Audi DBF Mérignac Mérignac

Avis

1. LAURENT BOISSARIE ★★★★★

   Livraison de notre véhicule concession Merignac. Accueil chaleureux et explications claires sur fonctionnement de la voiture. Monsieur Lauchas à pris le temps de nous recevoir et de répondre a toutes nos questions. Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité. Mention pour Hugo également très disponible et patient pour la prise en mains de la voiture.

   presque 6 mois il y a
2. Performance Automobile ★☆☆☆☆

   Premier avis négatif, faut une première à tout !!!! J'appelle le 28 novembre pour prendre rendez-vous (le 10.12.2025) à l'atelier pour une voiture de la gamme RS. La concession Audi Poitiers ne fait pas cette prestation. Après avoir donné ma plaque d'immatriculation, vérification que le véhicule correspond, numéro de châssis, vérification de l'historique… J'accepte le devis, soit vidange de boîte (429.00 euros) et vidange de pont (144.00 euros). Voilà parti pour 5h30 (aller-retour) de route avec carburant, péage. J'explique que j'ai besoin du véhicule, soit avant 12h00 ou 14h00 14h30. Il n'y a pas de problème, on m'annonce au téléphone. Relance mail, SMS pour ne pas louper le rendez-vous à la concession. Arrivé le matin à la concession… Réception atelier, nous nous sommes trompés sur le prix de la vidange de pont. Pourtant, j'ai bien donné la bonne immatriculation, c'est une erreur de notre part. Cela vaut le coup de faire toutes les vérifications avant ! Je n'ai pas le choix, je dis, allons-y. Vous pourrez récupérer le véhicule vers 17h00. J'explique que j'ai bien informé lors de la prise de rendez-vous que j'avais besoin du véhicule plus tôt, car j'ai des rendez-vous médicaux à la clinique du sport à côté. Désolé, nous n'avons pas le choix !! Aucune solution apportée au client. Je pense que sur la devanture, il faudrait enlever le mot PREMIUM car c'est du niveau de chez Speedy ou Norauto. Vous avez mes coordonnées. Cordialement Mr Debelle

   presque 6 mois il y a
3. Michela Cantiello ★★★★★

   J’ai eu une excellente expérience chez DBF Mérignac – Audi. J’ai été accompagné tout au long du processus d’achat par Alexandre, qui a été extrêmement serviable, professionnel et disponible du début à la fin. Il a vraiment rendu l’achat simple et agréable. À la réception de ma voiture, j’ai été accueilli par Hugo, qui a été absolument remarquable. Un jeune très motivé, il connaissait parfaitement le véhicule et a pris le temps de tout m’expliquer dans les moindres détails. Sa rigueur, sa pédagogie et sa passion ont vraiment fait la différence. En résumé, une expérience formidable. Je recommande vivement l’équipe de DBF Mérignac !

   presque 7 mois il y a

1. Julie Souei ★★★★★

   Très bon accueil de la part de votre conseiller clientèle , véhicule nettoyé après prestation, j’ai pu travailler tranquillement dans le salon mis à disposition avec un café gentiment offert par votre secrétaire. Très satisfaite .

   presque 8 mois il y a
2. Sophie Poretti ★★★★★

   J’étais très bien accueilli par Dimitri comme d’habitude Il est très professionnel, bienveillant naturel, très proche du client avec beaucoup de respect et de professionnalisme. J’étais juste mécontente de l’heure de mon rendez-vous qui était à 13h30 et au final l’atelier n’ouvrait qu’à 14 heures. Mais tout a été réglé avec Madame BAZZANI, avec beaucoup de célérité.

   presque 9 mois il y a
3. Marielle ARENDSEN ★★★★★

   Très satisfait du service client Audi grâce à Monsieur Pascal Lafon pour lequel on a envie de rester fidèle à la marque et à ce garage. Il a tout mis en œuvre pour nous satisfaire. L’accueil dans cette structure est chaleureux efficace et professionnel. Je recommande fortement. C messaris.

   presque 2 années il y a

1. Denis Borgia ★★★★★

   La livraison du véhicule a eu lieu "comme sur des roulettes". Notre interlocuteur était parfaitement en maîtrise de son sujet. Il nous a déroulé la procédure de manière précise, claire et sans perte de temps, incluant pour le prise de possession elle-même du véhicule, sans compter sa gentillesse et un sens de l'humour apprécié. Bref, tout ce qu'un client attend.

   presque 2 années il y a
2. Olivia Verdoux ★★★★★

   Conseiller très à l’écoute. Pro actif. En constante adaptation à mes attentes et demandes. Si tous les conseillers pouvaient être aussi exceptionnels!!!! Merci pour tout !

   presque 2 années il y a
3. Claude-Alain moinard ★★★★★

   Nous tenons à remercier toute l'équipe du service occasion de votre concession pour l'accueil, leur gentillesse et leur disponibilité pour nous proposer notre Audi. Lors de la livraison, nous avons apprécié le coffret de bienvenue, vous avez pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre véhicule. DBF:⭐️⭐️⭐️⭐️

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes