répondu à ma demande. De pièces d'occasion à des prix très intéressants. Très bon accueil très sympathique

   presque 2 années il y a
2. Claire N. ★★★★★

   Achat d'un moteur de Yaris en bon état et service client au top ! Encore merci pour vos conseils et pour votre patience malgré mes nombreux appels avant de prendre une décision finale pour ma voiture. Je ne regrette pas d'être passée par vous !

   presque 2 années il y a
3. Laetitia Rossell ★☆☆☆☆

   Zéro service client.. Vendredi 04/08/23, vers 10h30, J'y suis passée pour une simple fiche de connecteur de contacteur de freins, l'employé ne devait pas avoir envi de travailler. Il m'a renvoyé vers un magasin de pièce neuve à 200 m plus loin en disant que ça n'existait pas en "occasion". Le magasin en question m'a renvoyé vers une casse auto... Cette pièce n'existe pas, il suffit de couper le câble directement sur une voiture. Du coup, je suis allée chez un concurrent à Aucamville qui pour le coup assure un vrai service client et m'a même offert la pièce.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes